{"id":14270,"url":"\/distributions\/14270\/click?bit=1&hash=a51bb85a950ab21cdf691932d23b81e76bd428323f3fda8d1e62b0843a9e5699","title":"\u041b\u044b\u0436\u0438, \u043c\u0443\u0437\u044b\u043a\u0430 \u0438 \u0410\u043b\u044c\u0444\u0430-\u0411\u0430\u043d\u043a \u2014 \u043d\u0430 \u043e\u0434\u043d\u043e\u0439 \u0433\u043e\u0440\u0435","buttonText":"\u041d\u0430 \u043a\u0430\u043a\u043e\u0439?","imageUuid":"f84aced9-2f9d-5a50-9157-8e37d6ce1060"}

Таймлайн: Tap2Pay.me

Cервис для принятия платежей в мессенджерах и социальных сетях.

Запуск

Идея проекта Tap2Pay родилась год назад на хакатоне в Минске. Мы понимали, что при скорости современной жизни процесс покупки должен стать быстрым и удобным для человека.

Люди проводят 80% времени в интернете на мобильных устройствах в мессенджерах и социальных сетях. Tap2Pay позволяет совершать платежи бесшовно, не покидая этой среды. Человеку не нужно открывать сайт или устанавливать приложение, изучать интерфейс магазина, а весь процесс напоминает обычный разговор.

При этом мы хотели изменить не только процесс покупки, но и продажи для онлайн-бизнеса.

Сейчас чат-боты позволяют организовать в мессенджере весь процесс продаж — от подбора товара до оплаты и отслеживания посылки. А чтобы начать продавать, не нужен даже сайт.

Продукт

Tap2Pay интегрируется с сайтом либо публикацией (или рекламой) в социальных сетях — кликая на кнопку «Купить», покупатель получает счёт на оплату прямо в чат мессенджера (Facebook Messenger, Telegram, Viber либо WhatsApp). Единожды введя данные кредитной карты, он может оплачивать покупки в два клика.

Начать продавать через Tap2Pay просто.

1. Необходимо создать аккаунт продавца на сайте.

2. Создать продукт с описанием товара, стоимостью, условиями доставки и так далее. При необходимости можно создавать скидочные купоны.

3. Вставить готовую ссылку в публикацию или рекламу в социальных сетях либо добавить JavaScript-код на сайт. Можно воспользоваться готовыми плагинами для WooCommerce, Magento, WHMCS.

Продавец может сразу идентифицировать покупателя. Помимо удобного способа принятия платежей, для него открывается эффективный и быстрый канал общения с покупателем с возможностью поддерживать клиента, отправлять ему уведомления и так далее.

Преимущества сервиса.

— Не требует установки и работает на любом устройстве.

— Подключается к текущим провайдерам платежей.

— Открывает новые каналы продаж для онлайн-бизнеса.

— Повышает конверсию продаж, позволяя оплачивать товары в один клик.

Команда

Меня зовут Евгений Пальчевский, мне 31 год, я основатель Tap2Pay — сервиса для принятия платежей в мессенджерах и социальных сетях.

В 2009 году я продал свою первую компанию. С 2009 по 2011 год развивал аналитические проекты. С 2011 года инвестирую в ИТ-компании, основал MetricsCat.com, NotifyNinja, инвестировал в сервис Changeagain.me.

Продвижение

Каналы продвижения, которые сработали в нашем случае:

— inbound-маркетинг;

— продвижение в социальных сетях;

— менторские тематические программы для стартапов от крупных банков и корпораций;

— участие в конференциях для ecommerce (поскольку это наша целевая аудитория).

Монетизация

Уже в мае 2016 года организаторы конференции Venture Day Minsk интегрировали Tap2Pay для продажи билетов.

Продавая билеты лишь через публикации в социальных сетях, мы получили впечатляющие результаты. Конверсия продаж составила 25%, сами продажи увеличились на 152% по сравнению со стандартным методом сбыта через сайт.

Было понятно, что мы на верном пути.

Метрики в динамике

Более чем за год в Tap2Pay зарегистрировалось около 500 продавцов, среди которых:

— онлайн-магазины;

— сервисы по доставке еды, кафе и пиццерии;

— образовательные онлайн-сервисы;

— организаторы конференций и прочих мероприятий;

— телекоммуникационные компании;

— SaaS-сервисы;

— хостинговые компании.

