Это история, как наша бизнес-идея из далекого 2017 года совсем недавно стала реальностью и уже начала менять формат взаимодействия блогеров и психологов по всему миру.
Приветствую вас, уважаемые читатели и активные пользователи VC.RU! Это мой первый опыт написания материала в подобном формате, поэтому прошу не судить стиль написания строго и буду рада любой обратной связи по проекту.
Возьму на себя ответственность рассказать о сервисе Oh!MyChat, в котором я являюсь руководителем и в котором на данный момент трудится более 10 специалистов в сфере разработки, дизайна и локализации.
Возникновение идеи (творческое вступление)
2017 год выдался для меня тяжелым и в определенных ситуациях возникала необходимость получить оперативно ответ на вопросы: у врача, психолога и других специалистов, которые нужны здесь и сейчас.
Если у вас нет знакомого специалиста или компетентного в определенной сфере друга или родственника - скорее всего, вам придется самостоятельно искать контакта и как правило это будет происходить через множество посредников.
Прежде, чем связаться с экспертом и заплатить ему деньги за опыт и информацию - вы пройдете через менеджеров, регистратуры и получите время для записи, в лучшем случае, на следующий день или позднее.
Я решила создать сервис, который позволил бы людям связаться с нужным специалистом сразу, а специалисту получить вознаграждение за свою экспертизу без посредников.
Предыстория
Запуск занял целых три года по многим причинам: сначала я откладывала начало реализации (как это обычно бывает), обдумывала формат и бизнес-модель, к идее реализации присоединялись мои коллеги и друзья, с которыми не менее сложно было найти подрядчиков для разработки и развития ресурса.
В процессе было создано несколько несколько предварительных действий и MVP множество раз необходимо было дорабатывать, изменять и привести к тому виду, который сегодня уже можно скачать из AppStore или PlayMarket и который устроил нас для запуска.
Также, одним из важных для нас пунктов был выбор юрисдикции для запуска: проект задумывался изначально международным и должен был иметь максимально подходящие требования и условия для пользователей из разных стран и с разным менталитетом.
В нашем случае выбор пал на Сингапур, один из лучших вариантов для создания международных IT-проектов в плане экономических и юридических условий, но рассказывать подробнее об открытии фирмы и нюансах не стану, так как это повод уже для отдельного материала 🙃
Как работает Oh!MyChat?
Как я и говорила, наш сервис - это приложение для iOS и Android, с помощью которого можно заработать на общении деньги или получить оперативно информацию от специалиста или, например, пообщаться с любимым блогером или кумиром за деньги.
Для того, кто хочет стать экспертом:
- Скачиваете приложение для Android или iOS.
- Вы регистрируетесь и вводите достоверные личные данные. Подтверждение регистрации происходит с помощью Email: вам необходимо будет ввести код.
- Устанавливаете тарификацию в долларах США за каждую минуту разговора. Вы сами определяете сколько будет стоить ваше время.
- Ищите клиентов или они находят вас в ленте на главном экране. Вы можете отправить вашим клиентам ссылку или номер пользователя, чтобы они общались с вами в Oh!MyChat.
- Выводите средств на кошелек USDT. Это один из самых популярных коинов, который привязан к доллару США.
Для пользователей, которые планируют использовать приложение для консультаций:
Скачиваете приложение для Android или iOS.
Находите необходимого специалиста в ленте или используете его ссылку или уникальных код пользователя.
- Пополните баланс USDT с помощью своего кошелька или обменного пункта.
- Оперативно получайте информацию от экспертов, используя наш сервис.
Функционально, наши пользователи могут обмениваться сообщениями, звонить друг другу и общаться в формате видео. Именно аудио и видео формат подразумевает платное общение, которое необходимо для плотного контакта.
В финансовом отношении наш сервис имеет конкретную и принципиальную позицию - каждый, кто делится своими знаниями и опытом, всегда будет получать 100% от того, что платит собеседник. Собеседник, пополняя свой баланс, платит не сервису Oh!MyChat, а лишь пополняет свой баланс, чтобы в полном объёме израсходовать его на общение с другими пользователями Oh!MyChat.
