Суд запретил «Победе» брать плату с пассажиров за регистрацию в зарубежных аэропортах Статьи редакции
Эта услуга обычно включается в стоимость билетов, но не все пассажиры ей пользуются и должны платить, считают в авиакомпании.
Московский городской суд по требованию транспортной прокуратуры запретил авиакомпании «Победа» брать плату с пассажиров за регистрацию в зарубежных аэропортах. Об этом говорится на сайте прокуратуры.
Согласно Федеральным авиационным правилам, перевозчик не должен взимать дополнительную плату за регистрацию пассажиров и их багажа, отмечают в ведомстве. В пресс-службе «Победы» сообщили РБК, что компания будет оспаривать решение.
«Бесплатных услуг не бывает, бывают включенные в тариф по умолчанию для всех», — отметили в авиакомпании. «Победа» против того, чтобы пассажиры оплачивали услуги, которыми не пользуются.
Сейчас более 90% клиентов регистрируются бесплатно онлайн. А кто хочет, чтобы его зарегистрировал агент в аэропорту, оплачивает эту услугу аэропорту. Почему все клиенты должны платить за услугу регистрации?
«Победа» начала брать по €25 с пассажиров за регистрацию в зарубежных аэропортах осенью 2018 года. Онлайн-регистрация и регистрация в российских аэропортах бесплатны.
Да на сайте просто перестает работать онлайн-регистрация перед вылетом и все, хочешь улететь — плати. Так что поделом, суд на стороне справедливости
То есть перед всеми регистрациями, на все рейсы, регистрация не работает. Что за бред вы несете?
элементарно не работает ссылка на онлайн-регистрацию, при всем желании часто просто не работает, в этом суть. Ясен пень, если сам хочешь в аэропорту по старинке - то плати, но тут то какого хера?
Через приложение зарегаться или просто на сайт попробовать зайти, если ссылка не работает, это какая-то высшая математика?
код-ревью вам сделать еще?
не говорю что все 100% не работает, но с некоторой периодичностью имеются проблемы с этим.
В том, что могут быть проблемы, я не сомневаюсь. Но на регистрацию дается, если не ошибаюсь, не меньше 12 часов. Я не поверю, что все это время регистрация лежит.
12 часов нажимать f5?..
интересные у вас представления о лоу-сервисе.
20 часов там. Начинается за сутки, заканчивается за четыре часа ¯\_(ツ)_/¯
Вы просто не сталкивались.
Я летела из Тивата и сильно напряглась, когда мне пришлось потратить пару часов на регистрацию онлайн пока сайт заработал.
А в аэропорту так вообще многим был сюрприз. Пожилые люди, купившие билет через агенство, вообще никаких писем не получали и почтой пользоваться не умеют.
Очень неприятное чувство оставила Победа. Билеты, кстати, не сильно дешевле в итоге, когда включишь все что нужно.
Самое дешевое обычно обходиться дороже всего
Смысл лоукостера в том, что из базовой цены билета выкинуто максимум услуг, и вы можете использовать только те, которые нужны. На остальных получится экономия.
Если же получить все услуги, которые оказывает обычная авиакомпания - то и цена будет похожая