Редакция vc.ru продолжает публиковать резюме специалистов, желающих работать в стартапах и ИТ-компаниях (выходят по понедельникам), а также вакансии компаний, которые ищут сотрудников (выходят по четвергам).
Дизайнер мобильных интерфейсов, веб-аналитик, ведущий менеджер проектов — Rambler&Co, Москва
О компании: Rambler&Co — одна из крупнейших российских групп компаний, работающих в области медиа, технологий и электронной коммерции, с аудиторией свыше 36 миллионов человек в месяц.






Образована в 2013 году путем объединения активов «Афиши-Рамблера» (ООО «Рамблер Интернет Холдинг», ООО «Компания Афиша», ООО «Лента», ООО «Прайс Экспресс», ЗАО «Бегун», ООО «Рамблер-Игры») и SUP Media (Газета.ru, LiveJournal.com, «Чемпионат.com» и другие). С апреля 2014 года компания работает под единым брендом Rambler&Co.
Дизайнер мобильных интерфейсов
Креативная команда Rambler&Co ищет сильного дизайнера для работы над мобильными интерфейсами наших проектов.
Нам нужен самостоятельный, сильный специалист, который может сам взаимодействовать с заказчиком: получать, переваривать, осмысливать и реализовывать задачи, задавая по дороге нужные вопросы. Дизайнеры, которым надо говорить, как рисовать, у нас не работают. Зато те, кто остается, влияют на развитие одной из лучших и крупнейших площадок рунета.
Если вы прекрасно умеете рисовать и проектировать мобильные приложения (iOS, Android, WP), чтобы потом передать прототипы в продакшн-дизайн, — пишите, мы с удовольствием общаемся с профессионалами глубокой специализации.
Что вам нужно будет делать:
- получать и анализировать поступающие задачи по дизайну мобильных приложений (iOS, Android, WP);
- заниматься проектированием мобильных приложений проектов Rambler&Co;
- рисовать концепции и дизайн-макеты, прорабатывать детали, рисовать иконки и графику;
- контролировать проекты на этапах сборки и следить, чтобы техническая команда реализовывала все задумки.
Чего мы от вас ждем:
- подтверждаемого опыта работы над сложными проектами, причем чем сложнее, тем лучше — наличие портфолио;
- понимания принципов UI/UX и умения создавать лучшие интерфейсы;
- страсть к изучению новых трендов в дизайне;
- желания изменить мир;
- здоровое чувство юмора.
Что мы предлагаем:
- работу в крупной известной компании среди профессионалов;
- интересные задачи и возможности для развития;
- белую зарплату и полное соблюдение ТК РФ;
- отличный офис рядом с метро «Тульская»;
- удобный график работы;
- ДМС, скидки на фитнес;
- чай, кофе, баранки.
Веб-аналитик (в «Рамблер.Путешествия»)
Основные задачи:
- аналитика пользовательского поведения на сайтах вертикали;
- аналитика рекламных кампаний;
- аналитика источников трафика;
- выработка рекомендаций для бизнеса вертикали;
- составление ТЗ на улучшение юзабилити сайта;
- тестирование разных вариантов страниц и элементов;
- анализ сайтов-конкурентов и анализ рынка;
- исследовательские задачи для оптимизации бизнес-процессов вертикали;
- настройка, автоматизация и ведение отчетности по основным KPI сайтов вертикали;
- другие аналитические, оптимизационные и исследовательские задачи для вертикали.
Требования:
- опыт глубокой работы с инструментами веб-аналитики (Google Analytics, «Яндекс.Метрика»);
- опыт использования всех возможностей Google Universal Analytics — фильтры, цели, события и так далее;
- продвинутый пользователь Excel (логические и текстовые функции, сводные таблицы);
- знание и понимание принципов интернет-маркетинга;
- умение работать с большими объемами данных;
- аналитический склад ума, внимательность, ответственность.
Желательно:
- опыт в ecommerce;
- MS Office (Excel, Power Point);
- базовые знания HTML, JavaScript, протокола HTTP;
- знание SQL.
