Как мы сделали беруши Veer для работы в шумном офисе, пока все работали из дома

Всем привет! Я Лиза из компании «Ривер». Это наш камингаут и анонс нового продукта одновременно.

11 месяцев назад я бросила стабильную работу в известной ИТ-компании и ушла в только что учрежденный безумный проект «Ривер». Это инкубатор гаджет-стартапов для b2c, которые решают старые задачи новыми, лучшими способами.

Стартапить гаджеты сильно сложнее, чем софтовые проекты, поэтому все, что мы делаем, мне до сих пор кажется безумием, несмотря на первые успехи. Остальным тоже так кажется, поэтому мы нигде публично про себя не рассказывали.

За 11 месяцев мы набили шишек и выработали процесс запуска гаджетов от идеи до производства. В общих чертах он сводится к тому, что мы постоянно генерируем гипотезы о продуктах, подходящих под наши критерии, оцениваем рыночные и технические риски, считаем бизнес-модель.

Если все ок, делаем рендеры, показываем ЦА, собираем фидбэки. Если интерес подтвержден, пилим прототипы, на которых проверяем основные потребительские свойства и соответствие ожиданиям ЦА. Дальше дорабатываем и тестируем снова (х NN итераций) и только потом производим первую партию для продажи.

Это долго и сложно, но в какой-то степени защищает нас от огромных вложений в производство того, что никому не нужно. Первый наш продукт, который подошел к производству партии — беруши Veer с регулировкой громкости.

О берушах Veer

Беруши Veer предназначены для людей, которым мешает окружающий шум. В первую очередь для тех, кто работает в опенспейсах и не может сконцентрироваться из-за звукового загрязнения.

В отличие от обычных пенных или силиконовых беруш, Veer позволяют регулировать громкость звука в диапазоне от 5 до 40 дБА. Регулятор сделан, чтобы не приходилось доставать беруши, когда нужно что-то слышать и чтобы настроить комфортный уровень громкости.

В отличие от наушников с активным шумодавом, Veer не надо заряжать и можно мыть с мылом. Чаще всего Veer дешевле и лучше заглушают :)

Как появилась идея

В нашем офисе всегда шумно: работают 3D-принтеры, ходят люди, кипит чайник, катаются самокаты, звонят телефоны, кто-то что-то пилит, фрезерует, обдувает компрессором.

Тем, кто в этот момент работает не руками, сложно концентрироваться на задачах: постоянно отвлекаешься, потом силой воли возвращаешь себя в поток, это изматывает. Многие в «Ривере» носили обычные аптечные беруши, но они оказались не слишком удобными для офиса:

Каждый раз, когда нужно поговорить или послушать, приходится вынимать беруши, а затем вставлять снова. Это неприятно.

Беруши из пены или силикона часто вызывают «эффект ракушки». Иногда это раздражает.

В каком-то мозгоштурме появилась идея сделать идеальные беруши для офиса. Когда начали исследовать, оказалось, что идея не нова. На тот момент на Kickstarter были представлены несколько продуктов с похожим позиционированием. Ни один из продуктов с Kickstarter еще не продавался — часто краудфандиговые проекты остаются мечтами, и мы взялись за проект.

О проблеме и нынешних решениях

В России 47% арендованных помещений — это опенспейсы. 58% сотрудников хотят работать в тишине и спокойствии. BBC выяснила, что в опенспейсах люди на 15% менее продуктивны из-за проблем с концентрацией.

Многие спасаются музыкой, но эксперты считают, что это плохое решение для работы головой, и даже объясняют, почему. По данным ВОЗ, воздействие звука громче 85 дБА в течение 8 часов вообще вредит здоровью. А шум опенспейса в среднем — 70-80 дБА.

На интервью работники опенспейсов подтвердили проблему. Многие желают работать в тишине, а не с музыкой, но обычные беруши практически никто не использует. Почти половина выборки — из-за тех же проблем, с которыми столкнулись мы.

