Планируете новогодние каникулы? Тогда ждите сюрпризов от конкурентов
Что заставляет менеджемент и владельцев компаний оптовой торговли работать на праздниках?
Считается, что сейчас бизнес начнёт погружаться в спячку. Все станут поздравлять клиентов, потом будут готовиться к Новому году, потом пить шампанское, потом доедать салаты, потом входить в рабочий ритм. Страна вернется к работе в конце января.
Щаз! Даже первого января у нас рабочий день…
Я – рядовой сотрудник IT-компании Opto.Market. Мы занимаемся автоматизацией оптовой торговли. И у меня новогодних праздников не будет. От слова совсем. Как-то так:
Но это – дополнительные деньги: да здравствует трудовое законодательство ))
Те, кто занимается продажами в b2b, понимают, что от первого контакта до заключенного договора пройдет много времени, много разговоров. И в каждом разговоре инициатором будет продавец. Это я начинаю разговор с деловыми мужчинами, которым вечно некогда.
Поэтому у меня крыша едет от ситуаций, когда клиент звонит сам и предлагает продолжить разговор, просит прислать дополнительные ссылки и доступы, задает вопросы, планирует подключить наш сервис на новогодних праздниках.
Ощущать себя человеком, который помогает компании решить серьезные проблемы – это круто! И я пыталась понять: почему же для других руководителей я теряюсь в череде продавцов, предлагающих что-то купить? Дело во мне? Или в особенностях моих собеседников?
Что объединяет клиентов, из-за которых в нашей компании не будет новогодних каникул?
Трудоголики. Просто делают, что должно
У этой категории руководителей именно в праздники доходят руки до перспективных проектов: текучки меньше, появляется возможность поработать над стратегическими задачами. Многие из них переносят разговор на вторую половину декабря.
Я восхищаюсь руководителями, которые заранее составляют расписание переговоров на конец декабря и начало января. Будь моя воля, я бы провела это время под одеялком с котиком, посматривая сериалы. Но буду работать.
Офтоп: котики разные бывают.
Пессимисты. Готовятся к худшему
Другая группа предпринимателей не скрывают огорчения от того, что возможность отдохнуть у них пролетает. Они планируют работать сами и заставляют работать нас. Именно эти клиенты проявляют в переговорах инициативу.
Похоже, что общим для этой категории руководителей является пессимизм. Вот, что они говорят:
- в следующем году будет еще труднее удержать клиентов, поэтому нам нужен ваш сервис;
- привлекать новых клиентов становится все труднее, поэтому нас заинтересовало ваше предложение;
- мы уже пытались что-то подобное сделать самостоятельно – по деньгам не потянули, а у вас это значительно дешевле;
- без новых идей будет сложно выжить, поэтому нам нужна ваша система работы с дилерами;
- будет хуже…
Лучи поддержки всем прагматичным пессимистам! К черту эти праздники, котиков, одеялки и сериалы! Мы будем вкалывать для вас все каникулы.
Оптимисты. Планируют новогодние каникулы
И есть те, кто переносит обсуждение и реализацию проектов на конец января. Типа, праздники же… Расслабляемся и получаем удовольствие.
Вангую
Пессимисты и трудоголики времени зря не теряют – планируют в новогодние каникулы внедрять инструменты для удержания клиентов, привлечения клиентов, увеличения продаж у дилеров и др. У них нет новогодней спячки.
Не может такого быть, что у нас - в одной, отдельно взятой компании - наблюдается всплеск активности клиентов под Новый год, а во всех остальных компаниях планируется праздничная расслабуха.
Предполагаю, что это мое наблюдение – не частный случай, а общая тенденция. Значит, трудоголики и пессимисты повсеместно готовятся сильно огорчить своих конкурентов.
Остается пожелать хороших новогодних праздников оптимистам.
Интересное наблюдение об активности компаний.
Но тема котиков осталась нераскрытой...
1. Спасибо, я тоже считаю это интересным.
2. Котик, не до того сейчас )
Комментарий недоступен
Аркадий, у вас есть основания считать, что головой работает кто-то другой, а эта неумная баба просто пашет 24 часа в сутки... и не станет председателем совхоза? ;)
Комментарий недоступен
"проблемы с трудоголем" )))
Комментарий недоступен
Спасибо, а у меня появился повод познакомиться с вашей анимацией )
Гиперответстаенность это называется, очень беспокойные люди
Лично я вижу активность только в раздаче календарей ((
Коллеги, кто-то, кроме автора, еще видит активность компаний в решении перспективных задач? В т.ч. - на праздниках.
