Покупатель подержанной Tesla пожаловался на дистанционную блокировку автопилота после обновления системы Статьи редакции
В компании сказали, что машина изначально не должна была содержать автопилот, поэтому «неоплаченная» функция была отключена.
Tesla дистанционно заблокировала автопилот на Model S после перепродажи автомобиля и объяснила это тем, что владелец не покупал эту функцию, пишет Jalopnik со ссылкой на покупателя.
Дилер купил электромобиль со встроенными функциями «Усовершенствованный автопилот» и «Режим полного самостоятельного вождения» в ноябре 2019 года на аукционе Tesla, пишет издание со ссылкой на документы о продаже. После этого Tesla без ведома дилера провела программный «аудит» и отключила обе функции во время декабрьского обновления.
20 декабря автомобиль купил новый владелец, но разрекламированные дилером функции уже были отключены, пишет издание. Служба поддержки Tesla объяснила покупателю, что компания обнаружила случаи неправильной настройки программного обеспечения некоторых электромобилей и исправила неполадки.
«Мы просмотрели историю ваших покупок и не обнаружили оплату этих функций. Если вы всё ещё заинтересованы в них, можете купить обновление», — сказали в Tesla новому владельцу. Отключённые функции суммарно стоят $8 тысяч. На момент публикации компания не ответила на запрос The Verge.
Вот оно, а вы говорите телевизоры Samsung, я как в воду глядел. Скоро на дорогах HackTesla появится. Ну не платить же 8k$ за разблокировку)
Т.е. ПО должно быть бесплатным? Оно ничего не стоит?
Это же Россиюшка. 8к за автопилот это дорага, а за кроссовки или шарфик вполне себе норм. Первобытный мир.
Читайте внимательнее. Несколько раз. "Дилер купил электромобиль со встроенными функциями «Усовершенствованный автопилот» и «Режим полного самостоятельного вождения» в ноябре 2019 года на аукционе Tesla, пишет издание со ссылкой на документы о продаже. После этого Tesla без ведома дилера провела программный «аудит» и отключила обе функции во время декабрьского обновления.
20 декабря автомобиль купил новый владелец, но разрекламированные дилером функции уже были отключены"
Читаю внимательнее.
Дилер купил авто с ошибочными настройками. Знал об этом и не сообщил Tesla. Вместо этого решил навариться и перепродать, оставив в кармане разницу.
Но плохие Tesla, конечно.
Тесла продает авто дилеру где указывает в комплектации активный круиз контроль (автопилот) потом удаляет его никого об этом не уведомляя. И тесла молодцы
Вы в своем стиле
Вот фото где указан вин автомобиля где в комплектации эти функции уже включены в стоимость.
и документы продажи где об отключении функций ни слова
Спасибо, я умею по ссылкам ходить.
Я выше уже описал, как, видимо, произошла такая ситуация.
- У авто было неправильно настроено ПО (ошибка Tesla).
- Аудиты проводятся не вручную, а автоматически, в определенный период.
- Поскольку аудит был позже, он не пофиксил проблему. Поэтому и на аукционе и при продаже дилером было видно дополнительные функции.
- Авто продали, через 3 дня была дата аудитов, функции отключили и у этого и у ряда других авто.
Меня правда удивляет, почему ни Tesla и дилер не обратили внимание на то, что авто стоит явно дороже.
Хотелось бы увидеть продолжение истории. Человеку заблокировали $8к, он получил сообщение от Tesla и сразу пошел писать в газеты? Очень логическое поведение.
Комментарий недоступен
Тесла не работает с дилерами. Все продажи только напрямую клиенту
Вы как тексты читаете?
Я читаю тексты вдумчиво. Тесла не работает с дилерами. Конечно дилер может купить машину (особенно подержанную), а потом пытаться перепродать ее. Точно так же как Вася может купить машину и потом пытаться продать ее дороже своим друзьям. Но это не делает Васю представителем Теслы, а дилера дилером Теслы.
А кто здесь говорит что дилер стал представителем ? К чему ваш коммент ?