Лоукостер «Победа» ввёл два варианта правил провоза ручной клади Статьи редакции
Можно пользоваться собственными условиями перевозчика или Федеральными авиационными правилами.
Лоукостер «Победа» с 18 февраля 2019 года поменяет правила перевоза ручной клади, сообщили vc.ru представители перевозчика. Компания предложит пассажирам условия, которые формально подходят под требования Федеральных авиационных правил — этого от «Победы» потребовал Верховный суд России.
Согласно новым условиям, пассажир сможет взять в салон самолёта одно место ручной клади весом не больше 10 кг и размерами до 36 см х 30 см х 4 (четыре) см. Также можно будет бесплатно провезти с собой:
дамскую сумку или портфель или рюкзак габаритами 36 см х 30 см х 23 см,
букет цветов,
- лекарства и питание для ребенка в полете,
- один костюм в портпледе,
- детскую люльку при перевозке ребенка,
- используемые костыли, трость, ходунки, роллаторы, складное кресло-коляску,
- товары из магазинов Duty Free габаритами не более 10 см х 10 см х 5 см,
- верхнюю одежду.
В «Победе» добавили, что у клиентов будет возможность воспользоваться прежними правилами — взять в салон любое количество мест ручной клади любого типа и веса, но в рамках общих габаритов 36 см х 30 см х 27 см. В компании утверждают, что эти условия удовлетворяют 90% клиентов, а 70% пассажиров не докупают услугу провоза багажа, пользуясь только ручной кладью.
Мы буквально в точности до запятой исполнили требования Федеральных авиационных правил согласно решению Верховного суда. Но я знаю, что наши клиенты были абсолютно довольны прежними правилами, именно поэтому прошу их не беспокоиться о нововведениях: в их интересах мы сохраняем действующей и привычную клиентам редакцию.
«Победа» пожаловалась на Минтранс в Верховный суд весной 2018 года — перевозчик просил отменить нормы, которые позволяли брать в самолёт в дополнение к ручной клади такие вещи, как дамскую сумку, рюкзак, букет цветов и костюм в портпледе. Компания утверждала, что это нарушает расчёты для безопасного перевоза ручной клади, которые выполнил производитель самолётов Boeing.
В августе 2018 года «Победа» проиграла суд, а в октябре — апелляцию. После этого глава компании Андрей Калмыков пригрозил установить «смешные» габариты ручной клади, но провозить всё остальное из требований авиационных правил.
На месте клиентов победы, я бы устроила флешмоб, все с люльками, костылями, пиджаками, в длинных пуховиках и букетами цветов. Чтобы понимали, что они не над властями издеваются, а над клиентами.
Когда европейские/американские лоукостеры вводят такие требования - все нормально. Когда российская компания пытается быть на европейском уровне - «РЯЯ, издеваются над клиентами».
Господи, ну как так можно.
Рынок авиаперевозок России и Европы немного отличается в плане конкурентности, не находишь? Одно дело, когда у тебя пять вариантов откуда лететь и какой компанией, другое, когда есть всего один аэропорт рядом (3 часа на авто) и 2 компании на выбор.
Так в чем отличие-то?
Я живу в Германии, лечу из Берлина, допустим в Лиссабон. У меня либо обычная компания за 200 евро, либо райнэйр за 100, где меня так же проверяют, чтобы сумка подходила по параметрам.
Зная это, я измеряю дома сумку и спокойно еду в аэропорт
Да что-то не особо проверяют в райнэйре. Летал дважды, из Берлина в Краков и обратно, суммарно обошлось в 30 евро, с собой был немаленький рюкзак (победа бы не пустила) - ни у кого вопросов не было
Вы сравниваете разные компании.
У меня были ошибки в фамилии и номере паспорта. Победа не взяли с меня деньги в Берлине. Всё ок. А другие компании возможно придрались бы ;)
По одной опечатке в каждом поле допустимо, это общие правила.
Найдите эти правила плз. Нет таких правил. Нигде вообще нигде, это кто-то кому-то когда-то сказал и пошло.
В берлине не взяли денег, а в Москве взяли 500руб.
Найдите правила плз, а не ставьте минус только потому что не согласны со мной. Умейте дискутировать
Я вам минус не ставил. О таких правилах мне рассказали на стойке регистрации, когда тоже летел с опечатками. Ред.: и правда стоял минус от меня, наверное случайно тапнул, не серчайте.