Я программист, написал с нуля за 2 недели сервис поиска консультаций AnyAsk, потому что хотел свой собственный серьезный web-сервис. Хочу рассказать подробнее об идее, процессе разработки и о проблемах которые у меня возникли.
Об идее и как она пришла
Я подрабатывал на фрилансе, занимаясь парсингом одного сайта за другим. Я парсил гигабайты информации, которые в каком-то структурированном виде имели ценность для заказчика и он был готов платить хорошие деньги за это. В действительности на это занятие спрос растет каждый день, но сам парсинг дело серое, никто этого не любит и если неправильно подойти к делу, то можно получить проблемы от правообладателей/собственников веб сайтов и других лиц. Мне это очень не нравилось и я решил отказаться от этого дела, но сам парсинг позволил мне осознать одну очень важную вещь, а именно то, что информация в сети в том или ином виде стоит денег и если ее собрать и систематизировать, то она будет стоить еще больше.
Чтобы собирать и систематизировать информацию нужно много времени и сил, а также программные средства или же навыки программирования, но также этим процессом занимается каждый человек в своей жизни в своей черепно мозговой коробке. Мы сами несем в голове кучу систематизированной информации, которую можно предлагать людям. По сути вот так я пришел к идее консультаций. Далее я просто решил, что мой сервис будет работать по принципу витрины, т.е. каждый человек сам может опубликовать свои предложения о консультациях, а через встроенный поиск или Google/Яндекс люди смогут ее найти.
Контентом я не люблю заниматься от слова совсем, поэтому мне эта идея показалось интересной, поскольку пользователи сами публикуют свой опыт, работы и консультации.
Разработка проекта
Поскольку я full stack веб разработчик, то не копейки я не вложил в разработку, даже не покупал платных плагинов и IDE у меня бесплатная. Самый основной ресурс это время. Потратил 2 недели на разработку с нуля. Первичная цель была MVP, которую я успешно выполнил. Сейчас проект выложен и крутиться себе спокойно на сервере.
Основная механика
Пользователям после регистрации и создания профиля доступна возможность публикации своих консультаций. По сути для каждой консультации вы описываете следующее:
- Название;
- Краткое описание;
- Целевая аудитория;
- Формат проведения;
- Promo текст.
Как только вы создали консультацию она становится доступной в поиске для широкого круга людей.
Другие зарегистрированные пользователи могут откликнуться на нее на странице консультации или через поисковик сайта.
Автор консультации увидев ее сможет написать вам по предоставленным реквизитам и дальше вы уже проводите онлайн консультацию или общаетесь в чате.
Важное замечание!
Никто просто так вас консультировать не будет, поэтому система работает за целевое действие, т.е. автор консультации может попросить вас оставить отзыв, зарегистрироваться на его ресурсе и многое другое. Платных консультаций нет и они не появятся в ближайшее время.
Кстати!
Готов проконсультировать вас по одному из 3х вопросов, которые я опубликовал на своем ресурсе. Целевое действие это регистрация на ресурсе и отклик на мою консультацию через веб интерфейс площадки!
Продвижение
Вот тут я очень сильно хромаю. Я считаю, что единственный действенный инструмент в наше время по продвижению это контент-маркетинг, но он требует больших временных затрат, а как я говорил генерировать контент я не очень то и люблю. В итоге смог себя осилить и написать данную статью, начало положено!
Решил попробовать таргетированную рекламу VK, рекламный бюджет 1000 рублей, цена за клик 0.50 рубля. Планирую за месяц получить 2000 переходов и посчитать конверсию.
Планирую сделать доступными для индексации страницы консультаций, в них довольно много полезной информации, которая может хорошо ранжироваться гуглом. Вот пример моей страницы консультации.
Заключение
Я считаю, что идея проекта достойна вложений времени и денег для развития. Поэтому планирую и дальше вкладывать свои ресурсы в этот сервис и возможно даже один день вы воспользуетесь им и найдете для себя подходящую консультацию. Я нашел проект, который действительно может принести пользу людям и это двигает меня вперед, желаю и вам того же в своих начинаниях!
Почитал статью - всё понял…
Почитал комменты - не понял почему никто ничего не понял.