Позиционирование сервиса
На данный момент основной аудиторией являются блогеры и их поклонники. Многие фанаты хотели бы пообщаться с лидером мнений, контент которого они смотрят ежедневно, пишут в личные сообщения, отвечают на Stories, но не получают обратной связи.
С помощью нашего приложения не нужно искать номер телефона блогеров или ждать, когда кумир прочитает сотни сообщений и ответит: достаточно пополнить баланс счета и найти его в нашем приложении. С недавних пор мы также сотрудничаем с биржей блогеров Tiktopers и активно привлекаем блогеров не только из YouTube и Instagram, но и из Tiktok.
Блогеры действительно с интересом восприняли предложение и скачали приложение, но нужно достаточно времени, чтобы аудитория привыкла к подобному формату и начала платить деньги за разговор. Пока блогеры пользуются сервисом для консультаций на конкретные темы развития каналов и продвижения. А нашим партнерам желаем удачи в развитии!
Мы надеемся, что со временем нашим приложением будут пользоваться различные специалисты и мы станем средством в сфере обучения, телемедицины и других важных направлений.
Планы на ближайшее будущее
Мы постоянно получаем обратную связь от пользователей и хотели бы, чтобы вы также помогли нам в улучшении мессенджера и его функций. Естественно, что впереди предстоит много работы над улучшением интерфейса, расширением локализации и добавлением функций.
Мы рассчитываем в будущем добавить небольшие комиссии на дополнительные функции, чтобы монетизировать мессенджер, однако нарушать основной принцип отсутствия комиссии не будем.
В видении развития сервиса в целом у нас есть множество идей и мы будем рады, если вы с нами пройдете этот путь и поучаствуете в становлении будущего единорога 😉
От себя, лично, благодарю вас за внимание к проекту, который имеет в моей жизни большое значение и буду очень рада вашей обратной связи!
Комментарий недоступен
Вот если серьёзно, к нам примерно 2-3 раза в месяц поступают предложения от фанатов купить номер мобильного телефона блогера или адрес его проживания.
Мы потратили кучу денег и человеко-часов, чтобы разделить с основными данными персональные и обезопасить их от кражи, попытки которых производились за последние 2 месяца несколько раз.
Так что, если честно, у самого в голове не укладывается, но некоторые люди действительно готовы платить за поговорить / показать сиськи кумиру. Не обязательно с конструктивом.
Комментарий недоступен
Я с вами согласен. Но в какой-то степени мы тоже читаем чужие статьи, книги, смотрим фильмы и впитываем мнение других людей. Поверьте, наши комментарии прочитает много человек, поставят лайки и дизлайки и сопоставят своё мнение с мнением комментаторов.
По сути, мы с вами тоже рецензенты, только в более полезной для общества тематике :)
Комментарий недоступен
Я не хочу ни в коем случае плохо говорить о людях, которые кормят меня, команду и партнёров, НО!: большинство сверхпопулярных персон сегодня не имеют никакого бекграунда. Дальше эмоциальных и подростковых проблем, максимум юношеских, их рассуждения не заходят. Родители, учеба, деньги (ради денег), секс, отношения.
Большинство инфлюенсеров популярных в Tiktok остановились на среднем образовании, они не переживали настоящие трудности, не занимались наукой, не служили в армии, не ломались духом и не ломали других.
Нужно ли девочке в 14 лет смотреть и читать то, о чем я рассказал выше? Сможет ли она понять мысли блогера, который переосмысливает Шопенгауэра и вещает о важности контроля и ограничения личных хотелок (воли), например? Я думаю, что не стоит.
Ей лучше для психики слушаться родителей, смотреть TikTok и упорно осваивать базовые знания для дальнейших действий, имхо.