Что мы предлагаем:
- полное соблюдение ТК РФ, уровень оклада обсуждается индивидуально;
- комфортный офис недалеко метро «Тульская» и корпоративный транспорт от метро «Павелецкая»;
- график с понедельника по пятницу, с 10 до 19 часов (обсуждаемо);
- ДМС, скидки на фитнес;
- профессиональная команда и просто хорошие люди вокруг.
Ведущий менеджер проектов
В компании Rambler&Co открыта вакансия ведущего менеджера проектов для работы над развитием тематических проектов «Рамблера» (веб и мобильные устройства).
Основные задачи:
- планирование проекта;
- распределение и постановка задач команде;
- управление сроками реализации проекта, контроль бюджета, ресурсов, качества выполнения поставленных задач;
- ведение коммуникации с заказчиками, контроль рисков;
- ведение проектной документации.
Ключевые требования:
- опыт в управлении разработкой ПО от двух лет;
- завершенные проекты в аутсорс-разработке;
- применение декомпозиции и реалистичное планирование;
- осознанность;
- проактивность;
- коммуникационная открытость;
- способность посмотреть на себя со стороны;
- профессиональная мотивация, выходящая за рамки денежной компенсации.
Мы предлагаем:
- работу в крупной и известной компании среди профессионалов высокого уровня;
- интересные задачи и возможности для развития каждый день;
- полное соблюдение ТК РФ, «белая» заработная плата (обсуждается индивидуально);
- офис недалеко от метро «Тульская»;
- график с понедельника по пятницу, с 10 до 19 часов (готовы обсуждать);
- медицинское страхование (ДМС), скидки на фитнес;
- демократичная атмосфера в офисе;
- чай, кофе, баранки.
Контакты: Юлия Санина [email protected]. Вакансии открыты в Москве.
Разработчик мобильных приложений под iOS и Android, — «Квадрум», Москва
О компании: «Квадрум» — поисковая система для поиска недвижимости. Мы — команда профессионалов, которая умеет решать сложные и интересные задачи нестандартно и креативно.


Разработчик мобильных приложений под iOS и Android
Обязанности:
- Разработка приложений для мобильных устройств, работающих под управлением операционных систем iOS и Android.
Требования:
- Опыт оптимизации и работы с высоконагруженными системами.
- Опыт интеграции внешних API (Facebook, «ВКонтакте», Google, Twitter). Уверенное владение Objective-C.
- Умение работать с большими объемами данных.
- Оптимизация процессов синхронизации информации.
- Хорошее понимание модели и принципов взаимодействия клиент — сервер.
- Наличие приложения в AppStore (собственные или сделанные на заказ).
- Хорошие знания Java.
- В портфолио должны быть законченные работы для обеих систем.
- Ждем ссылки на проекты в резюме или в сопроводительном письме.
- Опыт работы от трех лет.
- Образование: высшее техническое.
Условия:
- Интересная работа в профессиональной команде.
- Достойный уровень заработной платы.
- Комфортный‚ современный офис.
Frontend-разработчик
Обязанности:
- Кроссбраузерная верстка.
- Поддержка и создание клиентского приложения на языке JavaScript.
Требования:
- Глубокие знания HTML5‚ CSS3‚ JavaScript‚ JQuery.
- Базовые знания PHP.
- Умение работать в Sketch (или способность быстро научиться).
- Умение работать в Photoshop на уровне нарезки макетов.
- Умение работать в команде.
- Понимание взаимодействий клиентских и серверных приложений.
Условия:
- Интересная работа в профессиональной команде.
- Конкурентный уровень заработной платы.
- Комфортный‚ современный офис.
- В резюме укажите актуальные ссылки на последние проекты с описанием вашей роли в них.
Контакты: Виктория, [email protected]. Вакансии открыты в Москве.
Frontend-разработчик, Backend-разработчик — Pyrus, Москва
O компании: Pyrus создает новое поколение средств командной работы. Наша цель — сделать так, чтобы каждый руководитель мог упорядочить, централизовать и автоматизировать рабочие процессы между департаментами, не обращаясь к ИТ-службе и программистам.


Наши клиенты самостоятельно автоматизировали тысячи рабочих процессов в самых разных областях — начиная от службы поддержки пользователей и заканчивая разгрузкой морских судов. Автоматизация процесса в Pyrus занимает часы в отличие от недель и месяцев при использовании традиционных систем или заказной разработки ПО.