Идея крутая как мне кажется.
По факту люди часто отчаянно гуглят или мониторят соцсети какого либо «спеца» с целью получить ответы на свои вопросы, и получить их именно в контексте своей проблемы, и получить именно от «спеца». Поэтому Яндекс Кью и Мейл Ответы совсем не то.
Простой пример: мне нужно определиться какой лучше повесить новый газовый котёл в дом. Что я делаю: несколько вечеров смотрю ролики на Ютюб про котлы, читаю отзывы и т.д. И в 90% случаев разбирается «не моя» ситуация, автор («спец») рассказывает норм, но вот мой случай на 100% не похож на разбираемый, или он разбирает решение в эконом-сегменте, а я хочу в премиум и т.д.
Вызов спеца на дом, это уже трата существенная трата денег и времени. К тому же разумность его вердикта будет под вопросом: например он предложит решение которое ему удобнее, и вообще его цель будет заполучить у вас подряд на монтаж всей вашей системы отопления в конечном счёте, а не подсказать реально оптимальное решение. К тому же в сервисе консультаций можно например недорого проверить предложенное этим вызванным на дом сантехником решение.
Ну вообщем понятно, дело полезное.
А вот по продвижению.
Честно скажу, есть опыт попыток запуска подобных масштабных и также востребованных своих проектов.
Именно попыток, потому начиная примерно с 2016 года, неизбежно сталкиваешься со следующими проблемами:
1. Отток пользователей из Веба.
В вебе уже сидят либо люди из ИТ-индустрии, либо другие профессии когда им что-то надо по работе найти.
Все остальные настолько привыкли к интерфейсам Вотсап/Инстаграм и пр. что идут туда с какой-то уже конкретной целью, найти/заказать товар или скачать что-то. Автор статьи постоянно за ПК, и привык быстро находить в вебе решение своих вопросов, а вот люди которые не связаны с ИТ сферой нет.
2. Для того что сервис начал нормально работать, нужна «критическая масса пользователей». Т.е. достаточное количество «покупателей» чтобы новый «продавец» был замотивирован там регистрироваться, заполнять профиль и следить за суетой. И в свою очередь достаточное количество «продавцов» что новый пользователь-покупатель мог найти то что ему нужно, при этом выбрать из предложений что ему больше подходит по цене или фото профиля или другим критериям, по душе как говориться.
И вот проблема с этой массой в том, что её надо набрать в короткие сроки, если набирать долго то старые пользователи уже уходят и часто навсегда если сразу не начался движ.
Набор такой массы стоит колоссальных денег, вспомните запуск Тик-тока, они выкупали просмотры рекламы миллиардами кажется.
Или посмотрите какие ресурсы вваливает Яндекс в свой Дзен, опять колоссальные.
Какой выход? Не знаю, поддержка любого проекта требует сил и времени, сколько можно протянуть на энтузиазме?
Раньше, до 2014 года примерно проекты-сервисы стартующие в вебе имели все шансы набрать аудиторию, сегодня очень мизерные.
Повторюсь: Вотсап, Инстаграм и пр. практически полностью закрывают сейчас потребности обывателя. Запуская сервис любой сервис, ты автоматом конкурируешь с Инстой, телегой или авито. И вытащить оттуда пользователей практически невозможно.
Вывод: нужно отказаться от старых методов и подходов, и как то сломать мышление, а как я пока сам не понял))
Некоторые вопросы не могут быть дешёвыми по определению. Например, поиск решения в ремонте при существующих вводных.
Лучше вызвать специалиста и заплатить ему 5-10к, чем попасть потом на сумму значительно крупнее.
Или тот же классический маркетинг (который не Интернет), часто чтобы помочь с проблемой нужно погрузится в бизнес, анализ бизнеса и конкурентов, внутренней работы подразделений, производственных цепочек и т.д., на это может потребоваться от недели до пары месяцев. Поэтому вопросы разные могут быть, а недорогие ответы гугляться или идёшь за консультацией к продавцам, предварительно подготовившись.
Комментарий недоступен
Ахахах, с пониманием прям в точку! Вам удалось очень грамотно объяснить то, что я пытаюсь донести людям когда рассказываю о сервисе.