Хотя, я ещё не отец, поэтому не знаю что лучше. Но считаю, что все в блогерской сфере идёт так, как должно идти. Просто те, кто привык к конструктивной и сложной информации не получат удовольствия от социальных сетей и контента в них.
Комментарий недоступен
"Я бы и сам хотел написать книгу, но черт возьми, я вот читаю Джерома, Ильфа и Петрова, Джека Лондона и понимаю, что писать нужно так, как они. Но я так не могу, потому и не пишу )"
... и я так думал, много лет назад. А потом как-то выделились три года, и посыпались и сюжеты, и тексты.
И читатели есть.
Так что и у Вас, возможно, многое впереди.
Особенно, если среди первых двадцати писательских имен окажется с десяток столпов.
Комментарий недоступен
Раз откликнулись - маленькие советы:
1.Да, тщеславие - основной мотиватор, как и у преподавателей в хорошем ВУЗе (с этого и я начал).
2.Когда студенты стали говорить, типа: мы и в следующем семестре к вам будем ходить, по отзывам из соседних групп - у вас нет двух одинаковых лекций + просить что-нибудь текстовое - стал писать.
2.Число читателей и отзывы - фактор подпитки и тщеславия, и корректировок сюжетов и текстов.
3.Есть пособия для писателей, для драматургов. Лучше не интуичить, а понять основы ремесла.
На канву ремесла вышить таланливо сюжет - будет интерес читателей.
Комментарий недоступен
Пробовала использовать ваш сервис в своем фитнес-проекте и отметила несколько минусов:
- высокий порог пополнения на клиентов, если пополнять с карты в рублях
многие не готовы на предварительную консультацию конкретно с новым специалистом за такую сумму
- не хватает возможности для продвижения аккаунта, как специалиста, в определенной сфере
Было бы очень круто добавить микроблог и продвигать записи / события
В остальном желаю удачи в развитии!
Благодарю за конструктивную критику!
На счет продвижения аккаунта: мы активно работаем над развитием ленты и совсем скоро появятся новые и более эффективные инструменты.
Также, пополнение доступно с более минимальных сумм (5$), правда для этого необходимо наличие криптовалюты, что позволяет нам быстро развивать сервис в международном формате.
Рады, что вы нашли наше приложение и воспользовались и надеемся на возможное партнерское сотрудничество с вами.
Благодарю за упоминание меня и сервиса Tiktopers :)
Блогеры действительно оценили ваш сервис, как способ дополнительной монетизации.
Успехов :))
Это утп ваше: Сервис, чтобы платить нужным людям за общение?
Подумал, что это сервис донатов какой-то. Где же главное, что я получаю от сервиса?
Платить кому-то - так себе занятие. Даже нужным людям)
В чем прикол сервиса без комиссии? Это понятная история для всех, условные 5% уже лучше чем 0%, зато вы сразу зарабатываете и не стухните (что важно и для клиентов).
Благодарю вас за отклик!
Я написала в конце материала, что мы планируем введение комиссии на дополнительные услуги, когда монетизация станет необходимой.
А сам формат отсутствия комиссии в разговоре является нашей фишкой и важным принципом, который был и останется неизменным.
Википедия, вероятно, стала известной именно благодаря подобному подходу :)
Вики - успешна за счет немерянных финансовых вливаний, а не розовых фантазий
Это бесполезная и бессмысленная «фишка». Для блогеров ценность вашего приложения - дополнительный заработок за простой трёп с фанатами. А не а том, что комиссию не берёте.
Если бы было 10 аналогичных сервисов и все с комиссией, то ваш (одиннадцатый) получил бы конкурентое преимущество за счёт отсутствия комиссии. А в вашем случае отсутствие комиссии выглядит просто неуместно. Какая-то бравада - не понятно только, перед кем и зачем.
Не взлетит. лучше заводик жби
Задумка интересная, а дальше будет видно.
Жирным минусом - вывод только в USDT, обычная валюта куда проще в обращении, особенно для серьезных специалистов. Если будет выбор вариантов - уберете искусственный ров.
