Bot — чат-бот для бронирования столиков в заведениях Статьи редакции
Агрегирует рестораны города и позволяет сделать заказ через разные мессенджеры.
Меня зовут Елена Алещенко, мне 25 лет. Последние два года я занимаюсь разработкой приложений для iOS. Это мой первый стартап. В марте 2017 года мы с командой запустили бота для бронирования столиков в заведениях города — Bot. Бот работает в Telegram, Viber, «ВКонтакте» и позволяет забронировать столик за одну минуту.
Идея
Необходимость забронировать столик в 99% случаев связана с одними и теми же проблемами:
- Поиск контактов заведения или его сообщества в соцсетях.
- Телефонный звонок или чат с администратором в соцсети.
- Ответы на одни и те же вопросы.
Минусы такой схемы очевидны:
- Трата времени на поиски точек контакта с администратором заведения.
- Администратор может не ответить на звонок, линия может быть постоянно занята.
- Администратор может не замечать сообщение в соцсетях. Особенно в пятничный ажиотаж.
- Трата времени непосредственно в процессе бронирования столика.
На волне популярности ботов я подумала, почему бы не сделать ещё один — для удобного и оперативного бронирования. При этом бот должен служить агрегатором заведений, чтобы пользователям не приходилось «чатиться» с операторами каждого из них по отдельности.
Команда
Над проектом работают:
- Бэкенд-программист.
- Java-программист для Telegram-бота.
- PHP-разработчик для бота в Viber, «ВКонтакте» и Facebook.
Реализация
Сейчас с боте реализована следующая функциональность:
- Бронирование столика.
- Получение информации о заведении.
- Просмотр меню заведения.
- Программа лояльности.
- Поддержка работы в разных городах.
- SMS- и email-уведомления для администраторов заведений.
Планы
- Завершение разработки бэкенда и системы администрирования (сейчас готово 60%).
- Реализация функции предзаказа и оплаты бизнес-ланча в Telegram-боте.
- Разработка бота для Facebook.
- Реализация функции заказа доставки еды.
Бот для Telegram работает с марта 2017 года, боты для Viber и «ВКонтакте» стали функционировать в период с апреля по май. Текущие показатели:
- 600 активных чатов.
- 300 бронирований.
- 10 заведений.
- Один город (Омск).
Сейчас мы находимся на стадии реализации планов по разработке, параллельно занимаемся поиском новых заведений для сотрудничества.
"Бэкенд-программист.
Java-программист для Telegram-бота.
PHP-разработчик для бота в Viber, «ВКонтакте» и Facebook."
Вам нужен еще разработчик серверной части
Чуть позже специального AJAX-программиста подключат и все наладится.
столько программистов и без тим лида! <пришел тимлид>
столько програмиистов и тим лид без проект-менеджера! <пришел проект-менеджер>
столько народу и без бизнес-аналитика! <пришел бизнес-аналитик>
...
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
это и к VC относится, https://tjournal.ru/50561-edit-button
и для шлифовки нужен еще просто «программист»
Который и будет выполнять всю работу, собственно говоря.
Комментарий недоступен
я даже прослезился от точности сравнения.
Комментарий удален модератором
Почему то от названия сервиса в статье осталась одна треть:)
хуже и бессмысленнее сложно придумать
Вы про название сервиса?
«Поиск контактов заведения или его сообщества в соцсетях.
Телефонный звонок или чат с администратором в соцсети.
Ответы на одни и те же вопросы»
Но ведь я же могу просто на любом агрегаторе найденном в гугле за 3 секунды забронировать.
Основатели, попробуйте погуглить, это же так просто и классно.
У вас сейчас батарея сядет, срочно зарядите. Не могу смотреть...
заболевание 21 века
Погуглить это погуглить, но потом же надо найденным воспользоваться. А тут сама процедура бронирования не более 45 - 50 секунд.
Почему разработчики называют свои приложения стартапами?
Потому что Они не приносят денег
разработчики делают проекты, на краяняк приложения
когда к разработчику подключается какой-нибудь менеджер/маркетлого это уже стартап, видимо так
Неужели вам самим удобнее пользоваться ботом, а не обычным приложением?
Удобнее, к тому же мессенджер уже установлен, как правило.
Комментарий удален модератором
Выдуманное решение выдуманных проблем
Отличный сервис :)
Вы проигнорировали требования введения номера телефона, судя по скрину.
У вас какие-то странные требования, мы в 2017 уже. Возьмите головную боль по распознаванию формата номера на свою сторону, это вообще не сложно технически! Иначе будет куча негатива и упущенные клиенты.
Добавьте реферальную систему
Ресторанам нужны новые гости, это их главный мотиватор
Чтобы один гость приглашал своих друзей в ресторан через бота, а за это все получают подарки от заведения
Подобная система сейчас тестируется.
А можно принять участие в тестах?
А что, так можно было? Походит на какой-то фарс, право дело!
Забыл первым постом. UDS game, через тернии к звёздам. ;D
У меня один вопрос: кто вам будет платить за бота? Спасибо!
Пока никто. Все заведения сейчас в боте на бесплатной основе. Но мы планируем использовать ежемесячную абонентскую плату (для заведений).
Каждый хакатон кто то стабильно делает похожего бота ))
А бывают успешные кейсы с чат-ботами?
да, в Слак они точно есть
Опять бронирование столиков, думал уже вымерли еще в 14 году...
каждый год всплывают новые гении, которые никак не поймут, что не то что рынок попилен, его нет! нахрен никому не нужны ваши столики. не в этой стране
о вот это неожиданно вы с аррива сайта? приятно познакомиться, хантели меня еще в 2012 году к вам
Как вы планируете монетизировать это?
Ежемесячной абонентской платой для заведений.
Комментарий удален модератором
мазафака!
Есть приложение, называется ASAP. Там не очень много заведений, но они периодически добавляют что - то . Пару раз пользовалась в бургер бразерс на маяковке предзаказом, приходила и начинала есть без ожидания - это огонь. Но обычно заведения из их списка не по пути, жду когда они уже включат в список заведения на Белой площади, было бы удобно. По вечерам и во время ланчей время ожидания и наличие столиков оставляет желать лучшего.
По-моему полезная штука, а рекомендовать заведения он может? Или надо самому выбрать?
Есть же Афиша-Рестораны =) Там и рекомендации и бронь и оплата заказа
Пока только самостоятельный выбор.
Автор статьи к сожалению не отвечает на комментарии((
а было бы интересно узнать ее мнение
а еще лучше поучаствовать в разработке бота но это уже так
Пропустили публикацию статьи (минимальный срок публикации на тот момент не истёк).