Мы приглашаем frontend- и backend-разработчиков в наш московский офис.
Условия работы:
- Офис в тихой парковой зоне, метро «Сокол» или «Октябрьское поле» («поселок художников»).
- Полный рабочий день.
- Сильная и дружная команда.
- Возможности профессионального роста.
- Возможность посещать тренинги, семинары и прочие крупные события ИТ-отрасли.
- Бесплатные завтраки в офисе компании.
- Оформление в соответствии с ТК (оплачиваемые отпуск и больничный).
- Система льготного кредитования сотрудников (после года работы).
- Уровень оплаты обсуждается индивидуально с каждым кандидатом.
Наши принципы:
- Мы используем в работе Amazon S3, EC2, SMS, Elastic Search (отличная штука), MS SQL, nginx, WebSockets, git, Flux, React.
- Релизы выходят каждое утро.
- Непрерывный процесс сборки и автоматического тестирования.
- Два монитора, SSD, много памяти и удобное кресло и ваши пожелания в разумных пределах.
Frontend-разработчик
Мы предлагаем работу на переднем крае веб-технологий.
- Выработка архитектуры решения.
- Реализация новой версии приложения на основе Flux+React.
- Обеспечение превосходного UX.
Наши требования:
- Отличное знание JS.
- Желание постоянно развиваться как frontend-разработчик.
- Нацеленность на результат, желание достигать в составе команды Pyrus лидерства на мировом рынке ПО.
Backend-разработчик (C#)
Мы предлагаем интересные и сложные задачи, связанные с разработкой и развитием высоконагруженной системы. Cервис Pyrus работает с доступностью 24/7 и при этом ежедневно добавляет новую функциональность для наших клиентов.
Мы применяем архитектурные решения, которые позволяют поддерживать высокую производительность и доступность по мере быстрого роста популярности сервиса.
Наши требования:
- Отличное знание C#, умение писать многопоточный код.
- Уверенное знание SQL.
- Глубокие знания на уровне анализа и отладки производительности сервера в целом, прогнозирования загрузки, блокировок, архитектуры индексов, преимуществ и недостатков разных способов репликации и обеспечения высокой доступности — будут плюсом.
- Желание развиваться в сторону full stack developer.
- Нацеленность на результат, желание достигать в составе команды Pyrus лидерства на мировом рынке ПО.
Условия:
- Возможность посещать тренинги, семинары и прочие крупные события ИТ-отрасли.
- Бесплатные завтраки в офисе компании.
- Оформление в соответствии с ТК (оплачиваемые отпуск и больничный).
- Система льготного кредитования сотрудников (после года работы).
- Уровень оплаты обсуждается индивидуально с каждым кандидатом.
Контакты: присылайте ссылку на резюме на [email protected]. Вакансии открыты в Москве.
Инженер по ремонту iPhone и MacBook — «Ябука», Москва
О компании: «Ябука» — сервисный центр Apple в Москве. Мы — не привычный «сервисный центр», компания создавалась с целью разрушить все стереотипы об этой сфере бизнеса и пожалуй, нам это удалось.

Мы работаем в креативной атмосфере, обслуживанием крупные компании, такие как «Лаборатория Касперского» или «Яндекс», создаем удивительные проекты для «Сбербанка», наши клиенты становятся для нас настоящими друзьями и рекомендуют другим. Это наша основная цель и гордость.
Требования:
Мы ремонтируем всю линейку техники Apple и ищем людей, увлеченных своим делом, а также разделяющих наши взгляды, такие как безупречный сервис и бесконечное внимание к клиентам, высочайшее качество и оперативность работы.
Условия:
Мы предлагаем зарплату до 90 тысяч рублей, комфортное рабочее место в офисе исторического центра Москвы в арт-квартале Хохловка, семь минут от «Китай-города». Отличный коллектив и удобный график работы с 12:00.
Контакты: [email protected]. Вакансия открыта в Москве.
Менеджер отдела клиентского сервиса — CarPrice, Москва
О компании: CarPrice — онлайн-аукцион по продаже подержанных автомобилей.


