Мне не хватало информации о других странах и не нравились маркетплейсы – и мы создали Geogram

Привет. У всех нас есть интерес к другим странам: «А как там?». Мой интерес привел к тому, что мы запустили свою медиаплатформу и представили альтернативу маркетплейсам. Подробности идеи, и что из этого получается – в моем материале.

Интерес «А как там?» очень часто переходит и в практическую плоскость. Мы уезжаем путешествовать, учиться, работать. Жить. Понятно, что этот интерес требует источников – как просто информационных, так и для практических решений.

Мне самому всегда интересно узнавать что-то новое о том, что делается в других странах. Для путешествий постоянно требуется практическая и общая информация, а несколько раз возникала необходимость в решении совсем конкретных задачек: сын учился во Франции, собирали выставку местных (во Франции, опять же) мастеров и т.д. и т.п.

И всегда получить эту информацию, найти нужных людей, решить задачу было достаточно непросто. Закончились (или начались?) эти поиски тем, что мы запустили geogram.club – медиаплатформу и «маркетплейс без продаж».

Начнем с «А что есть почитать?». Оказалось – не так уж и много. Специализированные порталы по бОльшей части перепечатывают путеводители (называя их теперь гайдами), меняя там порядок слов и структуру, разбавляя лирическими отступлениями. Федеральные, новостные, вообще «большие» СМИ изредка что-то ставят, строго следя за соответствием материала генеральной линии партии. Конечно, в блогах, иногда (очень редко) в с/с есть хорошие публикации, но они никак не структурированы, да и поиск, сын ошибок трудных, заберет у тебя кучу времени...

Главное, что мало где эти публикации хотя бы отдаленно похожи на личный опыт. Как правило, это редакционные материалы от журналистов, редко связанных с темой и местом профессионально или по проживанию

Теперь о «решении задачек». Здесь дела обстоят и лучше и хуже. Лучше – потому что появились маркетплейсы, где много чего и все вместе. Авторские туры, экскурсии, прогулки с местными жителями (боже, что ж это за знак отличия такой и статус…) etc. Хуже – потому что у меня, например, еще начиная со знакомства с AirBnB к маркетплейсам две больших претензии:

1. Почти всегда наглухо зашифрованный автор объявления: «...В целях безопасности не переводите деньги и не общайтесь за пределами сайта или приложения...». Автор Маша, автор Петя… Да-да, я понимаю, что комиссионные. Но, например, если я собираюсь брать уроки иностранного или экскурсовода – мне часто хочется посмотреть, что за человек, пообщаться в с/с, и вообще пообщаться. А оплату я могу и на месте произвести, и на карту напрямую.

2. Комиссионные. Некоторые знакомы с понятием совести и берут 10%, максимум 15%. Но ведь есть такие, которые «совесть? Не, не слышали...», и комиссия у них – 30% (!!!) Не буду озвучивать тут, но примеры могу привести.

Кроме этого, есть услуги и продукты, которые вообще не оказать и не продать иначе как «в открытую», пример – консультации разного рода, то же самое образование за рубежом, да мало ли. И маркетплейсы – вообще не их формат.

Мы взяли блог о Франции, который я начал вести в марте 2019-го как частный ресурс – хобби, в общем – и стали его преобразовывать в медиаплатформу. Так что и доменное имя geogram.club сейчас новое (ex. avefrance.com) и статистика тоже «с нуля» ведется.

Информационное наполнение решаем через USG публикации (user-generated content), примерно как в vc.ru, только решили связать его с объявлениями и дополнительно этим замотивировать авторов (об этом ниже).

Сейчас на площадке больше 700 публикаций. Интересный факт – переходы популярных (и хороших, что удивительно) авторов с Я.Дзена, которых достала непредсказуемость Дзен и общий уровень контента.

Как альтернативу маркетплейсам делаем GeoМаркет – открытый и бесплатный каталог объявлений. Основные его принципы:

1. Максимальная информация об авторах объявления. То есть допускаются и даже требуются все прямые ссылки и информация о себе. Никаких «автор Петя»: вот как меня зовут, этим я занимаюсь, это и по такой цене я предлагаю.

