Бот-юрист в Телеграм, или бесплатный сыр только в мышеловке

В апреле 2021 года я как это и положено 11-класснику готовился к ЕГЭ. Параллельно я занимался репетиторством и любимым программированием. Тут звонок:

– Сможете меня научить программировать бота в Телеге?

- Конечно! А сколько вам лет?

- 39…

Именно так началось мое сотрудничество с партнером. Он юрист интересующийся всем новым, а я программист, только начинающий свой жизненный путь.

Надеюсь заинтриговал, и вам интересно, что же у нас получилось за несколько месяцев работы.

Выглядело это так: В основном работа юристов и адвокатов состоит из рутинной деятельности. Оказывается в 80% случаев, когда к ним обращается клиент, адвокат берет шаблон какого-нибудь документа (например апелляционной жалобы), меняет установочные данные и все.

От силы 20 минут и документ готов. Нет, конечно может наводиться лоск, юрист приводит в документе тысячи ссылок на законы, еще двести на доказательства, но по сути это ни на что не влияет и больше происходит в целях показать свою значимость в глазах клиентов. Ну или по безграмотности самого юриста.

Вот конкуренцию именно таким горе работникам мы и решили создать с помощью набирающего популярность Телеграм. И да, мы первые и единственные в своем роде, ведь мы предлагаем не шаблон, а готовый документ. Пользователь только вносит свои данные, и на выходе получает, например жалобу в управляющую компанию, составленную профессиональным юристом.

На практике очень удобно! Но с чего же нам брать деньги? Решили, что если пользователь не будет уверен в своих силах, то проверить его документ может юрист, за что будет получать небольшую плату. Кроме того, если случай пользователя входит в 20% не стандартных, то через нас он может получить консультацию юриста и адвоката. Трое адвокатов и 5 юристов согласились с нами работать за определенный процент.

Примерно месяц разработки концепции и кодинга (это все делалось на python) и бот научился заполнять порядка 7 документов.

Пользователю остается распечатать или в электронном виде направить документ в соответствующий орган и все.

Ах, да, мы подключили к боту тематический Телеграмм канал, чтобы удобнее отслеживать статистику использования бота.

В перспективах планы расширения перечня заполняемых документов, партнерство с адвокатами и юристами из различных регионов. Как вы понимаете это позволит пользователям получать квалифицированную юридическую помощь в любом месте за адекватные деньги, а самим юристам даст возможность путем уменьшения стоимости услуг заработать на большем количестве клиентов.

В первой версии мы бот заполнял только ходатайство на условно-досрочное освобождение. Но это как мы посчитали слишком незначительная доля клиентов. Теперь мы расширили количество предоставляемых документов.

Нашей первоначальной задачей было работать в команде. Так получилось, что за время создания бота, я поступил в Питер и уехал учиться. Конечно, процессу это немного повредило, но только сперва. Мы смогли разбить процесс на зоны ответственности, и хватает нескольких онлайн встреч в неделю для успешного продвижения.

Как я уже писал, пока бот может заполнять:

• Ходатайство на УДО.
• Обжаловать штраф по видеофиксации.
• Составить апелляционную жалобу на постановление мирового судьи по делу об административном правонарушении.
• Составить заявление в суд на развод.
• Обжаловать действия и бездействия управляющих компаний в сфере ЖКХ.
• Обжаловать судебный приказ.
• Составлять жалобы по защите прав потребителя.