на всех ресурсах типа профи.ру есть один существенный недостаток: ищущий консультацию, как правило, не является специалистом в той сфере где он ищет, в связи с этим нет никаких гарантий что ему дадут качественную консультацию, а не навешают лапши на уши. Пока что ни один сервис не даёт таких гарантий и все их ранжирования и проверки специалистов как на юду.ру не более чем профанация.
Если у автора получится выстроить стоящую систему оценки качества консультаций, то его проект однозначно взлетит
Поздравляю, ты придумал ответы Мэил.ру, Яндекс.Кью и подобные сервисы.
Благодарю)! Что-то новое к сожалению уже не придумать. У меня немного другая обертка и реализация взаимодействия между пользователями. Кстати все таки одно важное отличие, тут разговариваешь с человеком напрямую и допытываешь его очередью вопросов. Яндекс кью и Мэил ру это в основном точечные ответы на вопросы.
И отлично, хоть какая-то конкуренция и альтернативы
Комментарий удален модератором
Поздравляю, вы убили сервис. Весь привлеченный трафик после прочтения "ответов" от копирайтера убежал обратно на Кью и никогда не вернется :)
Класс ! Нишевому бизнесу всегда будет место, и чем уже специализация, тем лучше. Я бы, например, хотел увидеть сервис, который позволяет делать Shadowing - типа смотреть как работает профессионал. Например, провести день на кухне с поваром. Или с пивоваром. Или с дояркой. Или с владельцем бизнеса. Проблема правда в том, что компенсация за такую сессию должна быть достаточно высокая, чтобы мотивировать профессионала терпеть вас целый день. Хотя идея про день с дояркой мне нравится все больше и больше ...
И еще одна мысль - зачем же такой зачетный сервис делать в зоне ru ?
.com наверноe занят, но домен можно и помеждународнее выбрать типа .co или .guru
буду гнать самогон, скину Вам ссылку на трансляцию))) только это скучно, по факту материала на 15 минут, остольное - кап...кап...кап..., капкапкапкап и ой бля, хвосты пошли
Ты натолкнул меня на мысль. Короче, ток-шоу. Тебя закидывают в рандомную точку планеты с завязанными глазами, забирают телефон, выдают тебе чутка наличности на еду и ночлег. Твоя задача - за 72 часа найти жилье (хостел тоже считается), любую работу и назвать точное место (страну и город), куда тебя выкинули. Место встречи - например центральная площадь города в 12 часов ровно.
Все это время за тобой скрытно наблюдает дрон и снимает тебя.
Выиграл - получил приз в 10.000$ (условно).
Попался копам и оказался в участке - проиграл
Не выполнил условия - проиграл
Я бы посмотрел такое шоу)
Я решил, что на начальном этапе мне не принципиально .ru или .com, если проект реально заживет, то наверное у него будет ребрендинг, локализация и 301й редирект на новый домен.
Благодарю за поддержку! Кстати, ваша идея мне очень нравится, это тоже из разряда "перенять живой опыт" как у меня.
Андрей очень классная тема. Консалтинг это огромная , огромная ниша с много миллиардным оборотом по всему миру. В отличии от B2B консультаций, в твоей теме речь о частных консультациях. Поэтому, вот что могу сказать, в одном из подкастов Tim Ferris утверждал что сегодня вы можете взять консультацию по спорту у серебряного медалиста олимпийских игр , за небольшие деньги. Я пробовал брать у специалистов, в разных частях света, это неплохо работает.Особенно круто бизнес консультация cross border что бы не было конкуренции в регионах и не было страха что-то рассказать. Вообщем есть что рассказать по этой теме, интересно было бы даже инвестировать , так сказать идейный ангельский раунд
Олег, благодарю. Если бы прочитал ваш комментарий чуть раньше, то у меня был бы хороший аргумент на вопрос "Как заставить профи дать консультацию?") Если у вас есть интерес к данному проекту, я был бы рад с вами пообсуждать.
За ответственный подход к делу, который почему-то сразу прочувствовал - мое уважение *снял шляпу*
Есть очень серьезное упущение, из-за которого стартапы запускаются часто двумя основателями как минимум: это технарь и продакт.
