Транспорт
Таня Боброва

«Яндекс.Заправки» добавили функцию безналичных чаевых заправщикам Статьи редакции

Водители могут перевести чаевые сразу после оплаты топлива в приложении сервиса, «Карт» и «Навигатора».

  • Чтобы оставить чаевые, нужно выбрать заправщика из выпадающего списка или уточнить у него номер телефона и ввести его в приложении, рассказали vc.ru в компании.
  • Затем нужно указать размер чаевых и подтвердить перевод. Сервис автоматически предложит несколько вариантов суммы — определённый процент от стоимости заказа. Пользователи могут ввести и свою сумму — от 10 до 150 рублей.
  • В приложение также появился раздел «Я — заправщик». Он доступен сотрудникам АЗС после регистрации в сервисе. В разделе можно посмотреть, сколько водители оставили чаевых. Сумма переводится напрямую сотруднику. Комиссия при выводе — 3%, она позволяет выполнить перевод и оплатить эквайринг банка, уточнили в «Яндексе».
  • Функцию с чаевыми разработала команда «Заправок», это не «Яндекс.Чаевые», добавили в сервисе. Но коллеги обсуждают такую интеграцию. Чаевые в приложениях запускаются постепенно и будут доступны на АЗС по всей России.
Как работают чаевые в «Яндекс.Заправках» «Яндекс»
Раздел «Я — заправщик» «Яндекс»
(function(w, d, id) { var h = 5000; var a = d.querySelector('#volvo-head'); var b = d.querySelector('[data-content-id="'+id+'"]'); var i = []; if (a && b) { a.style.display = 'block'; startSlideShow(); } var c = 0; var id = 0; function startSlideShow() { i = [].slice.call(a.querySelectorAll('.volvo-head__text span')); nextSlide(); }; function changeSlide() { var p = c; c += 1; if (c >= i.length) { c = 0; } if (i[p]) { i[p].classList.remove('volvo-head__active'); } if (i[c]) { i[c].classList.add('volvo-head__active'); } }; function nextSlide() { id = setTimeout(function() { var a = d.querySelector('#volvo-head'); if (a) { changeSlide(); nextSlide(); } }, h); }; }(window, document, 137185));
0
63 комментария
Популярные
По порядку
Написать комментарий...

Мне понравился вариант в Италии - 2 ряда колонок, для нищебродов как я - с минимальной ценой топлива, и второй ряд для мажоров + несколько центов на литр добавлено к стоимости бензина - там обслуживает заправщик.

Как по мне оптимальный вариант.

Мне не нужна эта услуга - тем кому нужна, те пусть и платят - заправка для большей оборачиваемости заправочных мест и те кому это удобно. Мне неудобно. Я испытываю чувство неловкости каждый раз - обычно я через приложение успеваю оплатить и вставить пистолет быстрее чем подойдет, а его прекрасная услуга по выниманию пистолета для меня, как платить за то что в пробке в святые 90е-2000е поелозили грязной тряпкой по фарам и лобовухе. Чистой воды благотворительность.

И да, каминг аут - у меня до сих пор в кошельке есть отделение для мелочи.

42

Сейчас школотроны тоже елозят по фарам в пробках. Правда у них теперь водосгоны и омыватель в прыскалке.

1

А я всегда им денег подкидываю - молодцы, что стараются заработать хоть так.
А не ходят у метро просят денег за просто так.

12

Ага, вместо того чтобы инвестировать свое время в обучение, прожигают его ради сиюминутной выгоды

0

Минимум 50₽ 👍

–1

Кстати, что хотелось бы добавить. Перекресток добавляет кассы самообслуживания - экономит на персонале, он же не ставит туда как в Азбуке Вкуса отдельного человека, чтобы он складывал покупки в пакеты.

Так зачем мне на такой же по сути кассе самообслуживания - приложении для оплаты бензина, заправщик?

Даже бабушки научились в сбербанке оплачивать через терминал, а не через кассу. Научатся все сами пистолет вставлять.

Единственный разумный кейс - с валлет паркингом, ты пьешь кофе, жуешь булку - тебя заправили и отогнали от колонки, чтобы освободить место.