Наушники с активным шумодавом используют чаще, но хорошие стоят дорого. Лучше всего заглушают громоздкие накладные наушники, которые бывает неудобно носить с собой. Некоторые говорили, что от использования активного шумоподавления кружится голова и тошнит.

Как мы решаем проблему

В берушах Veer мы использовали пассивное шумоподавление без электроники. Оно достигается герметичностью конструкции и комбинацией материалов. В корпусе расположен механизм, позволяющий регулировать апертуру (дырочку) канала — за счет него и происходит изменение громкости.

В закрытом состоянии беруши заглушают звуки почти также хорошо, как лидирующие (в нашем рейтинге :)) пенные амбушюры. То есть громкие звуки беруши не заглушат полностью, но сделают их комфортными или как минимум безопасными.

Также внутри беруши находится конфузор (что-то типа воронки), который собирает звук и сохраняет круговую слышимость, когда беруша открыта. Благодаря этому в открытом положении беруши почти не заглушают звуки. Их можно не доставать каждый раз, когда нужно что-то услышать.

В промежуточных состояниях шум становится тише в той или иной степени, это полезно, когда разговор идет в шумном месте.

Когда мы начали тестировать прототипы на людях, заметили забавную штуку. Каждый, кто первый раз надевал беруши правильно (об этом позже) и крутил крутилку, начинал улыбаться. Эффект от крутилки похож регулировку громкости на обычном магнитофоне — становится заметно тише/громче. Это удивляет и улыбает.

Мы хотели сделать видеонарезку, но руки пока не дошли :)

Замеры с конкурентами

Из регулируемых беруш на рынке есть Knops, DBud и еще несколько решений. Ни одно из них не получило восторженных отзывов. При разработке мы учли фидбэк их пользователей, чтобы сделать лучший продукт. Нам кажется, что получилось, но точно скажет только рынок.

Вот видео с тестом Knops, AirPods Pro, пенными берушами Moldex и Veer.

Пенные заглушили около 40 дБА, Veer- 38 дБА, AirPods Pro - 25, а Knops - 20. Разница ощущается сильно.

Самая большая техническая проблема и волевое решение

Писец подкрался, откуда не ждали. Очевидно, что беруша должна удобно вставляться, отлично герметизировать, подходить всем ушам и быть комфортной при длительном использовании. Обычные затычки не подошли, и мы решили делать свои.

Оказалось, даже у одного человека (!!!) ушные каналы могут отличаться друг от друга, при этом не только диаметром, но и формой.

Мы сделали кайфовые амбушюры — силиконовые насадки, но нечеловеческими трудозатратами и страшной ценой.

Если не разобравшись воткнуть в себя берушу, чуда не произойдет — в 80% случаев будет неудобно или неработоспособно. Чтобы было кайфово, нужно сначала подобрать верный размер и положение амбушюры на корпусе беруши. Этот нюанс мы почти единогласно приняли, потому что комфорт длительного ношения очевидно важнее сложностей при первом использовании.

После выпуска первой партии мы вернемся к вопросу и надеемся придумать пневматическую суперзатычку, которой свет не видывал, а пока что вкладываем в коробки четыре размера, инструкцию по установке и надеемся, что никто не будет делать выводов о продукте, не прочитав инструкцию (ха).

На какой мы стадии

Сейчас идет производство и сбор предзаказов на официальном сайте проекта.

Через 2 месяца первая лимитированная партия будет произведена — это 1000 комплектов с алюминиевыми корпусами для первых пользователей. Дальше будем делать пластиковые корпусы :)

Буду рада любым вопросам, фидбэку и шуткам о своевременности проекта.

Подписывайтесь на наш Instagram, планируется, что там будут смешные мемы :)

Спасибо!

0
188 комментариев
Написать комментарий...
Юрий Б.

