Сервис объявлений «Юла» запустил видеозвонки для осмотра товаров Статьи редакции
Пользователь может оценить внешний вид и качество товара без встречи с продавцом.
Сервис объявлений «Юла» добавил видеозвонки, чтобы покупатели могли оценить качество товара, рассказали vc.ru в компании. Функция доступна в приложениях сервиса на Android и iOS.
Для осмотра товара по видеосвязи покупатель должен начать аудиозвонок и попросить продавца включить видео. Продавец также может включить трансляцию самостоятельно, но в таком случае видеопоток будет затенён, пока покупатель не согласится перейти на видеозвонок.
С помощью видеозвонков покупатель может убедиться, что товар действительно есть у продавца, оценить его качество и внешний вид, а затем договориться о доставке товара. Видеозвонки также могут заменить первичный осмотр квартиры или машины.
В компании рассчитывают, что в итоге функция поможет быстрее принять решение о покупке и тем самым увеличить количество успешных сделок на сервисе.
Пользователи часто даже не задумываются о том, что видеосвязь можно применить для демонстрации товаров. Мы встроили их в наши приложения, чтобы пользователям не приходилось выходить во внешние мессенджеры — внутри «Юлы» совершать сделки безопаснее..
В сентябре 2019 года «Юла» добавила в приложения голосовые звонки со скрытием номеров телефона пользователей. Обе функции работают на базе технологий соцсети «Одноклассники».
С момента запуска аудиозвонков внутри приложения пользователи выбирают их в 20% случаев при нажатии на кнопку «Позвонить», в остальных — звонят через мобильную связь, рассказал представитель «Юлы». Абсолютное количество звонков компания не раскрывает, месячная аудитория «Юлы» — более 27 млн пользователей.
Определённо, эта фича устраняет заметную долю барьера недоверия между покупателем и продавцом! Большой респект продактам Юлы!
Как только продакт манагеры Avito до этого не дошли??
Алишер Бурханович, перелогинтесь.
вы мне льстите )
это все ерунда друзья - во всяком случае на текущий момент! прямо сейчас я размещаю и на юле и на авито обьявления - на авито просмотров больше в 5-7 раз (по разным обьявлениям). и все звонки что пришли - пришли с авито. мне без разницы кто из них круче, я за факты. мне пофиг кто из них молодец а кто не молодец :)
Пытаюсь продать iPhone. За месяц на Юле – 17 просмотров объявления (Москва). В общем смех, а не сервис.