Трибуна Лена Очкова
3 530

Deskun — система для работы с проектами и клиентами в Gmail

Сегодня в рубрике «Стартапы» — система Deskun для поддержки пользователей и управления проектами из интерфейса Gmail. Передаем микрофон.

Меня зовут Юрий Гречко, мне 25 лет. Я основатель и руководитель проекта Deskun. В ИТ-сфере уже более 10 лет. Стартапами занимаюсь около двух лет.

Мы начали разрабатывать Deskun, когда понадобилось выбрать хорошую тикет-систему для внутренних нужд компании. У нас около 10 человек работают над разными проектами, и сложно держать в голове все задачи и планы. Все сотрудники пользовались почтой от Google, поэтому мы рассматривали системы, позволяющие организовать совместную работу в Gmail.

Разочаровавшись в поисках, решили создать продукт, который в итоге стал коммерческим. Получилось очень забавное решение, позволяющее организовать как управление проектами и задачами, так и поддержку пользователей на базе интерфейса Gmail.

Над проектом работают два программиста, два дизайнера, системный администратор и ваш покорный слуга. Запустились мы 3 июня. Планы по развитию грандиозные. Сейчас дорабатываем API для предоставления в публичный доступ и размышляем над созданием CRM-системы на базе Deskun.

#Стартапы #Deskun

Материал опубликован пользователем. Нажмите кнопку «Написать», чтобы поделиться мнением или рассказать о своём проекте.

Написать
{ "author_name": "Лена Очкова", "author_type": "self", "tags": ["\u0441\u0442\u0430\u0440\u0442\u0430\u043f\u044b","deskun"], "comments": 19, "likes": 12, "favorites": 1, "is_advertisement": false, "subsite_label": "tribuna", "id": 16521, "is_wide": true, "is_ugc": true, "date": "Mon, 27 Jun 2016 18:44:29 +0300" }
{ "id": 16521, "author_id": 32927, "diff_limit": 1000, "urls": {"diff":"\/comments\/16521\/get","add":"\/comments\/16521\/add","edit":"\/comments\/edit","remove":"\/admin\/comments\/remove","pin":"\/admin\/comments\/pin","get4edit":"\/comments\/get4edit","complain":"\/comments\/complain","load_more":"\/comments\/loading\/16521"}, "attach_limit": 2, "max_comment_text_length": 5000, "subsite_id": 199116 }

19 комментариев 19 комм.

Популярные

По порядку

Написать комментарий...
3

Это вы из переписки какой-то текст достали? ) В чем суть поста то?)) где история? Где хотя бы комментарии к скриншотам? ))

Ответить
0

Этот текст был написан мной в соответствии с этими правилами: https://vc.ru/p/startups-begin
Там вообще сказано, что скриншоты не нужны. Какая вас история интересует? С удовольствием отвечу на все ваши вопросы.

Ответить
0

Хотя бы описание функций

Ответить
0

Если кратко, то вот что система умеет:
- Проекты и очереди
- Приоритеты задач
- Делегирование
- Группы пользователей
- Автоответы и фильтры
- Заметки
- Гибка настройка прав доступа
- Засыпание (snooze)
- Отложенная отправка
- Отслеживание прочтения писем

Более подробно можно ознакомиться тут:
https://deskun.com/features

Ответить
2

ИМХО, nethunt шагнул дальше в этом вопросе.

Ответить
0

Не соглашусь. Все-таки они больше CRM и функционал немного другой. У нас, как и было сказано, большие планы. Наше преимущество сейчас - это намного более доступные цены, по сравнению с западными конкурентами. Кстати, не нашел у nethunt даже половины тех функций, которые есть у Deskun. Так что опять же, CRM - это немного другое.

Ответить
2

В чем отличие от https://www.streak.com ?

Ответить
0

Streak - это полноценная CRM. Но уж больно сложная в настройке и перегружена в интерфейсе. Например, реализация тех же фильтров и триггеров в Deskun сделана более прозрачно, на мой взгляд.

