«Быстрый договор» — сервис, помогающий фиксировать договоренности прямо в чате
Как быстро зафиксировать договоренности в чате и сэкономить на этом время, деньги и свои нервы.
«Быстрый договор» — удобный сервис по фиксации договоренностей в Телеграм. Данный сервис сочетает в себе функции формальных договоренностей вместе со скоростью современных коммуникации. Давайте я расскажу вам обо всем по порядку.
Описание проблемы
Занимаясь разного рода проектами, приходится договариваться с большим количеством людей из разных сфер деятельности. Очень часто договоренности происходят в чатах или по телефону. То есть всеми любимыми способами «на бегу».
Плюсом данного метода является скорость, особенно учитывая возросший темп обмена информацией при помощи чатов и звонков. Главный минус подхода — ненадежность.
В случае с телефонным звонком, я думаю, многим известны случаи: «мы это не обсуждали», «мы же договаривались обсудить потом». Либо, если это чат, в потоке сообщений найти то, о чем договаривались, очень сложно. Ну и совсем сложный случай: когда сообщения редактируют задним числом.
Каждая такая ситуация — это, минимум, потеря времени на поиски того, о чем же действительно была договоренность, а максимум — ты теряешь еще и деньги, пусть даже не сильно большие. В случае, если таких спорных договоренностей несколько, сумма может быть значительной.
Чтобы не было таких неприятных ситуаций, можно заключать на все договоры. Но есть некое соотношение стоимости договоренности и времени, которое затрачивается на подготовку договора.
Например: нужно проконсультировать ребят по запуску рекламной кампании, которую, по-хорошему, нужно было запустить уже давно, стоимость консультации, скажем, 1к/час. Да, можно взять типовой договор и заключить его, но не хочется тратить время на его подготовку и заключение для такой небольшой задачи. Поэтому с большей вероятностью будет просто договоренность в чате.
Продукт
Что такое договор? Это перечень всех обязательств сторон и возможных рисков в одном месте, под которыми подписываются участники. Также немаловажными атрибутами договора являются: номер, даты (создания, подписания) и контактная информация об участниках, чтобы в случае рассмотрения договора в суде, можно было установить их личность.
Так и возникла идея создать Telegram-бот «Быстрый договор» (@DeedsBot), в котором можно быстро в одно сообщение описать договоренности с человеком или группой лиц.
Поделиться этим «Быстрым договором» можно персонально или в чат. Дальше участники в 1 клик либо соглашаются с условиями, либо не соглашаются, и вы снова идете обсуждать.
Все участники «Быстрого договора» получают свою копию, которую никто, даже автор, редактировать задним числом не может. Бот просит участников авторизоваться, чтобы добавить в «Быстрый договор» максимальную информацию об участниках. Договор содержит уникальный номер, даты всех действий и контакты участников.
Согласно законодательству РФ, подобные сообщения могут рассматриваться в суде как доказательства, так как они имеют полную информацию об участниках и условиях договоренности. Также для ускорения работы с партнерами можно составить один договор, в котором указать, что все договоренности, заключенные через сервис «Быстрый договор», являются правомерными.
Для кого данный сервис?
Сервис будет интересен:
- Предпринимателям.
- Фрилансерам.
- Блогерам.
- Ведущим Телеграм-каналов.
- Ивент-менеджерам.
- Маркетологам.
- Всем, кто заключает какие-либо договоренности.
Метрики
Изначально сервис был запущен для friends&family. В данный момент аудитория сервиса около 500 человек и постепенно растет.
Планы
В планах сфокусироваться на двух направлениях: удобство/скорость использования и надежность. Для этого будет добавлена возможность использовать шаблоны договоров, возможность участия в безопасных сделках, возможность многосторонних сделок со страховкой, генерация классических договоров.
Бизнес задачи в телеграмме?) договор в телеграме?) а че не в аське? А че не в майл ру агенте?)
Нормальный бизнес не использует чаты, это просто не серьёзно. "Чатится" - это не бизнес формат работы. У бизнеса формат работы запрос/ответ, именно поэтому электронная почта прекрасно процветает в бизнес сегменте, а "чатится" - это мягко говоря не серьёзно, как бы быстро это не казалось.
Серьёзный клиент с серьёзными намерениями приходит с техническим заданием, у него есть свой договор, или исполнитель предложит свой. Мой опыт работы показывает обмен в 5—8 писем до старта работы.
В телеграм же обычно стучаться какие то очень сомнительные дурaчки) и начинается долгое обсуждение не пойми чего, гигантское кол-во не нужных сообщений, вопросов, уточнений и прочего барахла, электронная почта тут в плане конверсии рвёт любой чат.
Тут кто то пишет, что типа "договор лень составлять" - ну о чем тогда вообще речь, о какой работе. Договора нужно подписывать, а ещё акты и другие возможные бумажки, если кому то реально нужна бухгалтерия. Менеджеры и бухгалтеры свой хлеб как бы не просто так едят, держу в курсе. Пока что я не очень понимаю, для кого это нужно и как это будет работать. Какой нибудь ушлый барыжка захочет aнальнo нагибать школьника с фриланса этим договором, с котором он в телеге договорился за три копейки, что бы тот сделал из его тильды фейсбук) - вот наиболее близкое применение этой фичи. Нормальный бизнес как я уже описал выше такой ерундой не занимается.
Как было описано в статье: целевая аудитория сервиса это люди, у которых много мелких сделок, и они слишком неконсервативные, что бы пользоваться почтой, особенно когда у тебя нет времени несколько часов ждать ответ от поставщика услуг.
И, кстати, в современном мире, где требуется гибкость и скорость, телеграмм и прочие уже давно стали стандартом общения в корпоративной среде.