Девушка с нарушением зрения подала жалобу в прокуратуру из-за того, что водители популярного сервиса такси «Яндекс Go» слишком часто отказываются возить ее с собакой-поводырем.
Анастасия Блинова из Краснодара подала жалобу в прокуратуру и обращение в «Яндекс Go» из-за того, что водители сервиса такси отказываются возить ее с собакой-поводырем. Анастасия имеет нарушение зрения.
По словам г-жи Блиновой, водители не только не могут отказывать в перевозке служебного животного, но, по федеральному законодательству, водители такси обязаны провозить собак-поводырей без дополнительной платы.
Водители Яндекс.Такси отказывают очень часто. В других агрегаторах это тоже бывает, но намного реже. Мне кажется, там лучше отлажена система комментариев: водители сразу их видят и просто не берут заказ.
Г-жа Блинова отмечает, что всегда оставляет комментарий о собаке-проводнике, но водители сервиса Яндекс все равно утверждают, что не видеть его.
Требования г-жи Блиновой:
- компенсация морального вреда
- организация работы водителей так, чтобы поступало меньше отказов
- если ответа от Яндекса и прокуратуры не последует, она планирует обратиться в суд.
Г-жа Блинова ранее несколько раз обращалась в суд по поводу дискриминации из-за собаки-поводыря. В одном из случаев ее отказались принять на работу.
Все три иска она выиграла, получив компенсацию морального вреда от 15 до 50 тыс. руб.
Интересный факт: г-жа Блинова оказывает бесплатную юридическую помощь столкнувшимся с дискриминацией по разным причинам, например, по полу, возрасту или из-за животного-проводника.
Читайте также: Яндекс не умеет перевозить собаку и ребенка одновременно (особенно, если в деле замешана теща).
Комментарий недоступен
Комментарий недоступен
Приехав на заказ, в котором не указана перевозка домашних животных, увидеть огромную псину... Как правильно отметили, автомобиль, перевозящий крупных собак, должен быть специальным образом оборудован. Истинный троль тут инвалид - вместо того,чтобы заказать такси с опцией перевозки собак и потребовать положенную по закону компенсацию повышенного тарифа с яндекса, она заказывает такси для одного человека без животных и судится с водителями за отказ.
Комментарий недоступен
Сейчас чуть ли не каждый второй аллергик на шерсть. В Таиланде вообще запрещено перевозить животных в общественном транспорте, даже маленьких и в переноске. У тайцев повышена чувствительность к шерсти - даже в такси с кондиционером шофер начал чихать, когда я приоткрыла переноску.
Комментарий недоступен
В некоторых случаях проще дать, чем объяснить, что не хочешь (с) )) Не буду ни в чем разубеждать, оставайтесь при своем мнении.
Комментарий недоступен
Аллергия проявляется в чихании и слезливости - не приходило в голову, что во время управления автомобилем это не безопасно? Уверена, что нет.
Комментарий недоступен
А почему Вы решили, что без проблем? Водителя спросили? Горняки в метановую шахту тоже спускались "без проблем"?
Комментарий недоступен
Он поехал, видимо потому, что у него другого выбора не было. Не все таксисты имеют юридическое образование или средства на адвоката, но кушать семье надо каждый день.
Комментарий недоступен
В данном случае клиент сам создал себе проблему, не выбрав опцию перевозка животных. Если бы он это сделал - приехал бы таксист, готовый перевозить собаку. Только и всего.
а пожрать приготовить имеют образование? А тразаться курсы проходили?
нужно сразу у водчтла запрашивать перечень справок, сертификат прививок, вакцинацией, кодов и прочей херни, дату последней химчистки салона а то мало ли что)))
собака поводырь не домашнее животное, изучайте законодательство
Ага, дикий зверь))
Таксистов не защищаю, это целиком недоработка яндекса. Но вот формулировка конечно...