В вашем случае, на мой взгляд, хромает именно продуктовая составляющая.
В том же Яндекс.Кью это ответы на вопросы, где есть рейтинги и эксперты себя там рекламируют, а затем уже оказывают консультации.
Сами консультации во всех видах бизнеса кроме консалтинга - это как tripwire, приманка, подогрев перед основной продажей.
А в самом консалтинге как он есть там идет продажа практического опыта за огромные деньги (Big 4 та же).
По тому, что есть сейчас: согласен с некоторыми комментаторами, что стимула тратить время нет.
Если крутить таргетинг или тестировать другие платные каналы - вы будете лить бутылочную воду в дуршлак.
Вознаграждение "целевое действие" либо застряло в 2000х, где я мог попросить в друзья в вк добавиться, чтобы покрасоваться, либо размыто звучит. В каком целевом действии может нуждаться ЦА сервиса? Консультации оказывают эксперты как правило, а их оснвной мотив - монетизировать опыт максимально простым способом.
P. S. И небольшой совет: уберите # в тегах.
Хэштеги - это хэштеги, а "чипсы" - это "чипсы")
Взаимоисключающие элементы в ui
Благодарю за комментарий! Просто я вообще не знаком с механиками Яндекс Кью и Мэил Ру и задавался вопросом, почему там столько пользователей. Если они получают какие-то лиды/трафик имея хороший рейтинг, то это другой разговор. Механика поощрения и продвижения активных пользователей и консультаций у меня есть, пока она просто скрыта на бэкенде и не понятна.
Насчет ui всегда со всеми не соглашаюсь, просто вопрос вкусовщины)
Согласен, нужны платные консультации, нужны расходы на маркетинг., нужно наличие "звёзд " , платежи должны проходить через Портал, нужна запись консультаций, на случай если заказчик захочет оспорить её качество.
Я просто не очень догоняю, есть stackoverflow, есть у Хабра Тостер (qna.habr.com), чем принципиально отличается?
видимо (если я правильно понял) - все расчитано на живую консультацию один на один, либо через веб конфу, либо в оффлайне если клиент и покупатель живут в одном городе.
Ошибка в этом проекте - отсутствие платных консультация. Не придут нормальные специалисты, не будут ценить заказчики время и ценность специалиста. Без оплаты это звуковой форум просто. И уж тем более проект, не получая дохода не будет развиваться. Сам провожу часто консультации - без оплаты точно не стал бы.
Пока что можно попросить целевое действие, когда будет качественная модерация и больше возможностей оценить экспертность, тогда появятся и платные предложения
Эпименид, древнегреческий философ с острова Крит сказал как-то: "Все критяне лжецы, утробы ленивые". Вот и парадокс стартапа на котором не будет пользователей без вливания денег в рекламу, которую не желают оплачивать инвесторы, так как на ресурсе нет пользователей.
Удачи в развитии проекта!
По доброму грустно но факт!!!
какой сука баян
Самое сложное здесь даже не создать ресурс, а привлечь специалистов которые бы сидели и отвечали на воросы, а для этого нужно их привлечь и замотивировать чем-то. Пока это голый продукт без "магнита". Я вот не совсем понял, что они от этого получат? Эксперты в своём каком-то деле целый день работают и им некогда отвечать на вопросы, а как раз на подобных площадках больше сидят диванные эксперты, которые будут давать бесполезные и порой глупые ответы. Да и эксперты если и сидят то на специализированных площадках, а тут сборная солянка из тем, очередной форум но в современном исполнении. Но пусть даже и так главное опять таки заманить каким-то образом специалистов, а это дело сложное, имел дело с тур сайтом и там тоже был раздел вопрос-ответ, сделать так, чтобы кто-то из специалитов туда ходил и отвечал за бесплано было очень сложно даже сказать очень сложно.. Но в любом случае желаю развития Вашему проекту!) Дело это сложное но интересное!)
Если коротко, то сейчас можно требовать целевое действие, это отзывы, регистрации, комментарии и прочее. В будущем планируется добавить платные консультации, но только после наладки модерации и добавления больших возможностей по "оценке экспертности", сейчас в голове это внутренний рейтинг и агрегация работ пользователя в его профиле + отзывы с реальных консультаций, у меня это реализовано через thumb up, который можно поставить только после принятия консультации автором.