Обязанности:
- контроль соблюдения корпоративных стандартов работы с клиентами;
- разработка обучающих материалов;
- ведение проектов: тайный покупатель, видеообучение, тренинги;
- ведение проектов, связанных с клиентским сервисом;
- подготовка отчетов, статистики;
- анализ лучшей практики клиентского сервиса;
- подготовка проектов документов по клиентскому сервису.
Требования:
- грамотная письменная и устная речь;
- английский язык не ниже уровня Intermediate;
- стрессоустойчивость и коммуникабельность;
- отличное владение ПК (Excel — для отчетов и смет, Power Point — для презентаций, Word);
- опыт работы в отделе или с отделом по работе с клиентами;
- аналитические способности, умение прогнозировать ситуации, способность мыслить нестандартно, высокая личностная ответственность;
- высшее образование.
Условия:
- оформление по ТК РФ.
- возможность карьерного роста.
- комфортный офис, обеды, белая зарплата.
Контакты для резюме: [email protected]. Вакансия открыта в Москве.
Дизайнер — Original Works, Самара
О компании: Original Works занимает одну из лидирующих позиций в области интернет-маркетинга в регионе. В «Рейтинге Рунета» занимаем первое место по продвижению хостинг-услуг, четвертое место в сегменте «оборудование». Предлагаем свои услуги с 1998 года, а под брендом Original Works — с 2009 года.

Ждем на работу дизайнера, который с любовью относится к каждому пикселю, следит за последними трендами веб-дизайна и, конечно, хорошо делает свою работу.
Наши требования:
- Креативное мышление.
- Наличие портфолио (отклики без портфолио игнорируются).
- Знание PS, AI, ID.
- Знания и навыки того, как сделать адаптивный дизайн и прекрасное понимание того, как он будет работать.
- Знание AXURE.
- Знания и навыки в UI-проектировании.
- Умение написания ТЗ на frontend.
Обязанности:
- Разработка и реализация идей и концептов.
- Разработка прототипов.
- Разработка макетов страниц.
- Разработка медиабаннеров.
Предлагаем:
- Парковка для сотрудников — каждому водителю выкуплено место на охраняемой стоянке у офиса.
- Хорошо работаем — хорошо отдыхаем. В год 10 корпоративов в рабочие дни за счет компании.
- Чай, кофе, сахар и «плюшки/пряники» — бесплатно.
- Мягкие офисные кресла.
- «Не тормозные» компьютеры c хорошими мониторами.
- Обучение — внутреннее и внешнее, только хорошие тренеры уровня Манна, Гандапаса, то ест первого-второго эшелона России.
- Участие в значимых конференциях (eTarget, Optimization, User eXperience, iMetrics и так далее).
- Есть корпоративная библиотека, она периодически пополняется, заточена под переговоры, продажи и личностный рост.
Условия:
- 5/2, оформление по ТК, профессиональный и карьерный рост.
- Как и у всех приличных компаний, у нас нет потолка по заработной плате.
Контакты: высылаете своё резюме на [email protected]. Вакансия открыта в Самаре.
Ведущий дизайнер — Damps & Lyland, Москва
О компании: Damps & Lyland — молодое digital-агентство, работающее на российском рынке. Среди наших клиентов крупные компании, такие как «Норильский никель», ТМК, «МегаФон», РВК, для которых мы оказываем услуги по разработке сайтов и промо-страниц, ведению аккаунтов в социальных сетях, разработке мобильных приложений и мультимедиа-контента.
Мы любим делать качественные проекты и стараемся каждый из них сделать уникальным, необычным и непохожим на остальные.
Кого мы ищем:
Мы готовы принять в нашу семью и сделать частью нашего дружного и сплоченного коллектива талантливого, внимательного и разделяющего наши принципы дизайнера, который способен не просто рисовать интерфейсы, а думать о том, как его творения будут работать в реальной жизни, и решать задачи наших клиентов.
Функциональность:
- Разработка дизайна для веба и мобильных приложений,сервисов и пользовательских интерфейсов.
- Работа в тесной связке с frontend-разработчиком, совместная реализация задуманного поведения интерфейса.
- Оценка сложности проекта и объема предстоящих работ, планирование таймингов разработки.
- Прохождение тренингов и программ дополнительного обучения с целью повышения квалификации.
Требования к кандидату:
- Отличные знания Photoshop и Sketch, типографики и работы со шрифтами.
