Блогер Илья Варламов рассказал о конфликте с сотрудником «Делисамоката» сразу после запуска сервиса Статьи редакции
В компании сообщили, что сделали «дисциплинарные выводы».
Илья Варламов попытался записать тест-драйв проката электросамокатов от «Делимобиля», который запустился в Москве 18 мая, но вступил в конфликт с сотрудниками сервиса. Работник «Делисамоката» сначала возмутился тем, что его снимают, а затем сообщил эксперту по самокатам Максиму Овсянникову, который пришёл с Варламовым, что не выдаст ему транспорт, так как он якобы занимался «саботажем».
В ходе спора сотрудник «Делисамоката» попытался задержать Варламова, пообещав, что приедет служба безопасности. По его мнению, блогер намерено провоцировал работников «Делисамоката» в интересах сервиса YouDrive, который «бесплатно раздавал самокаты блогерам».
Позже сотрудник извинился за своё поведение и сказал, что «перегнул палку». По его словам, в одном из чатов он узнал, что Овсянников неоднократно посещал точки сервиса и «саботировал» их работу. В видео Варламова Овсянников сказал, что в тот день несколько раз брал самокаты на разных точках, но с некоторыми устройствами были проблемы.
Представители «Делимобиля» сообщили vc.ru, что разбираются в ситуации, но «дисциплинарные выводы» в отношении сотрудников уже сделаны.
Нам очень жаль, что произошло недопонимание и случилась подобная ситуация. Мы держим руку на пульсе и разбираемся в произошедшем. Все организационные и дисциплинарные выводы сделаны, в том числе в отношении сотрудников.
Вся эта история имела бы смысл, если не фигура «пострадавшего». Не исключаю провокации.
Провокация - в чём?
Поговорили с промоутером/сотрудником? Камеру вытащили? Пару нормальных вопросов задали? Столкнулись с неработающей техникой?
Что было такого, что выходит за рамки обычного взаимодействия с клиентом?
Я уж не говорю, что иные тайных покупателей засылают, лишь бы вычислить сотрудников, подобным образом косячащих в сервисе.
Любой другой пострадавший - вопросов бы не было.
Но репутация у этого «блогера» лично для меня напрочь отсутствует. Хуже некоторых деятелей из ТВ.
Ну - я даже не буду начинать спорить про репутацию блоггеров лично в ваши глазах - каждый имеет право на свои вкусы и мнения, в том числе о доверии к блоггерам.
Только что меняет в ситуации - если был блоггер с подмоченной репутацией или обычный гражданин, или кто еще? С клиентом с любым надо себя адекватно вести - а то у нас принято феодальное поведение какое-то - если ты блатной, крутой, при мигалках там, или при власти и тп, то типа перед тобой все на задних лапках, а если обычный чел - то лесом. И обычный, и не обычный чел - они все клиенты, все платят деньги - нужно соответствующим образом стараться относиться.
Ну и уж ничем, кмк, варламов особенным не провоцировал. А паренька максима порой даже жалко - он довольно растерянным выглядел
Можно объяснить, что не так у него с репутацией? Для тех, кто в танке.
а все просто) у нас любой, кто как-то ведет публичную деятельность, в рамках этой деятельности успешен и если еще в рамках оной же позволяет себе критику чего-то, то он обязательно кем-то куплен/проплачен, а это значит что репутация подмочена ) железная логика!
Что, кстати, в определенной мере показывает отношение к журналистике в обществе. Печальное состояние четвёртой власти
ну не сказать же, что не заслуженное отношение...