{"id":14277,"url":"\/distributions\/14277\/click?bit=1&hash=17ce698c744183890278e5e72fb5473eaa8dd0a28fac1d357bd91d8537b18c22","title":"\u041e\u0446\u0438\u0444\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u043b\u0438\u0442\u0440\u044b \u0431\u0435\u043d\u0437\u0438\u043d\u0430 \u0438\u043b\u0438 \u0437\u043e\u043b\u043e\u0442\u044b\u0435 \u0443\u043a\u0440\u0430\u0448\u0435\u043d\u0438\u044f","buttonText":"\u041a\u0430\u043a?","imageUuid":"771ad34a-9f50-5b0b-bc84-204d36a20025"}
Транспорт
Евгения Евсеева

«Ситимобил» создаст службу психологической помощи пассажирам после инцидента с водителем, который смотрел порно за рулём Статьи редакции

Также сервис проверит всех водителей, подключенных через таксопарк, в котором работал таксист.

Сервис такси «Ситимобил» создаст службу психологической и юридической помощи пользователям после случая с водителем, который занялся онанизмом при пассажирке, рассказали vc.ru в компании.

Кроме того, «Ситимобил» проверит всех водителей, подключенных через таксопарк, в котором работал таксист, и пересмотрит правила отбора и подготовки новых водителей. Также сервис разошлёт партнёрам и таксопаркам предупреждение о более тщательной подготовке и проверке водителей и обновлённые правила.

В компании назвали «вопиющей» ситуацию, произошедшую с пассажиркой во время поездки. По их словам, подобные инциденты происходят независимо от приложения, через которое было заказано такси.

Кроме службы поддержки, сервис планирует внедрить в приложение функции для пользователей, которые попали в экстренную ситуацию.

«Мы шокированы, что так повёл себя водитель, подключённый к нашей платформе. В наших интересах, чтобы пассажиры и, в особенности, пассажирки чувствовали себя в безопасности, заказывая такси через приложение "Ситимобил"», — рассказали в сервисе.

11 января пассажирка «Ситимобила» опубликовала видео, в котором рассказала о поездке с водителем, который занялся самоудовлетворением за рулём. В поддержке сервиса рассказали, что ограничили водителю доступ к заказам и предложили промокоды на скидку на три поездки. После жалобы водителя заблокировали без права восстановления.

Добавлено 14 января. «Ситимобил» отключил таксопарк, в котором работал водитель: компания допускала его к работе с другого аккаунта, рассказали vc.ru в компании. Это запрещено правилами сервиса. «Мы будем следить за подключением новых водителей в Санкт-Петербурге, чтобы не допустить заблокированного водителя к подключению по подобной схеме через другой таксопарк», — добавили в «Ситимобиле».

#новость #ситимобил

0 показов
32K открытий
1 репост
0
354 комментария
Написать комментарий...
Показать всё . Вы видите только часть дискуссии
 Dan Badalian

Действительно, зачем проверять водителей и таксопарки, чтобы сделать поездки реально БЕЗОПАСНЫМИ. Мы лучше сделаем отдел, который будет делать видимость, что Сити заботятся о наших клиентах! Хотя, что ещё можно ждать, если поддержка дала девушке после случившегося промокод на 3 поездки. Майлру стайл:)

Ответить
Развернуть ветку
Kirill Nikolaenko
 Кроме того, «Ситимобил» проверит всех водителей, подключенных через таксопарк, в котором работал таксист, и пересмотрит правила отбора и подготовки новых водителей.
Ответить
Развернуть ветку
Dan Badalian

Они это каждые полгода пытаются делать. Что-то слабо выходит.
Я молчу про эконом. Брал такси в аэропорт, комфорт+. Таксоид (не в обиду нормальным таксистам) настоятельно попросил ОПЛАТИТЬ ему бензин на заправке, куда он решил заехать по дороге. Боюсь представить, что же в экономе..
Очень надеюсь, что реально проработают систему отбора.

Ответить
Развернуть ветку
Александр Медведь

Ну работая в Ситимобиле у него денег на бензин не остаётся... Нормальная ситуация)))

Ответить
Развернуть ветку
Я не скажу свое имя машине

Ну он же не может вывести из оборота своей фирмы пару тысяч даже 

Ответить
Развернуть ветку
Александр Медведь

Пару тысяч??? Речь о 500 рублей)))

Ответить
Развернуть ветку
Показать 354 комментария . Вы видите только часть дискуссии
Написать комментарий...
351 комментарий
Раскрывать всегда