Суд запретил «Победе» брать плату с пассажиров за регистрацию в зарубежных аэропортах Статьи редакции
Эта услуга обычно включается в стоимость билетов, но не все пассажиры ей пользуются и должны платить, считают в авиакомпании.
Московский городской суд по требованию транспортной прокуратуры запретил авиакомпании «Победа» брать плату с пассажиров за регистрацию в зарубежных аэропортах. Об этом говорится на сайте прокуратуры.
Согласно Федеральным авиационным правилам, перевозчик не должен взимать дополнительную плату за регистрацию пассажиров и их багажа, отмечают в ведомстве. В пресс-службе «Победы» сообщили РБК, что компания будет оспаривать решение.
«Бесплатных услуг не бывает, бывают включенные в тариф по умолчанию для всех», — отметили в авиакомпании. «Победа» против того, чтобы пассажиры оплачивали услуги, которыми не пользуются.
Сейчас более 90% клиентов регистрируются бесплатно онлайн. А кто хочет, чтобы его зарегистрировал агент в аэропорту, оплачивает эту услугу аэропорту. Почему все клиенты должны платить за услугу регистрации?
«Победа» начала брать по €25 с пассажиров за регистрацию в зарубежных аэропортах осенью 2018 года. Онлайн-регистрация и регистрация в российских аэропортах бесплатны.
С меня брали, я не смогла зарегаться сама, причину не помню , но это свинство брать 25 евро, это на минуточку 1850 руб , за распечатку билета - и ещё сама стоимость билета - да и вообще полностью свинская компания - хочешь где то сесть - плати, хочешь сесть рядом с попутчиком - тоже плати, ручная кладь - самая маленькая ну так далее ...
Это лоукостер! Хочешь низкий тариф? Изволь зарегаться онлайн. Хочешь сидеть рядом (хотя вообще не понятно зачем) - доплати, хочешь баул барахла везти - доплати. А люди, которым все это не нужно - экономят деньги. Нарушать правила, написанные русским по белому, а потом лить говно на АК, норм подход.
Сейчас каждый третий лоукостер. Ни у кого нет таких надуманные правил как у победы. И с регистрацией они очень хитро делают: Вы можете зарегистрироваться онлайн на сайте, а о последствиях, если не зарегистрироваться, не предупреждают.
Это как с кредитным договором в каком то микро-финансовом учреждении, где мелкими буквами в конце 30й страницы указано что это % за день/месяц. Получается что авиакомпания которая отвечает за жизнь и безопасность пассажиров уподобилась МФО. С мнимой выгодой в 2-3К рублей у победы в итоге заплатишь больше чем в нормальных АК которые устанавливают привычные и также недорогие тарифы на билеты.
Непонятно почему авиакомпания должна кого-то предупреждать о правилах. Это не перенос рейса и не какая-то внезапно возникшая информация. Всё доступно на сайте в пару кликов. Мне это кажется довольно инфантильной позицией. Взрослый человек вполне способен осознать, что когда он заключает договор (покупает билет), то соглашается с его условиями и если он эти условия не прочитал, то это его проблема и ответственность и значит он принимает риски о возможных последствиях.