Рассказываем как организовать электронную очередь в магазин, кофейню, да куда угодно: бесплатно, за 10 минут.
Проблема, которую решаем
В магазинах и других розничных точках в условиях пандемии стоит задача контроля количества посетителей внутри магазина. Как это часто решается сейчас: один из сотрудников физически контролирует вход внутри магазина.
Результат:
- Минус один сотрудник из команды.
- Скопление неинформированных посетителей на улице.
- Клиенты уходят.
Есть хорошее решение для этой ситуации — электронная очередь. Но классическая электронная очередь это экран и принтер талонов, затраты на оборудование и плюс непонятно как это вынести на улицу.
Мы создали облачный сервис, который можем помочь решить эту задачу.
Продукт или как все работает
Регистрируемся в сервисе, указываем параметры очереди. Сервис формирует QR код, клеим его на вход в магазин.
Посетители сканируют код и получают талон на очередь в своем телефоне, устанавливать на телефон какое либо приложение при этом не нужно.
Сотрудник магазина и управляют очередью через личный кабинет, клиенты видят изменения своей очереди и времени ожидания на телефонах.
Преимущества и выгоды
- Сотрудники и клиенты оценят заботу.
- Освобождаем сотрудника от контроля входа.
- Настраивайте необходимые параметры очереди для вашего
магазина. - Взаимодействие с клиентом (приглашайте в магазин, отправляйте
информацию). - Просто, быстро и бесплатно.
Планы на дальнейшее развитие
Планируем реализовать функции интеграции с видеосистемами, POS оборудованием и Telegram.
Монетизация
В текущей версии предоставляем сервис бесплатно. Оплата будет за дополнительные опции и интеграции.
Приглашаем всех оценить работу инструмента — app.ocheredi.net. Будем рады получить отзывы.
В зоопарк московский такое хорошо бы внедрить.
Сейчас, конечно, неактуально, а вот в хороший день у касс главного входа большая толпа скапливается.
Комментарий недоступен
По-моему, хороши все варианты :)
Электронный билет - прекрасная альтернатива, но не все догадаются про возможность покупки, плюс, много льготных категорий, которым для входа нужно получить билет в кассе.
Комментарий недоступен
Билеты по ним можно купить только в кассе или на сайте, просто приложить к турникету не получится.
А можно поставить автоматы по выдаче билетов вместо касс штук 5Есть автоматы, но очередь от этого меньше не становится, многие предпочитают платить наличными.
вы решаете не проблемы клиентов а какие то свои выдуманные походу)Я там ничего не решаю. И даже не работаю :)
Комментарий недоступен
Вы просто не сталкивались с людьми, которые приходят в зоопарк, видимо.
Касс, кстати, на главном входе 9. Но иногда и когда все открыты, не справляются. И много кто предпочитает наличные или должен получить бесплатный билет, поэтому совсем без касс не обойтись.
Автоматов можно больше, да, даже с приёмом наличных. Но их нужно инкассировать, что, подозреваю, повлечёт дополнительные затраты, во-вторых они всё равно смогут продавать только билеты за полную стоимость, а детям и льготникам опять же, придётся, стоять в кассу (которых две трети от общего количества посетителей).
Возможность отойти посидеть с детьми, ожидая, пока подойдёт очередь, была бы очень полезна. Потому что сидеть с детьми в тени или стоять под солнцем - две большие разницы.
В общем, текущая система неидеальна. Но делать надо удобнее для всех, а не только для технически продвинутых, скажем так.
Откопал у себя фото трёхлетней давности. Утро погожего июньского дня. Только утро. Днём было уже намного многолюднее.
Комментарий недоступен
Не проблема, скорее, часть льготников только, например, пенсионеры, у которых есть соц.карта, которую приложил к турникету и вперёд. Одно время их, кажется, так и пускали, пока не понадобилось брать всем бесплатные билеты.
У разных регионов могут быть свои формы одних и тех же документов, поэтому научиться распознавать их все может влететь в копеечку в плане разработки, тут, видимо, будет уже не только удобство, но и простая выгода, потому что бюджет не резиновый.
Комментарий недоступен