Комментарий недоступен
В целом большой разницы нет, у меня узкоспециализированный ресурс - только консультации.
и
Платных консультаций нет и они не появятся в ближайшее время.Как-то не очень вяжется
Да, действительно хотелось бы видеть и платные, но пока на ресурсе не будет модерации и возможности объективно оценить качество консультации и экспертизу эксперта то придется попридержать коней!
Кое как уговорами и угрозами загонишь на свой сайт пару десятков среднего уровня экспертов (но и они через месяц про него забудут), на этом всё и загнется. Экспертам не интересно размещаться на сайте с нулевым трафиком, о котором никто не знает, поэтому они не будут на нем размещаться. Потенциальным заказчикам не интересен сайт без экспертов. Удивительно, но даже в 2021 году стартаперы не знают про т.н. проблему "курицы и яйца"
Но ведь как-то родились fl.ru и profi.ru и все подобные площадки
Такое ощущение, что ты просто решил пересоздать Яндекс.Кью.
Хороший проект в портфолио вы себе сделали! Теперь сможете вполне найти работу с хорошей оплатой, чтобы по вечерам на фрилансе не подрабатывать)
Действительно. Я об этом думал, когда только начинал. Это был план Б, на случай если площадка "не пойдет".
Идея отличная по поводу технической реализации в к оценить не могу так как компетенции недостаточно.
главное - ваши идеи в том что люди хотят получить консультацию из надёжного проверенного источника. Например когда я искал исполнителя для решения каких-либо задач по интернет проектам то делал это на бирже и старался найти людей у которых есть уже какое-то количество отзывов. Или если это было не критично брал новичка, который вроде как должен был постараться для завоевания репутацией.
То есть никуда не уйти от оценки проверки данных и так далее.
Зато могу точно сказать, что попытка отрекламировать за 1.000 руб при стоимости перехода 50 коп абсолютно бесполезное занятие.
в качестве поддержки попробуй зарегистрироваться у вас так специалист готовый ответить на вопросы по рекламе или гостиничному бизнесу:)
Благодарю за поддержку! У меня праймари филд это бэкенд, поэтому я позаботился о защите, кэшировании и общем перформансе. Думаю серверная часть реализована хорошо. На фронтенде есть некоторые недоработки, но эстетически я проектом доволен, все остальное поправимо.
Комментарий недоступен
Да, здесь много сложностей с продвижением и я не знаю как у меня пойдет, но я буду пытаться.
Юзерским оком была обнаружена маленькая пропажа :D
Что по техническому стеку проекта?
ASP.NET Core 3.1, Entity Framework Core, L2 кэширование Redis, самописный лоад балансер.
Субд Postgres 13.1
На фронте Angular 10 + либа Angular Material.
Все крутится на приватной VPS за nginx
Скорее всего буду менять архитектуру с Web Api на MVC с использованием Razor Pages, т.к. сейчас проблемы с индексаций содержимого веб приложения, либо же придумывать пререндеринг страниц для гугл бота
Комментарий удален модератором
Большое спасибо тебе!
Молодец, достойно! Не слушай ядовитых злыдней в комментах. От себя скажу, что реклама ВКонтакте просто ужасна. Она вообще не приносит никакого выхлопа. Я крутил больше 5 месяцев
Спасибо за совет! Думаю солью все равно небольшой бюджет, хотя бы для личного опыта.
Егор, как-то ультимативно заявляешь) А я крутил рекламу - и все было отлично, может проблема не в ВК, а как и для чего ты его используешь?
Простой пример - я первый раз настроил рекламу, охренел от стоимости клика. Посмотрел курс по настройке рекламы, включил мозг и перестал ныть - и тут же снизил стоимость клика в 8 (в восемь!) раз.