Tap2Pay доступен в 55 странах мира для принятия платежей через карты Mastercard Visa, PayPal, SMS-биллинг.

Проект неоднократно побеждал на локальных конкурсах, таких как Belbiz Buttle, Best Startup в рамках «ТИБО-2017».

Один из крупнейших банков Европы — OP банк — в конце прошлого года пригласил команду Tap2Pay в Финляндию для участия в стартап-программе.

Планы

Команда не останавливается на достигнутом и ежедневно работает над развитием сервиса.

Глобальная цель проекта — изменить процесс покупки для потребителя и в то же время процесс продажи для онлайн-бизнеса.

Мы хотим, чтобы люди не стояли в очередях, не заполняли формы регистрации, затрачивая на это самый драгоценный ресурс — время. Мы хотим сделать их жизнь лучше, удобнее, чтобы у них появилось больше времени для саморазвития и общения с семьёй.

Прогноз

Вы тоже можете рассказать о своём проекте, как автор этого материала. Соберите побольше информации — и публикуйте материал в подсайте «Трибуна».
0
11 комментариев
Написать комментарий...
Ильяс Юнусов

А что с 54-ФЗ ?

Ответить
Развернуть ветку
Alexander Khoroshilov

Так есть остальные 54 страны, где можно развиваться.

Ответить
Развернуть ветку
Eugene Metrics
Автор

Спасибо, Ильяс, за вопрос.
Мы не нарушаем эти требования.

Ответить
Развернуть ветку
Sergey Lisupa

В видео не показан процесс первичной привязки карты плательщиком. Это же прямо в чате мессенджера происходит? Как соблюдаются требования PCI DSS в части защиты данных держателей карт, ведь в схеме передачи данных присутствует прослойка в виде API-бекенда мессенжеров?

Ответить
Развернуть ветку
Eugene Metrics
Автор

Данные карты добавляются через секьюрную веб-страницу. Все данные карты посылаются с этой страницы в PCI/DSS сертифицированному партнеру.

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Eugene Metrics
Автор

Да, именно так. надо пройти активацию аккаунта.

PS "Один" из крупнейших :) Как они сами пишут in top-7 of the strongest banks

Ответить
Развернуть ветку
Sergey Klinichev

Создал тестовый аккаунт, всё вроде работает, но ничего непонятно с тарифами, оплатил 1000 р., мне на счет вроде как эта 1000 р. и пришла, вы себе процент не берёте? Не верю. Можно как-то прояснить ситуацию с тарифами, нигде никакой информации найти не могу. Спасибо.

Ответить
Развернуть ветку
Eugene Metrics
Автор

Спасибо за вопрос.
Тариф зависит от категории товара, географии вашего бизнеса и уровня риска.
После того как вы пройдете активацию и оставите информацию о том что вы продаете, мы высылаем вам предложение и согласуем дальнейшие условия работы.

Ответить
Развернуть ветку
Sergey Klinichev

Было бы неплохо увидеть пример, хотя бы для сферического коня в вакууме, если это возможно. Может быть вы берете минимум 50%, какой тогда смысл проходить какую либо активацию?
Ну и чтобы два раза не вставать пару замечаний по работе вашего телеграм-бота:
1. Половину вопросов пишет на английском, половину на русском, а выбора языка нет;
2. При оформлении товара вы спрашиваете его картинку, но бот её не показывает;
3. Так же вы спрашиваете ответ на E-mail, но бот не спрашивает его у пользователя, соответственно, ничего никуда не присылает;
4. Добавил к товару доп. вопрос, бот его спрашивает, но где я могу увидеть ответ пользователя?
В общем, пока всё это производит впечатление очень сырого продукта.

Ответить
Развернуть ветку
Eugene Metrics
Автор

Спасибо, хорошее замечание.
Наша комиссия сопоставим с комиссиями банков, а это в основном от 0.5% до 3%.
1) Вы можете установить конкретный язык для бота. Мы можем автоматически определять язык клиента. Какой-то текст зависит от мессенджера и мы повлиять на это не можем.
2) В фб мессенджере показываем. В телеграм и Вайбер на этой неделе появится
3) Данные по клиенту собираются постепенно. Платежный партнер может требовать наличие email. Работа бота зависит от географии бизнеса который принимает средства. Где-то мы спрашиваем емейл, где-то не обязательно.

Ответить
Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
8 комментариев
Раскрывать всегда