«Ситимобил» создаст службу психологической помощи пассажирам после инцидента с водителем, который смотрел порно за рулём Статьи редакции
Также сервис проверит всех водителей, подключенных через таксопарк, в котором работал таксист.
Сервис такси «Ситимобил» создаст службу психологической и юридической помощи пользователям после случая с водителем, который занялся онанизмом при пассажирке, рассказали vc.ru в компании.
Кроме того, «Ситимобил» проверит всех водителей, подключенных через таксопарк, в котором работал таксист, и пересмотрит правила отбора и подготовки новых водителей. Также сервис разошлёт партнёрам и таксопаркам предупреждение о более тщательной подготовке и проверке водителей и обновлённые правила.
В компании назвали «вопиющей» ситуацию, произошедшую с пассажиркой во время поездки. По их словам, подобные инциденты происходят независимо от приложения, через которое было заказано такси.
Кроме службы поддержки, сервис планирует внедрить в приложение функции для пользователей, которые попали в экстренную ситуацию.
«Мы шокированы, что так повёл себя водитель, подключённый к нашей платформе. В наших интересах, чтобы пассажиры и, в особенности, пассажирки чувствовали себя в безопасности, заказывая такси через приложение "Ситимобил"», — рассказали в сервисе.
11 января пассажирка «Ситимобила» опубликовала видео, в котором рассказала о поездке с водителем, который занялся самоудовлетворением за рулём. В поддержке сервиса рассказали, что ограничили водителю доступ к заказам и предложили промокоды на скидку на три поездки. После жалобы водителя заблокировали без права восстановления.
да на хуй ваш сраный сити-педриль! как сняли, твари! в прошлом году за одну поездку два тарифа, так. через 2 с половиной месяцев разборок деньги - не вернули! Сити-мобиль - вы - говно перевезчик!!! Твари ебливые и суки позорные!!! Всем буду везде писать - Не пользуйтесь услугами сити-мобиля! НА-ЕБУТ однозначно!!! Объясняю менагерам сити мобилы - полтора года я заказал такси в Самаре - по эконом тарифу за 123,00 рубля. по внутреннему чату пришло предложение - сити мобила готова за те же деньгы прислать авто Премиум тарифа - у меня машинка на порядок выше их сраного ситроена, мне - до места добраться бы... - говорю с диспетчером - в чём подвох? - ответ - у нас просто, тупо.., свободные такие машинки... Уточняю - точно - тариф по эконому? - отват - однозначно! Результат - до места приехали, с привязанной карты в один момент сняли сумму за ДВА!!! тарифа одновременно!!! И за эконом и за премиум... в итоге - вместо 123,00 рублей с меня списали под 360,00 рублей! И когда мне сраный сити мобиль вернёт на карту спизженные лишние деньги?!!! Я вашу сраную фирму везде буду гобнить по полной, пока не извинитись и не вернёте спизженные деньги! А ещё не плохо было бы уволить нахрен диспетчеров, водителя и глвного менагера за такую афёру. Прикольно, но 23.12.2020 у моего друга в Самаре точно такая же херня приключилась и в отличии от вашего внутреннего чата, где мою переписку тупо уничтожили - в этом случае - у меня остались доказательства вашего наебалого в виде смс-сообщений... Мне насрать на ваши - ситимобильных владельцев чувства - верните мне спизженные вами деньги!!! 123,00 рубля оставьте себе за проезд, но - 240,00 - верните на карту!!! НЕМЕДЛЕННО!!!
да, афёра века, однозначно!