2

Потому,что на некоторых заправках есть система постоплата, когда в заправочный терминал нужно отдельно вводить данные иначе, ты вышел, вставил пистолет, который сам по себе не остановится по приложению и ты будешь оплачивать больше, чем хотел, потому что он лить будет именно до полного бака

0

Я давно уже прошу не заправлять и говорю: сам заправлю, спасибо.

Так как надоело, что через раз они каплями с пистолета пачкают машину. Последней каплей было, когда заправщик открутил крышку бензобака и просто бросил ее так, что она ударилась об машину, хотя на лючке предусмотрено крепление для крышки.

18

Какой вы нежный

–17

А оно мне надо потом машину мыть из-за этих поддтеков, которые на лкп влияют.
Или царапины полировать от удара крышкой по лкп.

9

95-й до полного, пожалуйста

5

Ладно капли, у меня было пару раз что не до конца вставляли пистолет, включали и радостно убегали к другой машине. В итоге бензин хлещет мимо, а этот хрен, спотыкаясь, бежит исправлять ситуацию)) может это конечно особенность моего авто, на других не сталкивался с таким.

0

Заправочный пистолет отключается, если наружная часть соприкасается с бензином. Странно, как он может хлестать мимо при неполной посадке в бак !?

0

Может быть не на всех моделях оборудования так, я не знаю. Но облитое капитально крыло и здоровенная лужа под машиной говорят сами за себя.

1

Официанты хотя бы иногда заслуживают чаевых. Заправщики то при чем? Вставляют пистолет с улыбкой или что?

13

Если у официантов и заправщиков не будет чаевых, придётся поднять стоимость услуг и зарплат. А так это традиция и мотивация

0

если у *вставь профессию* не будет чаевых придётся поднять стоимость услуг и зарплат.

23
Абстрактный дебаркадер

Комментарий удален по просьбе пользователя

1

У всех профессий есть традиции чаевых?

0

А кому то нужны заправщики? Меня никогда не ломало открыть люк и пистолет вставить. А тем кому нужны, могут просто покупать их услуги отдельно на заправке.

9

Заправщики не нужны, факт. Но на некоторых заправках мне попадались крайне симпатичные и улыбчивые заправщицы, я не мог поверить, что с такими внешними данными девушки работают на прямо скажем не самой уютной работе. Прямо королевы бензоколонки, епт)

0

У нас в РФ красивых женщин, как грязи, почти все красивые)

0

Вот бы поменять грязь на еще столько же красивых женщин)

3

Т.е. ей надо сразу на онлифанс идти что-ли? ))

1

Я хз куда ей идти) но дышать бензином и выхлопами под снегом и дождем явно не самое очевидное)

0

Для вас есть азс с самообслуживанием

0

не знаю, я лично когда вижу пистолет у заправщика или официанта сразу отдаю чаевые, телефон и кошелек.

3

Вытаскивают, не загадив крыло. Таких единицы.

2

Ну бывает, ещё и стекло лобовое протирают, или в мороз не кайф из машины выходить, а подогреть их за это нечем, т.к. налички нет с собой.

0

А мне неприятна вообще идея чаевых. Люблю определенность. Если мне говорят что за эту цену я получаю то-то и то-то, то я и должен получить это за эту цену. А они с какого-то хрена еще ждут от меня что-то сверху. Тогда сразу ставьте ценник.

15

Добавьте кнопку - отказаться от услуг заправщика лучше!

14

Чтобы дать чаевые надо уточнить номер телефона у заправщика, что как бы вообще очень не ловко.

Извините, но я у женщин просить номер телефона до сих пор не научился, а тут у мало знакомого заправщика.

Сама процедура заправки сплошь неловкий момент. Приходит не знакомый мужик в грязной робе, что там шебуршит не глядя на тебя и ты такой "простите, а можно ваш номер телефона?", ага.

Короче, я ниразу так и не оставил безналом чаевые. Если бы они цифру на куртке написали "1,2,3,4", которая привязана к номеру телефону было бы гораздо проще.

Даже если твой запавщик уже убежал дальше цифру ты помнишь, взял и отправил.