Ответить
0

И чё ?

Ответить
2

Какой у вас вопрос?

Ответить
1

Прикольная идея привязаться к знакомому интерфейсу. И с плагином интересное техническое решение

Ответить
0

Спасибо за отзыв.

Ответить

Комментарий удален

Комментарий удален

Комментарий удален

Комментарий удален

Комментарий удален

0

Да, совершенно верно. Один из наших западных конкурентов. Но таких функций как Snooze, Send later, Mail tracking и пр нет.

Ответить
0

Там вообще, кажется, основная фишка в том, что лидами можно сделать все контакты. Это для продаж в соцсетях.
А, ну и интерфейс интуитивно понятный. Я потестировал, но бросил, кириллицу не поддерживают, интеграций никаких, кроме как для продаж, нет.

Ответить
0

Да, мы сейчас как раз размышляем над логикой создания CRM на базе Deskun, а также над интеграцией с соц сетями. Стараемся учитывать все сильные и слабые стороны конкурентов, чтобы потом предоставить достойный продукт.

Ответить
1

Только комбайн не сделайте, как это обычно бывает)

Ответить
0

Зашел попробовать сервис. Хром, версия 51.0.2704.106 m (64-bit), самая последняя.

Не дает установить разрешение. Мне пишет:

"Это расширение можно установить только в браузерах Google Chrome и Яндекс.Браузер"

Ответить
0

Да, у нас был временный баг. Сейчас все полностью работает. Постарались оперативно исправить. Попробуйте.

Ответить
0

Прямой эфир

[ { "id": 1, "label": "100%×150_Branding_desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox_method": "createAdaptive", "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "ezfl" } } }, { "id": 2, "label": "1200х400", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "ezfn" } } }, { "id": 3, "label": "240х200 _ТГБ_desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fizc" } } }, { "id": 4, "label": "240х200_mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "flbq" } } }, { "id": 5, "label": "300x500_desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "ezfk" } } }, { "id": 6, "label": "1180х250_Interpool_баннер над комментариями_Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "h", "ps": "bugf", "p2": "ffyh" } } }, { "id": 7, "label": "Article Footer 100%_desktop_mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fjxb" } } }, { "id": 8, "label": "Fullscreen Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fjoh" } } }, { "id": 9, "label": "Fullscreen Mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fjog" } } }, { "id": 10, "disable": true, "label": "Native Partner Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "clmf", "p2": "fmyb" } } }, { "id": 11, "disable": true, "label": "Native Partner Mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "clmf", "p2": "fmyc" } } }, { "id": 12, "label": "Кнопка в шапке", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "bscsh", "p2": "fdhx" } } }, { "id": 13, "label": "DM InPage Video PartnerCode", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "adfox_method": "createAdaptive", "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "h", "ps": "bugf", "p2": "flvn" } } }, { "id": 14, "label": "Yandex context video banner", "provider": "yandex", "yandex": { "block_id": "VI-223676-0", "render_to": "inpage_VI-223676-0-1104503429", "adfox_url": "//ads.adfox.ru/228129/getCode?pp=h&ps=bugf&p2=fpjw&puid1=&puid2=&puid3=&puid4=&puid8=&puid9=&puid10=&puid21=&puid22=&puid31=&puid32=&puid33=&fmt=1&dl={REFERER}&pr=" } }, { "id": 15, "label": "Плашка на главной", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "byudx", "p2": "ftjf" } } }, { "id": 16, "label": "Кнопка в шапке мобайл", "provider": "adfox", "adaptive": [ "tablet", "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "byzqf", "p2": "ftwx" } } }, { "id": 17, "label": "Stratum Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fzvb" } } }, { "id": 18, "label": "Stratum Mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "tablet", "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fzvc" } } }, { "id": 19, "label": "Тизер на главной", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "cbltd", "p2": "gazs" } } } ]
Команда калифорнийского проекта
оказалась нейронной сетью
Подписаться на push-уведомления