- Умение проектировать интерфейсы, UI/UX-дизайн.
- Знание основ digital-брендинга, лучших практик западных агентств и кейсов.
- Опыт работы с инструментами 3D-моделирования и motion-графики будут большим плюсом.
- Приветствуется понимание основ инструментов современной frontend-разработки.
- Наличие портфолио с реализованными проектами в области веб- и мобильных иинтерфейсов.
Условия работы:
- Постоянная работа в уютном офисе, метро «Воробьевы горы».
- Дружелюбный коллектив и слаженная команда.
- Возможность постоянного развития и карьерного роста.
- Работа на компьютерах Apple.
- Оклад от 90 тысяч до 120 тысяч рублей (по результатам собеседования).
Контакты для резюме: +7 (495) 646-16-68, [email protected]. Вакансия открыта в Москве.
Backend-разработчик, разработчик мобильных приложений — OneTwoTrip, Москва, Тверь
О компании: OneTwoTrip — сервис, в котором можно полностью спланировать путешествие: купить билеты на самолёт и забронировать гостиницу в любой точке мира, а также купить билеты на поезд по России и странам СНГ. Уже более 2,5 миллионов путешественников планируют у нас свои поездки, и это далеко не предел.




На текущий момент ИТ-архитектура проекта представляет собой децентрализованный кластер из более чем 500 параллельно работающих серверов. Вся система построена исключительно на Node.js в связке с NoSQL базами Riak и Redis. Наш backend легко справляется с 350 тысячами запросами в час. OneTwoTrip — это настоящий HighLoad-проект, участвовать в котором мы доверяем лучшим профессионалам своего дела.
В нашу дружную команду мы ищем профессионалов, которые хотят работать в одном из лучших онлайн-тревел агентств в России. Любовь к путешествиям обязательна: наши сотрудники сами пользуются сайтом и мобильными приложениями OneTwoTrip, именно поэтому они такие удобные.
Backend-разработчик
Основные задачи:
- Разработка новой функциональности.
- Оптимизация и поддержка существующего кода.
- Изучение новых технологий и внедрение их.
- Взаимодействие с другими командами разработки.
Что мы ожидаем от вас:
- Опыт разработки на JavaScript.
- Опыт разработки и внедрения коммерческих серверных приложений в среде Unix на каком-либо языке (Python, Ruby, PHP).
- Понимание принципов построения масштабируемых систем, основные проблемы, пути решения.
- Опыт работы с NoSQL базами данных, знание их особенностей.
- Опыт работы с Riak, Redis, MySQL.
- Опыт работы в команде.
Мы предлагаем:
- Высокий уровень зарплаты.
- Бонусы и премии за результат: мы любим строить смелые планы и еще больше любим достигать их.
- Интересные и амбициозные задачи.
- Неограниченный профессиональный рост.
- Ресурсы на реализацию смелых идей, идущих на пользу сервису.
- Работу по гибкому графику в одном из лучших офисов Москвы рядом с метро «Проспект мира», «Цветной Бульвар», «Достоевская».
- Люди для нас — важнее всего, поэтому мы готовы вкладываться в их развитие: занятия английским языком в нашем офисе, стажировки и хакатоны в офисе OneTwoTrip в США, оплата посещений профильных конференций и мероприятий.
- А ещё вы будете работать в отличной команде, участвовать в необычных тимбилдингах и пятничных вечеринках (если захотите, конечно). В офисе есть хороший бесплатный кофе и пончики, плюс фрукты для жаворонков и ужины для тех, кто любит засидеться на работе допоздна.
Контакты: [email protected]. Вакансия открыта в Москве и Твери.
Если вы хотите, чтобы ваши работы украсили топы Google Play, а тысячи путешественников радовались жизни благодаря вашим творческим успехам, приходите в OneTwoTrip.
Разработчик мобильных приложений
Основные задачи:
- Создание удобного и понятного для пользователей продукта в составе команды разработчиков.
- Проработка и поддержка архитектурных решений.
- Обмен опытом с коллегами.
- Постоянное взаимодействие с другими подразделениями для совместного решения комплексных задач.
- Непосредственное участие в развитии команды: от улучшения существующих процессов до найма новый сотрудников.
- Обязательно: забота об интересах пользователей.
