Экономическая эффективность любого бизнеса - основная цель руководителя и владельца организации. Что такое экономическая эффективность? Это отношение полученного финансового результата к материальным вложениям и усилиям, направленным на его достижение. Проще говоря: меньше вкладываем, больше зарабатываем.
СКУД в таком контексте - не самый очевидный инструмент для достижения этих целей, но сегодняшний кейс фитнес-клуба показывает, что осознанный и технологичный подход к управлению доступом - это эффективный путь оптимизации бизнес-процессов и снижения затрат.
Loft Fitness - федеральная сеть современных фитнес-клубов, имеющая филиалы в различных городах России. В данном материале речь пойдет о филиале в городе Иваново.
Площадь: 4000 кв.метров
Посещаемость: 1200 человек в день
Особенности решения: полностью автономная проходная с распознаванием лиц
Предпосылки внедрения
Руководство клуба поставило цель сократить издержки и увеличить продажи за счет автоматизации и оптимизации бизнес-процессов: усиления финансового контроля и учета основных процессов внутри клуба, увеличения продаж клубных карт за счет внедрения СRM-системы в отдел продаж, сокращения издержек с внедрением современной СКУД.
Задачи по автоматизации взяла на себя компания "Юниверс-софт", которая предложила Sigur в качестве не только системы контроля доступа, но и как одного из системообразующих элементов инфраструктуры клуба.
Была выбрана система контроля доступа Sigur по нескольким причинам. Во-первых, универсальность – возможность подключить любые считыватели и исполнительные устройства. Во-вторых, было важно наличие решения с верификацией по лицу. В-третьих, возможность интеграции с клубной СRM - системой Universe Fitness.
Проходная с распознаванием лиц
Сокращения издержек через установку СКУД планировалось достигнуть, в первую очередь, за счет внедрения доступа «без администратора».
На входе было установлено два турникета Oxgard Praktika-T05 с распашными створками. Выбор в пользу именно «створок» был сделан из-за того, что триподы не полностью закрывают проход и через него могут довольно свободно пройти дети, что недопустимо в условиях доступа без администратора.
Идентификация осуществляется считывателями Sigur MR1 с помощью RFID-браслетов. Дополнительно личность посетителя или сотрудника подтверждается распознаванием лиц через IP-камеры: такое сочетание делает невозможным передачу браслета другим лицам.
Алгоритмы распознавания лиц уже встроены в Sigur и могут работать как в интеграции с системами видеонаблюдения, так и просто с IP-камерами.
Делегирование решения о проходе
Для всех сотрудников организован доступ во все время работы клуба - с 7.00-24.00.
Такая возможность реализована через механизм делегирования, который предусмотрен в Sigur: при идентификации объекта доступа контроллер Sigur посылает запрос серверу СКУД, а тот перенаправляет его серверу внешней системы (который может располагаться как внутри локальной сети организации, так и в «облаке»).
В рамках этого проекта внешняя система передает в СКУД фамилию, имя, отчество клиента, фотографию, номер карты и команду на открытие турникета. От СКУД во внешнюю систему передаются данные по номеру карты клиента и номера закрытого шкафчика или ячейки.
Работа с электронными замками
В раздевалках фитнес-клуба были установлены автономные электронные замки Kerong. Для взаимодействия с ними была доработана под задачи проекта логика работы считывателей Sigur MR1, которые установлены на выходе из раздевалки.
Cчитыватель передает не только UID карты, но и два поля с информацией о занятом шкафчике или сейфовой ячейке. Соответственно, система проверяет эти параметры и не выпускает клиента, если он забыл оставить шкафчик открытым.
Мы гибко подходим к задачам, которые решают наши клиенты, и готовы адаптировать программное обеспечение под их потребности.
Итоги внедрения
Была создана современная, технологичная система прохода в клуб клиентов и персонала без участия сотрудников клуба, что позволило сократить затраты на административный персонал на 50%.