9

Да, норм идея с цифрой. Или бы вводили в приложение, что с 8:00 до 12:00 на 1 и 2 колнках работает Вася, а на 3 и 4 - Лена. И автоматом бы чаевые шли нужному заправщику. Ну ок, иногда Вася отойдет в туалет и Лена заправит на первой колонке - погрешность норм. Или вообще в общий котел смены собирали бы и поровну делили

4

а как вообще происходит оплата из приложения?
вот я приехал на заправку и что дальше?

0

Открываешь приложение, выбираешь колонку и литраж. После заправки нажимаешь кнопку оплатить. Сценарий может разница от заправки к заправке, но суть одна.

Факапа два. 1. Можно оплатить не свою колонку 2. Не проходит оплата после заправки, сидишь дрочишь.

0

1) а если на заправке предоплата, а не постоплата?
2) а как ты узнаешь, что оплатил? тебе заправщик говорит об этом?

0

1. Да, на разных заправках разный сценарий - где-то предоплата, где-то пост. Приложуза об этом предупреждает заранее. Про эти сценарии я и говорил выше.
2. Написано в приложении, что оплата прошла. Плюс, тупой вариант. Из динамиков на всю ивановскую стоит ор, что "водитель на колонка номер 5, бегщин оплачен счастливого пути"

0

Отличный вариант отблагодарить людей, когда нет наличных с собой. Работающих и в снег и в холод 🔥🔥🔥🔥

0

Типа только они в снег и холод работают?

12

Типа есть рынок устоявшийся-настоявшийся на обычаях делового оборота. Есть яндекс, который на этом рынке заработать хочет (не для заправщиков же он это делает, лол).

А вот устоявшегося рынка чаевых, например, дворникам - нет. Сделайте приложение - есть шанс, что получится сделать новый рынок и новую традицию.

Я бы с радостью чаевых нашим работникам УК отсыпал - вы бы знали, какие дороги у нас зимой в поселке чистые. Но нет такой традиции. В идеале нужна интеграция с системой управления УК.

0

Так их уже зарплатой благодарят.

0

Спросить у заправщика номер его телефона, чтобы оставить ему чаевые?
Ну так себе реализация....

6

Да, вот из-за этого говна очень сложно отказаться от наличных чаевых. Не получается, как с официантами, которые приносят чек, на котором их QR-код. Заправщики не закреплены за колонками, поэтому было бы проще, если бы у каждого заправщика при себе был QR-код.

Другое дело, что нахер тогда заправщику яндекс?

0

Мне не приятны эти бояро-холопские отношения. Официанты, заправщики ... идеально, это сам заправился и заплатил безналом прям в колонке.

4

идеально для вас, да :)

0

Так эта функция уже давно там была.. какой-то отложенный PR?

3
Абстрактный дебаркадер

Угадал )) ред.

1

Была, только там вскрылось что заправщики этих чаевых не получали (уходили толи в яндекс толи владельцам заправок уже не помню) и яндекс сказал что доработаем сервис.
Вот походу доработали.

0

Было бы за что. Подъезжаю, никто не подходит, или стоят прям рядом и мило болтают. Чуть ли не заставляешь, уже оплатил, открывает крышку даже нехотя уже,а потом говорит нету 92го и не закрывает крышку — дальше болтать со своим любимым. С психу уезжаешь с открытым баком, идёшь разбираться как вернуть деньги с этого чёртового яндекса. Короче, барахло ваш этот сервис и уж тем более заправщики не заслужили и копейки. (заправки разные, как именитые шелл, так и более локальные)

3

А вы в курсе, что зарплата заправщика порядка 10000₽, а все остальное это чаевые как у официантов. Причём, в зависимости от расположения заправки, чай может быть от 500₽ за смену до нескольких тысяч.

0

Почему зарплата заправщика / официанта должна волновать меня, а не самого заправщика / официанта и его руководства?

5

Потому что так исторически сложилось. Я в данном случае про официанта. Весь рынок платит им настолько низкую минималку, что без чая они будут лапу сосать.

В Америке так вообще, если не оставил 10% - это личное оскорбление.

А в Японии исторически не принято, и сами чаевые - оскорбление.

Но вот что бесит - это варианты типо у нас сбор за банкет, компания от 10человек, 10% должны обязательно оставить. Тут уже извините, 5 тыр я за 3 часа пока не зарабатываю, а если учесть, что стол не один... По мне перебор

–1

Сразу вспомнилось:

1

ооо, я не видел! хороший диалог

0

Про чаевые.
Практически никогда нет с собой налички, особенно мелкой.
Каждый раз неловко, когда после оплаты идешь из кассы в автомобиль, к тебе подбегает заправщик с надеждой в глазах, а ты ему - "спасибо".