Что мы ожидаем от вас:
- Знание ООП, паттернов проектирования ПО.
- Уверенные знания Java и Android SDK, опыт разработки от трех лет.
- Опыт разработки на С/С++.
- Работа с системой контроля версий Git.
- Опыт работы с сервисами по протоколу HTTP.
- Навыки анализа и профилирования приложений.
- Опыт разработки UI.
- Письменный английский язык.
- Опыт командной разработки.
- Понимание принципов agile-разработки.
Мы предлагаем:
- Высокий уровень зарплаты.
- Бонусы и премии за результат: мы любим строить смелые планы и еще больше любим достигать их.
- Интересные и амбициозные задачи.
- Неограниченный профессиональный рост.
- Ресурсы на реализацию смелых идей, идущих на пользу сервису.
- Работу по гибкому графику в одном из лучших офисов Москвы рядом с метро «Проспект мира», «Цветной Бульвар», «Достоевская».
- Люди для нас важнее всего, поэтому мы готовы вкладываться в их развитие: занятия английским языком в нашем офисе, стажировки и хакатоны в офисе OneTwoTrip в США, оплата посещений профильных конференций и мероприятий.
- А ещё вы будете работать в отличной команде, участвовать в необычных тимбилдингах и пятничных вечеринках (если захотите, конечно). В офисе есть хороший бесплатный кофе и пончики, плюс фрукты для жаворонков и ужины для тех, кто любит засидеться на работе допоздна.
Контакты: [email protected]. Вакансия открыта в Москве.
Если вы опытный интернет-специалист и ищете работу в стартапе, присылайте свое резюме на . В письме укажите:
- ФИО, фотографию в хорошем разрешении, горизонтальной ориентации. Внимание, без фото заявки не принимаются;
- две строчки про бэкграунд: образование, прежнюю работу, награды;
- конкретные кейсы, портфолио;
- куда бы вы хотели попасть и почему, в какую компанию или стартап;
- пожелания по заработной плате или иному вознаграждению (доля в стартапе);
- пожалуйста, не присылайте резюме со списком предыдущих заслуг, прежде оформите его в короткий текст, см. рубрику «Биржа труда»
Если у вас есть стартап и вы ищете специалиста, присылайте на почту [email protected] описание вакансии:
- должность;
- описание обязанностей, требуемый опыт;
- рассказ о компании;
- фотографию офиса;
- уровень зарплаты или иное вознаграждение (доля в компании).
Не забудьте в теме письма указать «вакансия» или «резюме».
Удивительное дело, как ремонт телефонов превращается в "инновационный, оригинальный, потрясающий воображение " если этот телефон iPhone.
Pyrus в квартире что ли сидят?
Я тоже удивился уровню днища.
Зря вы так про наш офис ;) Он у нас - без преувеличения - мечта. Знаете, в Москве есть такой поселок "Сокол", поселок художников. Задуман был как город-сад посреди города как города. Подробности легко гуглятся Яндексом, если интересно. Вкратце - это абсолютно дачное место, типа всем известных Серебряного бора или писательского поселка Переделкино. Только в десяти минутах неспешной ходьбы от метро Сокол, считай, уже в центре Москвы. Так вот, в этом раю мы и работаем)) Наше четырехэтажное офисное здание - единственное "высотное" в поселке. Тишина, практически полное отсутствие машин, вокруг все утопает в зелени... Короче, полная иллюзия, что ты неожиданно оказался за городом посреди рабочей недели. Город шумит совсем под боком, но мы его не слышим. Короче, умилительная дорога на работу/с работы как ежедневный бонус))
дожили
Сокол уже центром стал у них
Дожили, не говорите:) Троицк уже Москвой стал у них, а Вы говорите - Сокол центром. Возмутительно, что сказать.
Ябука впечатлила. Я бы туда даже клиентом побоялся пойти
и правильно сделал бы. Чинят отвратительно
ALLO, PROMT, ETO TI?
Щас как дам в ябуку
У меня в подъезде приличнее, чем некоторые офисы команий
Кризис, чо.
И как обычно, коснулся не всех...
"Ябука", не врите. Я чинился у вас, будь вы неладны!
Чинили разбитый экран айпада 2 недели вместо обещанных трёх дней.
