«Делимобиль» запустил команду помощи при ДТП в Москве и Петербурге: она поможет оформить документы и морально поддержит Статьи редакции
Услуга бесплатна.
- «Подмогу» могут заказать все попавшие в аварию пользователи в Москве и Петербурге, сообщили vc.ru в компании. В этих городах процесс оформления ДТП может занимать больше времени, чем в других, где есть «Делимобиль».
- Специальные сотрудники компании приедут на место, помогут с оформлением документов, определят, можно ли составить Европротокол, поговорят с представителями ГИБДД, нальют чая, морально поддержат, помогут найти ближайший свободный автомобиль или довезут до метро.
- Среднее время прибытия сотрудника «Подмоги» на место — 40-50 минут в Москве и Петербурге.
- До запуска услуга работала в тестовом режима два месяца в Москве и месяц в Петербурге. В итоге пользователи, получившие помощь после аварии, не боялись снова ездить на автомобилях каршеринга и своих собственных, рассказали в «Делимобиль».
- Подобная услуга есть в «Яндекс.Драйв», но по телефону. Если пользователь попал в аварию, сотрудники «Драйва» помогут консультацией, могут вызвать такси и заказать еду, если оформление затягивается, рассказали vc.ru в компании.
0
показов
4.1K
открытий
Морально поддержат — наручники для не очень адекватных в комплекте ?)
Скорей приедет амбал и так по плечу похлопывая: Брат, ну не переживай ты так, ну и что, что теперь всю жизнь платить...
Сразу и на месте, пока водитель в шоке, подписать документы, влепить штраф чуть больше чем купить новое авто...
Ну вообще любое относительно серьезное ДТП это всегда достаточно травматичный процесс, который приводит к стрессу. Поддержка тут очень даже нужна.
У этой компании обратный эффект от поддержки
Я не отрицаю, просто если больной на голову человек нападёт на "помощь", то помощи нужна будет помощь )
Травмат скорее, либо шокер.
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
там еще психологи нужны, чтобы люди не повесились, после того, как узнают, что штрафов навешают на них столько, что дешевле будет купить новую машину
Помощь при ДТП:
Некогда объяснять, полезай в багажник!
Комментарий недоступен
А я думал там и так Славик приезжал и морально помогал.
…расскажет, как жить с новым кредитом на выплату))
Приедет и скажет:
— Слушай, ну круто ты, конечно, припарковался. Смари, а фуре ничего, только "причал" погнул. Ну хорошо, что жив. А чего зазевался? Инстаграм? Фотки лайкал? Покажи хоть, стоило оно того? Мм. Ну тут да, видно, что ничего нельзя было сделать. Твоя? Ааа. Ну ты со свадьбой погоди пока, может там по ресторану придется переиграть чего. На, пока чайку попей, пойду со стражами дорог перетру. Давай-давай, не рыдай!
Может лучше запустили сервис заблокировать "ПЛОХИХ" водителей? Навел камеру, и по qr блокируешь машину того, кто нарушает. Или поставить им ограничение скорости.... Иногда бросают где попало, запирают... Как убрать машину такую? Тогда может сервис по ДТП не нужен будет.
В первую очередь пожалуйста тогда для водителей тазов, понторезов на ведрах от 2млн и других неадекватных гонщиков, а потом можно и за каршеринг браться.
п.с. насчёт парковки согласен
Хендай и Кио - наше все
Давно уже блочат
Просто позвонить по телефону компании и пожаловаться.
Они позвонят водителю, он прибежит и переставит. Или его оштрафуют на 3000-5000 руб.
С самой конской страховкой в дтп (если нет сказки) я бы тоже чай привозил и валерьянку ещё желательно
лучше денег
услуга БЕСПЛАТНАЯ
😀😀😀
а кто-то поддержит морально в общении с делимобилем после аварии?
А как они морально меня поддержат в такой ситуации? В такой ситуации поддержка, мне кажется в принципе, мало чем помогает. А вот финансовая помощь не помешала бы.
Вы должны за ремонт 300 тысяч, но мы верим, что вы справитесь.