Другой важный момент - зачем мне, как специалисту, на текущем этапе вашего развития вы? Если я иду на доски фриланса, биржи заказов, даже в тендеры, так это потому, что там уже есть заказы для меня. С консультациями аналогично - туда, где есть спрос. Иначе проще развивать свой ресурс, будь то сайт, профиль в социалке/на форуме...
Если совместить эти два момента, появляется порог вхождения, которого быть не должно, по крайней мере так явно.
Чтобы вы не думали, что я прохожий - я есть на всех подобных ресурсах, которые пользуются хоть какой-то популярностью у заказчиков и исполнителей. Заказы и консультации с них и на них уже давно неотъемлемая часть деятельности. И всегда я предпочту прямую оплату и прямой контакт с человеком, без посредника-площадки, так как это банально проще, сейчас, не говоря уже о том, что дешевле.
Леонид, спасибо вам за искренние комментарии!
Одна из главных особенностей Oh!MyChat - вы можете приступить к консультации любого человека, без необходимости предварительной оплаты и договорённостей. Достаточно поделиться прямой ссылкой на свой Oh!MyChat профиль в социальных сетях, своем веб-сайте или любом другом месте. Любой кто переходит по ней сможет бесплатно написать и договориться о звонке в Oh!MyChat, с вами напрямую, согласно тарифов, которые вы сами установили. Например: вы установили тариф 50 центов/минута. Любой кто вам позвонит оплачивает за фактическое время общения, например за 20 минут, при тарифе 50 центов, он платит, а вы получаете 10 долларов. При этом ваш собеседник может находиться в любой стране и вам не нужно думать о предоплате на карту, способе как он это сделает и ожидать пока все поступит.
Все что вам необходимо - ответить на входящий звонок и не думать об оплате и прочих нюансах.
Oh!MyChat - ваш личный помощник, а не очередной посредник, который берет с вас 10-50% от заработка. Вы получаете 100% средств от того что платит ваш собеседник.
Вероятно, ребята еще и на обмене зарабатывают, но не афишируют. А это примерно 10% - 15%.
Благодарю вас за отклик!
Oh!MyChat не занимается обменом - для этого подключены специализированные провайдеры, которые взымают комиссии за свои услуги.
Запускал примерно такой же продукт, года 2 назад.
Сервис позволял задавать вопросы и связываться с публичными личностями, такими как ютуб-блогеры, инстаграм-модели или музыкальными исполнителями в личных целях за определенную плату.
Только использовал в роли канала связи — текстовые вопросы.
Кейс использования продукта был такой:
Блогер размещает ссылку на сервис в описаниях к своим видеозаписях и делает упоминание в ролике, что-то типо: "Хэй, а на все интересующие вопросы я отвечу вам тут!". Заинтересованный пользователь пополняет свой счёт в сервисе, задаёт интересующий его вопрос и получает на него ответ в течении указанного времени.
Вышло не очень, была проблема с добавлением блогеров на площадку, а именно много кто хотел предварительную оплату за участие (утром деньги - вечером стулья).
А так идея да, крутая, только нужен хороший стартовый бюджет, ИМХО.
А так, gl hf:)
Биржа блогеров? А если у них стухнет аудитория, они могут претендовать на пособие для безработных блогеров?)))
На счёт идеи - недавно читал про сервис для общения с психологами за деньги онлайн - это довольно хорошая идея, но этот сервис зачем нужен? Какой ... будет платить за общение с блогером? Конечно есть некоторые безумцы, которые готовы за это деньги платить, но сервис ради этого создавать... Эх, видимо дальше будут ещё более безумные проекты, удачи вам - самое главное - заработать на этих блогерах))
Подскажите, насколько легко было регистрировать и во скольько встала регистрация юрика ?
Евгений, это нетривиальная и дорогостоящая задача. Регистрация компании это лишь малое с чем вы столкнётесь. Основная сложность - открытие счета в банке. Для этого понадобится провести встречи с местными банками, после чего ожидать их ответ в течении нескольких месяцев.