На мой взгляд хорошая идея. Всё мы являемся экспертами в определённых областях и я была не против получить бесплатную консультацию в теме, в которой я не разбираюсь. В свою очередь, я могу оказать вам консультацию по той теме, которой отлично владею. В этом и есть некий смысл бесплатного: Я - вам, вы - мне. Но, вопрос к автору, почему я не могу зарегистрироваться? Почту я подтвердила перейдя по ссылке, а мне ресурс пишет, что почта не подтверждена. И зачем вам моя дата рождения при регистрации? Я считаю, это лишнее
Обязательно проверю почему не прошло, сейчас много пользователей регистрируется и вроде бы проблем не наблюдается. Сообщение должно отправиться повторно после неудачной попытки входа, если что попробуйте проверить папку спам.
В крайнем случае напишите мне личным сообщением, я активирую регистрацию.
Комментарий недоступен
Спасибо, реально не мог найти похожих проектов, есть что проанализировать.
Комментарий недоступен
У меня сейчас цель сделать как можно больше информации публикуемой пользователями индексируемой, надеюсь что это приведет трафик с гугла
Комментарий недоступен
Прочитал статью о full stack разработчике, фуллстэк разработка, программист, нанять программиста, веб программист, написать программу, создать веб проект, программист на фрилансе.
Не указали что на бэкенде, что во фронтенд, какие языки и технологии, можно было бы продолжить цепочку keywords
Как по мне - нет опыта
Небольшой опыт это не его отсутствие
Сделайте регу через соцсети. Это же боль вводить там что-то. Да и делов пять минут. Успехов!
зы.
я сам фулстэк, но безыдейный, поэтому уважуха!
Можешь сделать приложение, которое заходит на сайт с аукционами, выгружает их все в табличку и делает ставки?
Спасибо, oAuth2 в процессе
Вход через соцсети это ну такое.. я вот лично не хочу светить сервисам свой профиль в соцсети. Плюс зачастую ресурсы требуют слишком много прав доступа, а то и норовят что-то опубликовать.
В наше время достаточно реализовать вход через AppleID и Google, ИМХО
Может продвигаться внутренней валютой, рейтингом, рейтинг раздавать по реферальной программе и т.д. привлекать тех, кто будет стараться привлекать ещё других
Но это тоже уже не ново, и тоже уже работает с большим и большим скрипом
Поясните пож. почему бартер через внутреннюю валюту должен скрипеть ?
Комментарий недоступен
Спасибо! К сожалению мой проект еще требует адаптации под Safari, если открыть страницу там, то все поплывет и возможно даже не будет работать. Я отлаживал площадку на Chrome, Mozila, Edge и Opera. Там все работает стабильно на новых версиях.
За вечер вижу много людей зарегистрировалось, думаю и у вас будет все хорошо на другом браузере.
К вам никто не придёт пока вы теги не сделайте читабельными:
Кажется это Mozilla, проработаю этот момент!
То есть это не отдельный ресурс, аналог авито,юлы и др? А поисковик специалистов? А что делает то программа 🤗
Комментарий удален модератором
Не пойму чем хорош этот проект.
- Стоимость привлечения юзера у него ниже чем у мэйла и прочих конкурентов? Нет
- Выручка с юзера выше, чем у мэйла? Нет
- Денег у него на продвижение больше, чем у мэйла? Снова нет.
Значит можно уже закрывать. Не покупайте платный траффик. Вы же даже не оценили какая критическая масса юзеров вам нужна чтобы сайт заработал. Конверсии не измерили. Деньги впустую потратите.
Потрачу совсем немного и не чтобы привлечь критическую массу, а чтобы увидеть интерес пользователей.
Хорошая идея. Я бы обратил внимание на 2 вещи:
1. Нужна сформированная экономика проекта. С одной стороны, что бы у людей была мотивация давать консультации, с другой стороны, что бы окупать затраты на продвижение и Вам зарабатывать.
2. Думаю, что нужно сфокусироваться на каком-то более узком сегменте/сегментах.
Например медицина.
Сейчас слишком широко.
Лучше найти себе партнера - продакта. Можно пообщаться с теми же консультантами из Big 3/4.
Они помогут заструктурировать идею и сфокусировать Вас.
Плюс сами знают об этой отрасли достаточно много.
Спасибо за совет!
Теперь каждый студент будет на vc выкладывать описание своей курсовой работы?!