Аптечные беруши продаются везде. Их можно купить в любом аэропорту (мой кейс использования), если забыл дома. Через них, кстати, в целом слышно речь человека, который к тебе обращается. По мере неизбежного загрязнения ушной серой, беруши выбрасываются и покупаются новые. Я сам не пробовал ваш инновационный продукт, пока что кайфовость регулировки звука не могу оценить. Может я слишком старый уже или жадный. Кстати, какова цена?

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Юрий Б.

Я на время потерял возможность обсуждать эту тему. Шок.

Ответить
Развернуть ветку
Евгений Широков

Аналогично

Ответить
Развернуть ветку
Pavel Rusanov

Ну кстати концертные беруши стоят аналогичных денег. 

Ответить
Развернуть ветку
Юрий Б.

Зачем тогда нужны эти беруши, если можно сразу купить концертные. Маркетинг схожего товара на иную аудиторию? Sounds legit. Но аудитория скорее купит беруши в аптеке задешево.

Ответить
Развернуть ветку
Lizzy Bobrova
Автор

Юрий, опять же, регулировка громкости :) У концертных, насколько я знаю, такой особенности нет.

Они работают по-другому: снижают уровень шума, не влияя на частотный диапазон музыки и голоса

Ответить
Развернуть ветку
Юрий Б.

Регулировка громкости это забавная функция, но цена... нет, ЦЕНА. Только если сделать продукт чрезвычайно модным, то тогда взлетит, по моему мнению. Желаю удачи! Надеюсь, мы ещё услышим про ваш продукт!

Ответить
Развернуть ветку
Рифат Гилязиев

Услышите Юрий, опять же, регулировка громкости

Ответить
Развернуть ветку
Юрий Б.

У меня есть проводные наушники с регулировкой громкости, Сенх CX-400. Регулировкой громкости я пользовался никогда. Все не дойдут руки заклеить.

Ответить
Развернуть ветку
Антон Алалаев

Юрий, дело не только в регулировке громкости. Попробую описать это своим личным восприятием. Беруши в аптеке - одноразовые, несомненно ими удобно воспользоваться, но это одноразовые беруши, как и одноразовая посуда. Если человек пользуется берушами от случая к случаю, ему достаточно купить одноразовые в аптеке. А если Вы пользуетесь ими каждый день, то можно воспользоваться нашими, т.к. они не одноразовые, а рассчитаны на длительное использование. Они как хорошая посуда из которой вы едите дома или в ресторане. Они прослужат вам верой и правдой много лет. И в отличие от фарфора или хрусталя сломать, и даже исцарапать, точеный анодированный корпус из авиационного сплава гораздо сложнее чем посуду.

Ответить
Развернуть ветку
Юрий Б.

Ребят, не воспринимайте это лично. Возможно, продукт стоил вам больших усилий и выстрадан. Но то, что я написал, это так многие могут подумать. Возможно, я не ЦА. А возможно, надо вам в будущей рекламе будет адресовать эти мои критические пункты, дабы их обойти.

У вас, кстати, ещё плюс, что они выглядят как наушники внутриканальные, хотя ими не являются. Носить на улице или где-то беруши аптечные для меня немного вызывающе. А ваши выглядят менее привлекающе внимание.

Да, я большой потребитель беруш и часто в них сплю и путешествую. В офис в берушах ходить не пробовал, но у меня и не такая работа, чтобы шумоизолироваться. 

Ответить
Развернуть ветку
Николай Черных

Надеюсь нет

Ответить
Развернуть ветку
Кирилл Макеев

в восток-сервисе подешевле можно взять

Ответить
Развернуть ветку
Михаил М

Ну если там активное шумоподавление и выполнение голоса, то цена адекватная.

Ответить
Развернуть ветку
ave ego

активное шумоподавление это когда они дополнительно _генерят_ звук (шум) в противофазе чтобы звуковая волна гасилась? но ведь оригинальный шум и так доходит до ушной раковины.. особенно низкие частоты.. что же потом с психикой человека происходит...

Ответить
Развернуть ветку
185 комментариев
Раскрывать всегда