AliExpress в России добавил единый трек-номер для всех товаров в посылке, даже если они от разных продавцов Статьи редакции
До этого покупатели получали разные треки для каждого отправления.
Маркетплейс AliExpress запустил для российских пользователей новую систему отслеживания заказов внутри приложения и на сайте платформы. Система тестируется логистическим оператором Cainiao (партнер «AliExpress Россия»), рассказали vc.ru в компании.
Теперь покупатели будут одновременно с заказом получать единый номер с информацией по отслеживанию и получению нескольких товаров в объединенной посылке. До этого пользователи получали трек-номера для отслеживания каждого из товаров, даже если они были в единой посылке.
В сентябре 2019 года AliExpress начал отправлять посылки от разных продавцов в одном пакете. Услуга бесплатна при общей сумме заказа более $5. По данным компании, доля заказов стоимостью более 330 рублей превысила 30% от всех отправлений, а скорость доставки объединенных заказов в среднем выше на 80%.
С сентября 2019 года объединяет товары от разных продавцов в одну посылку и маркетплейс Joom. Для таких посылок также выдаётся единый трек-номер для отслеживания.
Комментарий недоступен
Теперь если потеряется то сразу все. А вообще не для нас стараются, а сокращают свои расходы на отправку.
Ага. У меня так и потерялось только не всё сразу, а половина. А вторая половина пришла. Зато в отслеживании посылок у всех посылок статус поменялся на "доставлено". И было очень трудно доказать, что половина посылки до меня не дошла.
У меня такая же история. Как вы доказали, что не пришла?
Не смогла доказать. Неделю спор висел с пометкой "спор эскалирован". И я не знаю чем бы дело кончилось, но от почты пришло очень странное извещение на котором было указано только имя. Пошла выяснять что это такое. И мне выдали остатки посылки. Поскольку вторая часть посылки пришла полностью и в хорошем состоянии, то просто не стала продолжать и закрыла спор.
Совершенно верно! Мне из Китая продавец так и написал - АлиЭкспресс снижает свои расходы на трек номера. У меня уже пропала такая посылка с объдиненным трек номером от двух продавцов. Жду уже более 90 дней.
А это плохо?
...ни дай бог узнать.