1

Просто в этот момент вспомните, что вам тоже не дают чаевые за работу, и все встанет на свои места.

0

О! Теперь и с чаевых нужно будет платить налог)) Всё в белую!

0

Да, хорошая реализация поблагодарить! Люди работая там дышат испарениями, выхлопами... А, ЗП мизерная...

0

Чаевые начисляются бонусами Яндекс-Плюс?

0

У них уже была эта функция. Все новости о Яндексе будто купленное присутствие 1-2 раза в сутки. «Яндекс задумался», «Возможно в будущем Яндекс», «Яндекс хочет» :(( о гугле и то не столько новостей, хотя намного интересней читать про их новости

0

Заправляясь на Роснефти, пару раз нажимал кнопку "Оставить чаевые", в ответ приложение предложило ввести телефонный номер заправки. Откуда мне его знать, хз. На колонке он не написан.

0

Как бы чаевые они давно добавили , автор опоздал с новостью точно!

0

Как сказал заправщик на шеле- я никогда ни копейки не получил. А я где то месяц людям оставлял деньги :(

0
Читать все 63 комментария
Глава СберМаркета Асан Курмангужин запустил подкаст Asan Talks в YouTube

В выпусках Асан берет интервью у топ-менеджеров крупных компаний и обсуждает вопросы саморазвития и лидерства

«Бизнесом чуть-чуть занимаюсь, чтобы не закиснуть мозгами»: Олег Тиньков рассказал о продолжении борьбы с лейкемией Статьи редакции

Бизнесмен считает, что победить болезнь окончательно невозможно.

Олег Тиньков
Главное за неделю: перемены в VK, свисток Tesla, итоги года Apple Music и Spotify

Это очередной подкаст Telegram-канала ForGeeks с Сергеем Кузнецовым и Павлом Бесединым. Расскажем, что поменялось в VK за последнюю неделю, зачем Илон Маск сделал свисток и квадроцикл, а также, почему в России популярен рэп и можно ли с этим что-то сделать. Слушайте свежий выпуск, читайте и подписывайтесь.

«Сбер» представил телефонного ассистента, похожего на «защитника Олега» от «Тинькофф» Статьи редакции

Может ответить на звонок и прислать его расшифровку.

OPS-инструкция для стартапа по доставке: как выжить и наладить операционку

В преддверии первой годовщины запуска сервиса гиперлокальной доставки Прямиком, который развивает наша компания, вспомнили с ребятами из операционного отдела, как всё начиналось. Андрей Резник, региональный менеджер Master Delivery, и Анатолий Голованец, старший менеджер по франчайзингу, собрали ТОП-5 советов для тех, кто сейчас в самом начале.

vc.ru превратился в книгу жалоб

Вам не кажется, что vc.ru превращается в сайт для жалоб на разные сервисы и компании?

«Перекрёсток» начал тестировать мини-магазины «Джем» с самыми популярными товарами, кафе и Wi-Fi Статьи редакции

X5 Group уже тестировала мини-магазины «Перекрёсток Экспресс», но в 2018 году начала закрывать их из-за низких продаж.

Точка добавила вебхуки в API

Клиенты смогут получать моментальные уведомления о своём бизнесе.

Как Embacy создает дизайн для клиентов из XXIV стран. Часть I: Привлечение Клиентов

Всем привет! Я — Вадим Орлов, основатель Embacy. Мы создаем брендинг, сайты и иногда интерфейсы для digital-компаний со всего мира — от Австралии до Калифорнии и от Норвегии до ЮАР. А это — первая статья из цикла о том, как у нас все внутри работает. Статья, как и все в цикле, будет длинная, присаживайтесь поудобнее. Если вы на встрече или…

Как столярная мастерская из Рязани начала продавать товары по всему миру

И прошла путь от мебели ручной работы к деревянным игрушкам.

ЦБ определит фиксированную сумму для возврата после кражи денег мошенниками Статьи редакции

За квартал банки вернули жертвам около 8% от украденных денег.

null