Производство, торговля, разработчики, агентства, как у вас?
Автосервисы. На праздниках работаем. Рассчитываем чуть поднять цены. Все, как обычно.
Строительные материалы. Опт. Готовим конкурентам сюрпризы )))
Разработчики. Да, видим активность клиентов - производственных и торговых компаний.
Нужно работать сверхурочно. Нужно работать по выходным. Черт с ним с отпуском. Никуда не поеду на выходные, много чего нужно сделать. Нет времени на врачей и физру. Мама, нет, не приеду, завал. Нет, друзья, в эти выходные не могу мне нужно... сдохнуть - ведь время пришло....
К чему я это? К тому, что у меня вопрос - для чего всё это ЛИЧНО ВАМ?
Тема котиков продолжается )
Лично мне это дает:
1. Как любой нормальный человек, я получаю удовольствие от успеха. Поэтому на праздниках я рассчитываю успешно завершить подготовительную работу по ряду проектов. И мне это вкайф!
2. Я люблю свою компанию и радуюсь ее успехам.
3. И я честно написала про дополнительные деньги (работа в выходные, бонусы). И это - возможность более интересно провести свободное время.
Поэтому нет, жизнь не проходит мимо. Жизнь интересная и насыщенная.
1. Что для вас успех? Что вы понимаете под этим словом?
2. Вы ставите интересы компании выше своих?
3. Когда тратить деньги, если всё время работаете?
1. Успех - это достижение запланированного результата предпринятых усилий.
2. Напрасно вы это противопоставляете. Компания - это не помещение, не запись ОГРН и т.д. Компания - это люди. Это я.
3. И напрасно вы делаете столь поспешные выводы об отсутствии отдыха. У нас есть подразделение (техподдержка), которое работают без выходных и праздников всегда. Поэтому там организована сменная работа. И естественно, каждый конкретный сотрудник работает столько, сколько положено по закону. А у меня гибкий рабочий график. Я работаю больше тогда, когда больше востребована. Если в новогодние праздники мне придется много работать, значит, отпуск у меня будет в другое время.
Вроде, какие-то очевидные вещи пишу. Если вам стало меня жалко - напрасно. Лучше порадуйтесь за меня )
1. Логично.
2. Видимо ваша компания стоит того, тогда вопросов нет и я действительно рад за вас..
3. Выводы делаю исходя из того, что было в статье, данным ответом вы его дополнили и вопросов больше нет.
Спасибо за ответы.
:) и вам лучи поддержки
Почти со всем с вами согласен. Но слово почти остается.
И так если ты работаешь на себя безусловно с 2-м пунктом соглашусь. Если работа в компании тогда извините кроме денег и бонусов не чего не остается. Любая компания пережует вас со временем и выплюнет. 1% из 99% чего-то добиваются. Остальные брат, кум, сват. Не так ли?
Александр, вы называете только две крайности: или работаешь на себя, или компания вас пережует и выплюнет.
Но в интервале между этими крайностями находится высокооплачиваемая любимая работа в приятном коллективе.
.
Комментарий удален модератором
Суть статьи в том, что отдых - это бесполезно проведённое время. А если хочешь обогнать конкурентов, то вкалывать все должны без выходных и праздников.
Форд ещё в начале 20 века ввёл пятидневку и 8-часовой рабочий день, не из-за любви к работникам, а потому что это приносило лучший результат.
Человек должен восстанавливаться, переключаться, отдыхать, чтобы быть эффективным.
Нужно повышать эффективность каждого сотрудника и компании в целом в рабочее время, а не замещать работой все сферы жизни.
Семья, дети, здоровье, развитие (хобби, искусство и прочее), отношения - это все не важно? Ну-ну!
Возможно, это - ваши личные комплексы: увидеть в статье отказ от отдыха, семьи, детей, здоровья, развития...
АУ! Где вы это нашли?
Специально для вас краткое содержание статьи:
1. В нашей компании наблюдается всплеск активности клиентов на новогодних праздниках;
2. Я предполагаю, что этот всплеск активности - не частный случай, наблюдаемый только среди наших клиентов, а общая тенденция.
Простите, возможно не так выразился. Не хотел обидеть. Просто в статье явно прослеживается, какие пессимисты молодцы, что работают по выходным, в то время как оптимисты впадают в спячку.
Возможно, на это повлияло ещё и прочтение комментариев по статьей. Лучи добра вам))
Спасибо )
А вы не наблюдаете активность у пессимистов? Или всё, как обычно - оптимистично впадают в спячку?