Транспорт
Олег

Яндекс неТакси заставляет возить детей без детского кресла

Приходит заказ по тарифу Детский в комментариях написано кресло 3-4 года, второму 9 лет. Естественно отменяю, за отмену - 4 бала, тутже этот же заказ, опять отменяю ещё -4 .

Обратился в "техподдержку Яндекс Нетакси" оператор АриНа. Восстанавливать активность отказываются. Получается я должен был везти без бустера.

По закону до 12 лет ребенок должен перевозится в удерживающем усторойстве.

Яндекс неТакси не волнует безопасность пассажиров, ты должен везти хоть будет 3е детей на одном кресле. Волнуют их только деньги.

(function(w, d, id) { var h = 5000; var a = d.querySelector('#volvo-head'); var b = d.querySelector('[data-content-id="'+id+'"]'); var i = []; if (a && b) { a.style.display = 'block'; startSlideShow(); } var c = 0; var id = 0; function startSlideShow() { i = [].slice.call(a.querySelectorAll('.volvo-head__text span')); nextSlide(); }; function changeSlide() { var p = c; c += 1; if (c >= i.length) { c = 0; } if (i[p]) { i[p].classList.remove('volvo-head__active'); } if (i[c]) { i[c].classList.add('volvo-head__active'); } }; function nextSlide() { id = setTimeout(function() { var a = d.querySelector('#volvo-head'); if (a) { changeSlide(); nextSlide(); } }, h); }; }(window, document, 137185));
0
26 комментариев
Написать комментарий...
Денис Коновалов

Здравствуйте, Олег!
Перевозка детей без удерживающего устройства запрещена правилами дорожного движения. С 7 лет можно перевозить ребёнка без удерживающего устройства, просто пристегнутым ремнем безопасности, но только в случае, если его рост и вес достаточен для этого. В ином случае потребуется бустер.
Чтобы баллы активности не снизились, нужно отменить заказ по правилам сервиса: ожидать в точке подачи 10 минут и после этого отменить заказ.
Также в поддержке могут поднять Активность в подобных ситуациях. Пожалуйста, напишите мне в личные сообщения, указав номер заказа и вашего телефона.
Посмотрю, почему так вышло.

Ответить
Развернуть ветку
Олег
Автор

Обращались и через парк и через приложение, "поддержка" игнорирует и не отвечает.

Ответить
Развернуть ветку
Денис Коновалов

Напишите мне в личные сообщения номер вашего телефона, который зарегистрирован в Яндекс.Про и я посмотрю ваши обращения.

Ответить
Развернуть ветку
Грузинский хичхакер

"Перевозка детей в возрасте от 7 до 11 лет (включительно) в легковом автомобиле и кабине грузового автомобиля, конструкцией которых предусмотрены ремни безопасности либо ремни безопасности и детская удерживающая система ISOFIX, должна осуществляться с использованием детских удерживающих систем (устройств), соответствующих весу и росту ребенка, или с использованием ремней безопасности, а на переднем сиденье легкового автомобиля - только с использованием детских удерживающих систем (устройств), соответствующих весу и росту ребенка."

Может быть, вам пока рано в такси?

Ответить
Развернуть ветку
Олег
Автор

Вот именно: должна осуществляться с использованием детских удерживающих систем (устройств), соответствующих весу и росту ребенка.
Уже выписывали за такое нарушение.

Ответить
Развернуть ветку
Грузинский хичхакер

Попробуй прочитать дальше процитированных букв

Ответить
Развернуть ветку
Олег
Автор

Что ты хочешь сказать? Даже при инструктаже в этой же контроле рассказывается о необходимости для перевозки детям до 12 лет как минимум бустера. Не знаешь кухни не лезь...

иди фарцуй в сбермаркете пока разрешают.

Ответить
Развернуть ветку
Грузинский хичхакер

Написано же явно "или с использованием ремней безопасности". Если ты понять это не в состоянии, то это только твои проблемы.

Ответить
Развернуть ветку
Олег
Автор

В основном ремень проходит по шее, а это 95%, то нужен бустер поджопник. Ты как эти мамаши, а когда гаер штраф выписывать стал сразу заткнулись.

Ответить
Развернуть ветку
Грузинский хичхакер

Попробуй общаться буквами ПДД. Где там про поджопник?

Ответить
Развернуть ветку
Олег
Автор

Я исхожу из того что требуется в этой конторе по их же правилам. И в разъяснениях ГИБДД есть про поджопник и ремни безопасности.

А вот кусочек видео с курса тарифа Детский "Яндекс нетакси"

Ответить
Развернуть ветку
Грузинский хичхакер

Дай ссылку на текст ГИБДД, любопытно

Ответить
Развернуть ветку
Олег
Автор

Интернет в помощь

Ответить
Развернуть ветку
Олег
Автор
Ответить
Развернуть ветку
Грузинский хичхакер

Не на непонятный сайт ссылку дай, а на "документ ГИБДД"

Ответить
Развернуть ветку
Грузинский хичхакер

У 9-летнего ремень был через шею или ты просто запаниковал?

Ответить
Развернуть ветку
Олег
Автор

И вообще, я написал о беспределе Яндекс нетакси, а ты что .о.у рвешь непонятно. Я вожу детский, у меня по тарифу 1 кресло и я не обязан возить больше, у этого нетакси нет тарифа 2 кресла или кресло и бустер. Либо одно, либо другое! И по условия агрегатора - детям до 12 лет предусмотрен бустер.
А они мало того что заказы такие дают, ещё и по несколько раз его присылают.

P.s. С Яндекса уже написали и восстановили активность.

Ответить
Развернуть ветку
Химический танк88

@Денис Коновалов нужна ваша помощь. Ну и @Дмитрий Волков на всякий случай можно позвать.

Ответить
Развернуть ветку
Грузинский хичхакер

В данном случае Яндекс больше знает ПДД, чем водитель.

Ответить
Развернуть ветку
Олег
Автор

должна осуществляться с использованием детских удерживающих систем (устройств), соответствующих весу и росту ребенка,

Ответить
Развернуть ветку
Грузинский хичхакер

Не все прочитал. Попробуй снова.

Ответить
Развернуть ветку
S8dAS

А если будете отказываться от перевозки детей до 7 лет без детских кресел (в машине нет детского кресла и тариф Детский не включён) — Яндекс.Такси блокирует навсегда.
Это нормально для Яндекса.

Ответить
Развернуть ветку
Грузинский хичхакер

У него ситуация другая же

Ответить
Развернуть ветку
S8dAS

Отказы копятся и однажды прилетит блок.

Ответить
Развернуть ветку
Грузинский хичхакер

Ну да, тем более автор себе заработал два отказа на ровном месте зачем-то

Ответить
Развернуть ветку
Selfish Ledger

А инвалидное кресло водитель тоже с собой должен возить? В каком количестве? Трех хватит?

Ответить
Развернуть ветку
Читать все 26 комментариев
null