ФАС обвинила «Победу» в навязывании пассажирам невыгодных условий провоза багажа Статьи редакции

Лоукостер пытается увеличить прибыль за счёт клиентов, находящихся в неведении, считают в антимонопольной службе.

Лоукостер «Победа» навязывает пассажирам невыгодные условия провоза багажа, говорится в сообщении московского управления Федеральной антимонопольной службы.

При бронировании билета на сайте «Победы» пассажир может оформить перевозку багажа весом до 10 кг за 499 рублей. Как выяснило УФАС, при бронировании билетов на нескольких пассажиров такая возможность предоставляется лишь одному человеку из списка, остальным пассажирам система предлагает оформить багаж до 20 кг за 1499 рублей.

Такие действия есть ничто иное, как создание сложностей потенциальным покупателям и вынуждение их к прохождению всего пути бронирования заново и индивидуально. Это направлено на максимизацию прибыли за счёт потребителей, находящихся в неведении либо смирившихся с таким несправедливым отношением.

Армен Ханян, руководитель московского УФАС

ФАС выдала «Победе» предупреждение. Если авиакомпания не изменит систему оформления багажа, против неё возбудят антимонопольное дело. Редакция vc.ru обратилась за комментариями к «Победе» и ожидает ответа.

0
34 комментария
Написать комментарий...

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
Артем Заводов

Вот уроды

Ответить
Развернуть ветку
Виталий Воробьев

Не хватает "ЗВОНОК ПЛАТНЫЙ!111" в подписи.

Ответить
Развернуть ветку
Андрей Деревянко

Хватает же)

В предпоследней строке

Ответить
Развернуть ветку
Alexey Korovin

ну а вас что, заставляли лететь победой? или вы не знали и никогда не слышали раньше об этой изумительной компании, так четко и легко удовлетворяющей потребности в мазохизме?)

Ответить
Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
Dmitry Gurkov

Ага, а если проходить весь путь бронирования заново, то система работает так, что второму пассажиру отображаются совершенно другие свободные посадочные места, чтобы нельзя было выбрать соседнее с ранее выбранным место)

Ответить
Развернуть ветку
Тимофей Мухлынин

да да... было у меня такое на практике

Ответить
Развернуть ветку
kinoplenki

Вот все знают о проблемах Победы. Зачем тогда вы осознанно берете билеты на их рейсы? Лучше переплатить и лететь нормальной авиакомпанией без таких заморочек

Ответить
Развернуть ветку
Alex Raccoon

Не все могут себе позволить билет "по дороже". Само собой что при прочих равных или переплате процентов максимум в 10 я лучше полечу чем то другим, а не "недокомпанией"

Ответить
Развернуть ветку
Семен Смирнов

Авиаперелеты теперь стали товаром первой необходимости, что не все могут себе позволить и вынуждены выбирать?

Ответить
Развернуть ветку
Superstartuper

Как хорошо сказано в новости, по "неведению", в которое усиленно вводит перевозчик. Даже при желании соблюсти требования тебя все равно найдут как объегорить, тем более что это случай не единственный, а регулярные известия все новых ноу-хау компании в этой области. Кто-то должен прижать эту клоаку.

Ответить
Развернуть ветку
Николай Мишин

Имхо, Победа не такой уж и лоукостер. У них самые выгодные билеты от 3 тыс.
Например, ред вингс и нордвинд на многих маршрутах можно полетать за 2 тыс и к ручной клади они не будут мозги выносить.

Если я вижу, что есть Победа, то я всегда выбираю доплатить 1 к и полететь нормальной авиакомпанией.

Ответить
Развернуть ветку
Pavel Sharonov

Ахаха, у Победы доплата за багаж 500р., но вы хотите заплатить в другую авиакомпанию лишние 1000р., только чтобы не лететь именно Победой?
Круть...

Ответить
Развернуть ветку
Denis Kite

да, гораздо приятнее не иметь дел с мудаками, чем иметь и 500 руб разницы не та разница в цене, чтобы нарушать это правило

Ответить
Развернуть ветку
Pavel Sharonov

когда билет на Победу стоит 2700р., и доплата за багаж 1500р., а у остальных авиакомпаний на ту же точку билет стоит от 9000р. в одну сторону, то мне глубоко без разницы, какого размера должна быть ручная кладь )
И многим, кстати, тоже...

Ответить
Развернуть ветку
Denis Kite

вы начали с 500 руб разницы

Ответить
Развернуть ветку
Pavel Sharonov

Вы же не летаете победой, какая вам разница.

