{"id":14275,"url":"\/distributions\/14275\/click?bit=1&hash=bccbaeb320d3784aa2d1badbee38ca8d11406e8938daaca7e74be177682eb28b","title":"\u041d\u0430 \u0447\u0451\u043c \u0437\u0430\u0440\u0430\u0431\u0430\u0442\u044b\u0432\u0430\u044e\u0442 \u043f\u0440\u043e\u0444\u0435\u0441\u0441\u0438\u043e\u043d\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0432\u0446\u044b \u0430\u0432\u0442\u043e?","buttonText":"\u0423\u0437\u043d\u0430\u0442\u044c","imageUuid":"f72066c6-8459-501b-aea6-770cd3ac60a6"}

Такие дела: жалоба на «Яндекс.Такси» за отказ перевозить собаку-поводыря

Девушка с нарушением зрения подала жалобу в прокуратуру из-за того, что водители популярного сервиса такси «Яндекс Go» слишком часто отказываются возить ее с собакой-поводырем.

Анастасия Блинова из Краснодара подала жалобу в прокуратуру и обращение в «Яндекс Go» из-за того, что водители сервиса такси отказываются возить ее с собакой-поводырем. Анастасия имеет нарушение зрения.

По словам г-жи Блиновой, водители не только не могут отказывать в перевозке служебного животного, но, по федеральному законодательству, водители такси обязаны провозить собак-поводырей без дополнительной платы.

Водители Яндекс.Такси отказывают очень часто. В других агрегаторах это тоже бывает, но намного реже. Мне кажется, там лучше отлажена система комментариев: водители сразу их видят и просто не берут заказ.

Анастасия Блинова, пассажир такси с нарушением зрения и собакой-поводырем

Г-жа Блинова отмечает, что всегда оставляет комментарий о собаке-проводнике, но водители сервиса Яндекс все равно утверждают, что не видеть его.

Требования г-жи Блиновой:

  • компенсация морального вреда
  • организация работы водителей так, чтобы поступало меньше отказов
  • если ответа от Яндекса и прокуратуры не последует, она планирует обратиться в суд.

Г-жа Блинова ранее несколько раз обращалась в суд по поводу дискриминации из-за собаки-поводыря. В одном из случаев ее отказались принять на работу.

Все три иска она выиграла, получив компенсацию морального вреда от 15 до 50 тыс. руб.

Интересный факт: г-жа Блинова оказывает бесплатную юридическую помощь столкнувшимся с дискриминацией по разным причинам, например, по полу, возрасту или из-за животного-проводника.

Читайте также: Яндекс не умеет перевозить собаку и ребенка одновременно (особенно, если в деле замешана теща).

Как надо поступить водителю такси при перевозке собаки-поводыря?
Бежать без оглядки на всех парах
Помочь пассажиру поудобнее разместиться
Уточнить: а чего только собака?
Это серая зона при перевозке пассажиров
Сложный моральный выбор, спрошу маму
К сожалению, Яндекс нельзя починить, он сломан
Показать результаты
Переголосовать
Проголосовать
0
775 комментариев
Написать комментарий...
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Женя Калашников

Таксист не виноват что у людей проблемы со здоровьем и ничем им не обязан, он зарабатывает деньги, а не занимается благотворительностью, пусть о таких думает государство и все вопросы к государству! У таксиста каждая минута на счету... И чистота салона важна, он может лишиться заказов из-за собак! Если смотреть с юр стороны, то у такси задача по перевозке пассажиров и багажа, а перевозка животных это уже другой вид деятельности! Вы ещё в самолет или поезд придите и скажите, что сабака у вас рядом поедет...

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Женя Калашников

С повадырем в самолёт, смотря какая авиакомпания, в основном нужно в клетке или переноске, там уже отталкиваться от комфорта окружающих...

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Bob Marly

да не продолжай, этих Баранов не научить для них это домашнее животное обыкновенное

Ответить
Развернуть ветку
Женя Калашников

Продолжай:)

Ответить
Развернуть ветку
Александр Тузовский

Мы платим налоги . Из них чиновники должны создавать комфортные условия для инвалидов. А не валить на водителей. Вы скажите вы видели автобус или трамвай оборудованный для инвалидов колясочников? А вот все сорволись на водителей такси.
Он " обязан" перевозить собаку повадыря без платно ( за свой счет) . А где еще кто-та делает работу и при этом не получает за нее деньги?

Ответить
Развернуть ветку
Антон Федосеев

Автобус и трамвай оборудованные для колясочников видел. За работу таксист деньги получит. Вы пытаетесь показать ситуацию будто таксист бесплатно повезёт, а это не так.

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Виктория К.

К тому же социальное такси имеет свои условия использования, не самые удобные - заказать его можно за два дня до нужной поездки, не более 12 поездок в месяц (на примере Питера: http://tkcson.ru/index.php/v-pomoshch-naseleniyu/sotsialnoe-taksi.html). Так что этот вариант очень специфический - для сценария "поехать в больницу, когда известен день приема", например. А вот просто захотеть и через 15 минут поехать - не вариант.

Ответить
Развернуть ветку
Elena Bandes

Николай, вы прекрасны! Абсолютно согласна с вашей позиций!

Ответить
Развернуть ветку
772 комментария
Раскрывать всегда