Мебельный бизнес после 12 лет IT

Привет, меня зовут Илья Макаров. Кто-то (я не обольщаюсь на тему своей медийности) может знать меня как ген.дира сервиса сквозной аналитики. Еще у меня есть агентство Nowmedia.

Не рекламы для, а исключительно ради контекста. Но вот уже полтора года как я руковожу производством. Мы в Rokkoly делаем детскую мебель из сосны и елки, руководствуясь следующими принципами: безопасно, эстетично, дешево.

История Rokkoly началась в 2020 году. Если вы помните, в один прекрасный весенний день нам объявили что мы теперь сидим по домам. В этот момент у меня уже была усталость от 8 лет стартапа, и неделю назад привезенная из роддома жена со вторым ребенком. Я планировал 2-3 недели побыть дома, чтобы помочь и поддержать. Побыл.

Сразу после выступления президента клиенты агентства начинают останавливать проекты, замораживать счета и выключать рекламу. Можно долго рассказывать про то, как мир начал рушится (казалось тогда, ха-ха-ха), вы и так в курсе. Я, чтобы не сойти с ума от происходящего — пошел в гараж и сделал полочку, которую давно просила сделать жена. Фигли, сын мебельщика.

Потом классика: полочка была сделана подруге, потом подруге подруге, потом жена сказала “блин, сделай сразу 10, тут нездоровый ажиотаж”. Я сделал. Полочки оказались на Авито. И вот под новый, 2020 год я уже накручиваю километры по Москве развозя в день по 10 заказов.

С моей точки зрения, у нас огромные проблемы с эстетикой мебели. Особенно детской. Вы видели все эти хвостики, ушки и розовых носорогов? Да, есть красивая мебель. Но обычно, она стоит как чугунный мост. Есть дешевая — но это лютый кринж. А мебель, которая стоит адекватных денег, эстетична и безопасна — днем с огнем. С моей точки зрения есть единственный игрок, который делает такую мебель, это IKEA. Да, сейчас со всех сторон в меня полетят тапки от ценителей, но их принцип "демократичный дизайн", на мой взгляд, лучше всего описывает то, что из себя должен представлять предмет интерьера. Я считаю, мы можем не хуже.

Я тут хотел написать про нюансы производства, тестирования изделий и вот это все, но пока обсуждал статью с коллегами пришел к тому, что наша уникальная уникальность в том, как мы формулируем задачу.

Например мы хотим стеллаж. Для начала, мы определяем сколько он должен стоить с учетом плановой маржинальности. Потом рисуем картинку, как он должен выглядеть. А потом думаем, как сделать то, что мы нарисовали за те деньги, в которые мы должны уложиться.

И все, это просто задача, у нее есть условия, ее нужно решить.

Тут же всем интересно про денежку? Так вот. В марте мы отгрузили полочек на 2 млн. рублей. Наша маржинальность — 67%.

Про удовольствие

Давайте начнем с хорошего. Когда ты производишь какой-то физический товар который можно торжественно вручить людям в руки — это офигенно.

Смотрите, в IT как. Ты делаешь какой-то лютый проект. Года полтора. В процессе обе стороны успели обосраться по нескольку раз. В итоге когда проект закончен — хорошо если вы с заказчиком не ненавидите друг-друга. Точно не до обнимашек и фейерверков. Если все не совсем плохо — все тяжело выдыхают и приступают к следующей итерации.

Полочки. Берешь полочку, едешь по адресу. Тебе открывает дверь женщина, и говорит: “Оооофигеть! Это вы сами делали? Вот это да! Руки у вас золотые, конечно! Как повезло вашей жене!”. А потом еще и дает денег. И так — 6-7 раз за день.

В итоге, ты вчера вечером в свое удовольствие поработал руками, сегодня тебя весь день хвалили, денег надавали. И ты вечером стоишь в пробке, как кот обожравшийся сметаны и думаешь, что жизнь в целом прекрасна. Сейчас, увы, я себе такое выделяю раз в месяц, настроения для.

Про Facepalm, в завершении

Самый лютый батхерт, который я испытал за последние полтора года заключается в следующем. Я, будучи гендиром модного стартапа про маркетинг и аналитику 8 лет затирал на всех конфах про:

• Вам очень нужно CRM
• Все интеграции есть и они работают
• Все очень просто и доступно
• Сайт может сделать любой школьник на коленке
• Куча сервисов, которые облегчают вам жизнь
• Если вы всем этим не пользуетесь, вы идиот.

Как. Же. Я. Заблуждался. Столкнувшись со всей этой историей со стороны реального бизнеса, несмотря на весь свой бэкграунд и опыт, наличие команды ITшников, собственные возможности, знание всевозможных сервисов, и даже опцию написать некоторым руководителем сервисов в личку "дабл?ть!!!!" — нихрена не работает.

Интеграции — через одно место, работают как хотят. Критично важный сервис обеспечивающий связность процессов просто берет и молча ложится на 2 недели. Из-за серой интеграции мы теряем аккаунт в инсте, на что мне говорят "а вы чо, не видели маленькими серыми буковками было написано что такое может быть, все риски на вас, спасибо-пожалуйста".

Короче мы стараемся делать крутую мебель для детей. Rokkoly.ru — приходите, спасибо-пожалуйста.