При этом умудрились уронить, разбить только что вставленный новый экран, помять углы.
И как вишенка на торте - хамская выходка чувака, который привёз мне "починенный" девайс. (Сам ездил два раза - не давали, на третий раз попросил, чтобы сами приехали)
Через полгода девайс стал глючить - отваливался WiFi и мигал экран.
Отвёз в другой сервис на Цветном (Apple Restore, кажется. Хорошие редко запоминаются ;)). Спросили, кто чинил раньше. Услышали о вас, покачали головой. Починили так, что до сих пор никаких проблем нет, ттт.
Горите в аду, бездельники жопорукие.
Привет Антон,
напиши пожалуйста серийный номер устройства или номер заказа, если вдруг сохранился, можно мне в твиттер личным сообщением.
Пока выглядит довольно неправдоподобно для меня, было бы интересно разобраться в ситуации и найти виноватых, если они есть.
Спасибо.
Я уже потратил на вас свои нервы, уже забыл про вас и вспоминать не хотел. Зачем вы снова лезете в мою жизнь?
Какой мне смысл теперь, что вы кого-то там накажете? Мне это не нужно. Просто исчезните, пожалуйста.
К сожалению диалог не выглядит конструктивным, мы ни коим образом не пытаемся лезть в твою жизнь. Речь шла не о наказании кого-то, а о желании разобраться в ситуации и, как минимум, убедиться в её правдоподобности.
Я допускаю что подобная ситуация могла произойти два года назад, к примеру, но не допускаю что такая ситуация могла произойти в каком-то обозримом прошлом.
Если это действительно имело место быть, и было очень давно, то хочу лишь извиниться за то что подобная ситуация могла произойти, и отметить, что за последние несколько лет мы очень сильно нарастили опыт и повысили качество, а так же вывели на рынок множество услуг для удобства наших клиентов, которыми не смогут похвастаться другие игроки в нашей сфере.
Так что заходи в гости в будущем, будем рады продемонстрировать новый уровень качества услуг и приятных сервисов, с которыми не сравнятся другие сервисные центры, работающие сегодня на рынке. Так же будем рады сделать скидку как постоянному клиенту.
Давайте я вам расскажу, что вы сделаете.
В тот раз, в качестве извинения, что ремонт затянулся, мне сказали, что будет бонус.
Я ни на что такое не рассчитывал, но всё же. Когда приехал курьер, то вручил мне айпад и конверт с "бонусом". Мол, извинение от фирмы.
Открываю, вижу там 100 долларов. Я в ахуе - ремонт стоил 4000 руб, а тут... Приглядываюсь - а это фейковая купюра из ближайшего ларька.
Представьте моё негодование! (вместо этих слов был мат)
Антон, к сожалению, подбор хороших кадров - это очень сложная задача в наше время, очень многие люди страдают заболеванием "а и так сойдет", и не всегда удается выявить это заболевание на первом собеседовании.
К счастью, никто из сотрудников тех лет с нами больше не работает, сейчас коллектив состоит из настоящих профессионалов с огромным багажем знаний и опытом, и разницу нам легко отследить не по отчетам менеджеров, а по отзывам клиентов, это основной показатель для нас.
В любом случае спасибо за отзыв, именно благодаря подобным отзывам мы становимся лучше, они позволяют выявлять недостатки, которые порой не видно изнутри.
Хотя это и было давно, в 2013-м году, но ваши слова выглядят неубедительно. "Повысили качество" - что это значит? Ничего. Это лишь отписки в отчётах ваших менеджеров. Возможно, этим менеджером стала та самая криволапая жаба, которая испортила в своё время мой девайс.
Ничего личного, я никакой не конкурирующий сервис. Я - обиженный клиент, которому вот и сейчас "ссут в уши", что вы самые лучшие.
Если вы позволите, то я назову сервисы лучше вашего, которые могут сделать то, что вам, как "самым лучшим", недоступно.
И, кстати говоря, я в тот первый раз купился на вашу удочку именно из-за скидки. Вы обещали юзерам всем известного блога, коим я являлся тогда, скидку и хороший сервис.
И вот теперь опять.
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
У OneTwoTrip охуенный офис.
У AWAD круче. Там стулья за $1200, стеклянные столы, элитные кофе машины
А смузи есть?