Приеду на место и выпишут сразу штраф за пользование сервисом. :)
Команда помощи при ДТП выдаст виновнику воспитательных звиздюлей, а также прокатится с вами до дома, чтобы посмотреть, что с вас взять, чтобы покрыть ремонт, если на месте не рассчитаетесь.
Комментарий недоступен
Команда по закрытия вашего убыточного бизнеса когда ожидается? Или пока в тестовом режиме вешает лапшу на уши инвесторам?)
Орально поддержит, похлопает по плечу , а делимобиль спишет тыщ 200 с карточки 👌🏻
Каршеринг лучше привязывать виртуальную карту чтобы если что в суде спорить по задолженности когда они будут взыскивать, а не так что спишут и потом вам подавать оспаривать это всё.
Тарифы бы еще как у Ситидрайва сделали по часам, а не только минуты / сутки
Комментарий недоступен
Это та команда с подставными жертвами, которая "вешает" на тебя ДТП, которое ты не совершал и звонит с угрозами?
"Это не твоя вина, этот козёл в телефоне сидел по-любому, еще и пьяный, иди сюда, дай обниму".
Комментарий недоступен
Делимобиль лучше пусть поддерживает когда штрафы нереальные выставляет и говорит оплатить надо в течении суток!!! Потом говорит что дело передали коллекторам. Конченная компания.
Совет всем кто ездит на их тачках, берите тариф сказка или как там, где у вас будет КАСКО и не ОСАГО со штрафами
Сходу помогут в такси устроиться, для возмещения
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Через месяц после получения прав попал в аварию. Виноват не был, водитель другой машины решил развернуться через две полосы передо мной, времени затормозить не было. С тех пор, боюсь садится за руль, пару раз ездил, но ни о каком удовольствии речи не идёт, каждая поездка — стресс. Так что, возможно, существование данного сервиса — это хорошо, кто-нибудь не окажется в такой ситуации как я.
Делимобиль превращаются в хороший сервис…
Почему нельзя сразу было быть нормальными? 😁🤣
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
«Подмогу» могут заказать все попавшие в аварию пользователи в Москве и Петербурге, сообщили vc.ru в компании. Класс))))
Среднее время прибытия сотрудника «Подмоги» на место — 40-50 минут в Москве и Петербурге. Ну Нормик
Помощь ментам. Не плохая задумка,я вам скажу..
Специальные сотрудники компании приедут на место, помогут с оформлением документов, определят, можно ли составить Европротокол, поговорят с представителями ГИБДД, нальют чая, морально поддержат, помогут найти ближайший свободный автомобиль или довезут до метро. Помощь это важно)
Подобная услуга есть в «Яндекс.Драйв», но по телефону. Если пользователь попал в аварию, сотрудники «Драйва» помогут консультацией, могут вызвать такси и заказать еду, если оформление затягивается, рассказали vc.ru в компании. На и правильно. Может быстрее решаться дела будут
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Делимобиль, пожалуй, самый беспринципный сервис аренды авто.В моей жизни единственное ДТП приходится на случай аренды недообследованной с сломанным датчиком партроника авто Hyundai. ГИБДД зафиксировали проблемы, однако Делимобиль даже после претензии (официально составленной с юристом) и прошения пересмотреть сумму штрафа из-за фактов наличия проблем авто сняли 20 тр за небольшое повреждение ночью 😅, а после второй претензии с просьбой предоставить итоги ремонта за необоснованный штраф Делимобиль ничего не отправило, кроме отсрочек. Итог -таких похлопывание по плечу станет больше безусловно из-за подобных ситуаций с наличием в парке проблемных авто-наличие такой услуги - прямое отображение неуверенности в себе сервиса и качественности парка. Итог - прекращение использования сервиса.
Ну вот и толка от него тогда? Не понятная задумка!
Специальные сотрудники компании приедут на место, помогут с оформлением документов. Помощники от Бога
«Подмогу» могут заказать все попавшие в аварию пользователи в Москве и Петербурге, сообщили vc.ru в компании. Со всеми успеют разобраться? Ну не плохое предложение
Помогут взятку дать типа?)
Помогут взятку дать типа?)
Комментарий удален модератором