Сервис объявлений «Юла» запустил видеозвонки для осмотра товаров Статьи редакции
Пользователь может оценить внешний вид и качество товара без встречи с продавцом.
Сервис объявлений «Юла» добавил видеозвонки, чтобы покупатели могли оценить качество товара, рассказали vc.ru в компании. Функция доступна в приложениях сервиса на Android и iOS.
Для осмотра товара по видеосвязи покупатель должен начать аудиозвонок и попросить продавца включить видео. Продавец также может включить трансляцию самостоятельно, но в таком случае видеопоток будет затенён, пока покупатель не согласится перейти на видеозвонок.
С помощью видеозвонков покупатель может убедиться, что товар действительно есть у продавца, оценить его качество и внешний вид, а затем договориться о доставке товара. Видеозвонки также могут заменить первичный осмотр квартиры или машины.
В компании рассчитывают, что в итоге функция поможет быстрее принять решение о покупке и тем самым увеличить количество успешных сделок на сервисе.
Пользователи часто даже не задумываются о том, что видеосвязь можно применить для демонстрации товаров. Мы встроили их в наши приложения, чтобы пользователям не приходилось выходить во внешние мессенджеры — внутри «Юлы» совершать сделки безопаснее..
В сентябре 2019 года «Юла» добавила в приложения голосовые звонки со скрытием номеров телефона пользователей. Обе функции работают на базе технологий соцсети «Одноклассники».
С момента запуска аудиозвонков внутри приложения пользователи выбирают их в 20% случаев при нажатии на кнопку «Позвонить», в остальных — звонят через мобильную связь, рассказал представитель «Юлы». Абсолютное количество звонков компания не раскрывает, месячная аудитория «Юлы» — более 27 млн пользователей.
Определённо, эта фича устраняет заметную долю барьера недоверия между покупателем и продавцом! Большой респект продактам Юлы!
Как только продакт манагеры Avito до этого не дошли??
В Avito нет Продактов, одни Проджекты. И у Avito нет экосистемы, только тухлый legacy.
У Mail.ru есть собственный коммуникационный модуль, которые они во все сервисы вставляют с новым назначением.
Авито чем-то напоминает Из рук в руки. Там итальянцы тож до последнего пытались плыть на legacy.
Авито - работает.
Авито - гавно. И как компания, и как продукт. Кто там работает - в других местах просто не прошли собес.
Юла лучше? Или что лучше авито?
Из рук в руки лучше
Ввёл в поиск «Ноутбук», отмахался от рекламного баннера на весь экран, найдено ничего. Это ирония была про то, что «лучше»?
Именно 🙂
Из рук в руки по сути были первым изданием, где можно было купить/продать товар или услуги. Потом появился авито и от них осталось то, что сейчас есть. По сути, кроме юлы и авито ничего и нет 🤷♂️
Спасибо, а то это я думал, что это я дебил)