Ответить
Развернуть ветку
Николай Мишин

Я не забуду, как еще в 15 году, передо мной с девушки перед входом на борт требовали заплатить за пакет размером с ладонь. Знаете что девушка сделала? положила в карман. А ведьмы на входе уже были готовы закатить истерику.
Это единственная авиакомпания, где кассир сидит перед входом на борт.

Ответить
Развернуть ветку
Pavel Sharonov

Не летайте. Кто вам мешает?

Ответить
Развернуть ветку
Egor Oginsky

При этом ред вингз все еще летает на тушках, в то время как у победы свежие боинги. Как любой европейский лоукостер, они выжимают деньги из невнимательности пассажиров, плюс их рейсы куда чаще попадаются мне . в выдаче по самым дешевым билетам если куда-то собираюсь)

Ответить
Развернуть ветку
badResistor

И чем плохи Ту?

Как любой европейский лоукостер

как не любой лоукостер они деньги не экономят вообще, а занимаются созданием неудобств

Ответить
Развернуть ветку
Egor Oginsky

Новостей много про них нехороших, подорвали они к себе доверие

Ответить
Развернуть ветку
Basen Baseos

Мне кажется тут много вопросов к тем кто эксплуатирует, а сами тушки не такие плохие

Ответить
Развернуть ветку
Дмитрий Малахов

Не всегда это возможно. Пару раз даже отправляли сотрудников в командировку Победой, просто из за удобных дат, например

Ответить
Развернуть ветку
Alex Raccoon

В итоге снова пальчиком погрозят и отступят или продемонстрируют стальные шары?

Ответить
Развернуть ветку
Superstartuper

хорошая инициатива, подзаголовок очень верно отражает суть проблемы. Может хоть здесь их приведут в чувство

Ответить
Развернуть ветку
chachalava

Все, кто летает Победой, попадают на эту разводку с багажом. Я думаю, раз начинается движуха, можно попробовать кинуть обращение на сайт ФАС, в саму Победу и в Прокуратуру, если сохранились багажные бирки, показывающие, что вы летали с багажом менее 10 кг, а вас, как второго пассажира в брони, вынудили заплатить за 20 кг.
Понимаю, что это как писать в Спортлото, но ведь и в лото иногда выигрывают ;)

Ответить
Развернуть ветку
Антон И.П.

Хоть иногда ФАС занимается делом. Люди привыкли уже к тому что за багаж нужно доплачивать, но вот, что за 499 они смогут купить только 1 место багажа в одном бронировании, в котором может быть, например, вся семья, многие просто не знают, покупая билет не на сайте Победы. У меня так попали знакомые китайцы, которые прилетали на футбол, они летают всегда группами и берут билеты одним бронированием.

Ответить
Развернуть ветку
Artem Ilchenko

При чем тут ФАС-то?)))

Ответить
Развернуть ветку
Pavel Sharonov

А кому еще заниматься? У нас же нет комитета по защите прав потребителей, хотя оплата за багаж это именно нарушение ЗЗПП в части навязывания доп.услуг (услуга перевозки багажа при покупке услуги авиаперелета)

Ответить
Развернуть ветку
Artem Ilchenko

Монополия-то тут при чем? Злоупотребление положением на рынке (какая там доля рынка у Победы?)?

Имеет место банальный обман одной из сторон, нужно писать письменную претензию, обращаться в суд и в ространснадзор.

Как только беспредел возникает в интересах какой-то группы лиц, ранее отстаивающей правду и справедливость, она тут же перекрашивается и одобряет этот беспредел. О каком правовом государстве мы мечтаем!

Ответить
Развернуть ветку
Pavel Sharonov

Если навести мышку на оценку, то видно кто ее ставил. )

Ответить
Развернуть ветку
Artem Ilchenko

Спасибо) А с телефона как? Я только с мобилки сижу.

Ответить
Развернуть ветку
Pavel Sharonov

Кстати, при оплате билета банковской картой, "Победа" вежливо берет еще пару процентов, но Виза и Мастер Кард этого "не замечают"...

Ответить
Развернуть ветку
GS

Что уж говорить - почти все лоукосты не брезгуют подобными разводами. Из последнего - рейс Колумбия-Куба Авианкой - на сайте написано про багаж 6кг и отдельным пунктом про бесплатный багаж 12кг... на стойке регистрации узнаешь, что все это cabin luggage, и, если у тебя с собой какой-нибудь Victorinox или винчик из Мендозы - то придется доплатить 50$ за багаж.

Ответить
Развернуть ветку
31 комментарий
Раскрывать всегда