Например, из-за ссоры с помощником наш хирург допускает ошибку и важный пациент умирает, что становится поворотным моментом нашей истории. Или другая ситуация - наш герой заканчивает операцию удачно, но все три часа, пока она длится, он исправляет ошибки и ругается с помощником, который хочет подставить хирурга. Во втором случае сюжет не меняется, потому что ничего страшного не случилось, но сцена была живая и напряженная, потому что в ней присутствовал конфликт.