2. Все контакты, по которым можно связаться, обсудить покупку и цены и провести сделку.

3. Минимальные цены, т.е. цены, по которым предлагает автор, без комиссий.

Почти сотня первых объявлений. Интересный факт – пришлось сделать раздел, который не планировали: «Бесплатные предложения». Люди хотят и готовы показать местность, в которой живут или поделиться знаниями, проконсультировать, читать лекции, бесплатные курсы для детей, провести экскурсию – просто, чтобы помочь и расширить круг знакомых. Думаю, будут и те, кто пустит на постой (ну каучсерфинг же) и что-то еще предложат. И зачем им маркетплейсы?!

Идея еще и в том, чтобы связать Журнал и GeoМаркет как можно плотнее, и:

• Через публикации давать авторам объявлений более «нативное» продвижение, т.к. понятно, что в обычном режиме журнал читают чаще и с бОльшим интересом.
• Давать пользователю еще более расширенное представление об авторах.
  

Объявления тех авторов, которые имеют публикации в журнале, кроме основного каталога выводятся в ленте журнала и во всех лентах рубрик, а также в конце публикаций.

То есть – вот их услуги и продукты, вот эти люди о компании, а вот об этом они знают, «в теме», и могут рассказать вам. Вам интересно? Покупайте!

Мы планируем на ближний период:

• Добавить отзывы (пока не успели еще).
• Добавить размещение внешних отзывов, т.е. из их с/с, сайтов, каналов. С модерацией и подтверждением истинности от платформы.
• Прямые контакты прямо в платформе (возможно, чаты «one-to-one»).
• Прямые платежи на платформе, но без комиссии и не прогоняя через счет проекта. Пока не нашли хорошего варианта, как это сделать, да и не исследовали – насколько это востребовано. Но – вполне возможно.
• Текущие корректировки и улучшения.

На самом деле желаний больше, "просится" на платформу многое, но все перечислять нет смысла. Приложение нужно, например...

Через расширенное представление и продвижение и предоставляя доплнительные возможности для этого. Может быть, вам не хочется размещать публикации – мы дадим возможность продвигаться через новости и публикации geogram. Дадим возможность продвигаться через публикации тех авторов, которые не имеют своих коммерческих объявлений, и, может быть специально для этого будут публиковаться. Также продумаем форму расширенного представления объявлений и профилей – это тоже будет премиум.
Рынок достаточно большой, даже очень. Переводчики, преподаватели иностранных языков, экскурсоводы, авторские туры, недвижимость, юридические и другие консультации, образование за рубежом, всевозможные лекции и курсы, «ноготочки» и прочая красота, кулинария и общепит…
И, конечно, мультиязычность: не только «русские для русских». В этом случае и рынок и платежеспособность возрастает в разы.

И да, мы пришли к необходимости сторонних инвестиций. Пока «живых» денег в проект (ну, кроме хостинга и разной мелочевки) не было вложено ни рубля и ни евро, только работа. Мы понимаем, что интенсивное и вообще нормальное развитие проекта без регистрации и счета в Европе, без средств на продвижение и технические работы, приложение и прочее – невозможно. Поэтому приглашаем к переговорам всех интересующихся.

Это то, что мы сделали практически за год (плюс полтора, пока это был мой личный блог). Конечно, чтобы узнать, насколько это интересно и нужно переводчикам, преподавателям, экскурсоводам и турагентам – надо идти к ним и спрашивать в другом месте. Занимаемся этим.
А вот чтобы понять, как все это выглядит с точки зрения пользователя – VC, наверное, одно из лучших мест. Кто, как не вы, хотите узнать и интересуетесь «А как там?». Поэтому будем рады отзывам (или расстроимся) и комментариям.
В идее мы уверены. И хотим сделать хорошо, так чтобы каждый мог быть – свой в любой стране.

#travel #тревел #путешествия