Сервис объявлений «Юла» запустил видеозвонки для осмотра товаров Статьи редакции
Пользователь может оценить внешний вид и качество товара без встречи с продавцом.
Сервис объявлений «Юла» добавил видеозвонки, чтобы покупатели могли оценить качество товара, рассказали vc.ru в компании. Функция доступна в приложениях сервиса на Android и iOS.
Для осмотра товара по видеосвязи покупатель должен начать аудиозвонок и попросить продавца включить видео. Продавец также может включить трансляцию самостоятельно, но в таком случае видеопоток будет затенён, пока покупатель не согласится перейти на видеозвонок.
С помощью видеозвонков покупатель может убедиться, что товар действительно есть у продавца, оценить его качество и внешний вид, а затем договориться о доставке товара. Видеозвонки также могут заменить первичный осмотр квартиры или машины.
В компании рассчитывают, что в итоге функция поможет быстрее принять решение о покупке и тем самым увеличить количество успешных сделок на сервисе.
Пользователи часто даже не задумываются о том, что видеосвязь можно применить для демонстрации товаров. Мы встроили их в наши приложения, чтобы пользователям не приходилось выходить во внешние мессенджеры — внутри «Юлы» совершать сделки безопаснее..
В сентябре 2019 года «Юла» добавила в приложения голосовые звонки со скрытием номеров телефона пользователей. Обе функции работают на базе технологий соцсети «Одноклассники».
С момента запуска аудиозвонков внутри приложения пользователи выбирают их в 20% случаев при нажатии на кнопку «Позвонить», в остальных — звонят через мобильную связь, рассказал представитель «Юлы». Абсолютное количество звонков компания не раскрывает, месячная аудитория «Юлы» — более 27 млн пользователей.
Функция к безопасности не имеет никакого отношения, это притянуто за уши.
Даже звонок для многих людей - это стресс, а тут такое лютое вторжение в личное пространство.
Вторжение можно остановить — необязательно соглашаться на видеозвонок. В будущем вообще можно будет отключить все неинтересные способы связи (например, оставить только аудиозвонки, или только сообщения), или ограничить время, когда с тобой можно связаться через звонки (например, не звонить ночью или в рабочее время).
Комментарий недоступен
Логично, но наши программисты пока не научились разрабатывать продукты мгновенно.
Комментарий недоступен
А зачем? Фичу придумали, где-то там защитили, задачу поставили, воткнули, премии забрали.
Но про осмысленность функционала, его востребованность или хотя бы завершенность подумать забыли. И вот мы здесь.
Комментарий недоступен
Комментарий недоступен
"А есть видеозвонок, где пользователь потребляет маркетинговый мед? У меня друг интересуется"
Комментарий недоступен