Основатели FotoPrint Дмитрий Григоренко и Илья Коваленко сделали мобильное приложение для своих фотосалонов в Краснодаре. Спустя год с его помощью фотографии печатают жители 60 городов России. Кофаундеры и директор проекта Дмитрий Звездин рассказывают, как у них получилось этого добиться.
Идея
Фотобизнес не умирает. Он просто стагнирует из-за того, что сервис в фотосалонах остался на уровне начала 2000 годов.
Люди хотят печатать фотографии с телефона, но делать это неудобно: нужно идти в салон со своим проводом, флешкой, отправлять фото на почту архивом или терять время у зависающего фотобокса.
Чтобы облегчить жизнь клиентам двух наших фотосалонов, мы создали мобильное приложение для отправки фотографий на печать.
В FotoPrint человек выбирает фото на смартфоне, кадрирует их и оформляет заказ. Администратор фотосалона видит заказ в личном кабинете, печатает фотографии и отправляет клиенту уведомление, что их можно забрать.
Пользовательский спрос
После запуска тестового приложения заказов в наших салонах стало больше. Число фотографий в одном заказе тоже выросло. Обычно люди приходят в салон, чтобы напечатать 10–15 фото, а через приложение — часто присылают больше 100.
Мы помним девушку, которая прислала на печать 300 фотографий. Ее не остановило, что приложение на тот момент позволяло добавлять в заказ только 15 фото. Видимо, она так долго ждала появления удобного сервиса, что не поленилась создать 20 заказов за вечер. Позже еще одна девушка распечатала через FotoPrint фотографии на 5 000 рублей.
Так мы поняли, что приложение востребовано, и решили его масштабировать. Увеличили количество фотографий в заказе, подключили еще пять фотосалонов партнеров в Краснодаре и нашли инвестора, чтобы зайти в другие города.
Разработка и поиск партнеров
В феврале 2018 сняли офис и набрали основной пул команды. Занялись доработкой приложения, маркетингом и поиском новых фотосалонов для партнерства.
У основателей FotoPrint Дмитрия Григоренко и Ильи Коваленко большой бэкграунд в создании пользовательских мобильных приложений (King of Bugs, FormaCar), поэтому разработкой занимаемся своими силами. К апрелю 2018 мы закончили MVP, зарегистрировали фирму и запустились официально.
С фотосалонами, в силу особенностей этого бизнеса, работаем «по старинке» — через холодные звонки. Для автоматизации используем собственные скрипты продаж и AmoCrm. Салоны находим в разных городах через 2GIS, звоним и предлагаем подключиться.
Сначала брали всех желающих, но столкнулись с тем, что качество печати не везде хорошее. Такие салоны отключили. Теперь, чтобы не терять клиентов, сначала смотрим отзывы, узнаем, какое оборудование и фотобумага.
Продвижение
Рекламируем приложение в основном через Instаgram и ВКонтакте по геолокации в городах, где есть салоны партнеры. Когда запускаем рекламу, сразу получаем новых пользователей и заказы. Статистика показывает, что после пробного заказа, многие клиенты возвращаются, чтобы напечатать большую партию фото.
Пользователи сами находят и скачивают приложение в Google Play и App Storе, потому что FotoPrint выдается на второй-третьей позиции по запросам «печать фото» и «фотопечать». Новые салоны тоже приходят из магазинов и подключаются через «сарафанное радио».
За пять месяцев к нашему приложению подключилось более 500 фотосалонов в 60 городах России. Приложение скачали 6 000 пользователей, а количество заказов выросло в пять раз.
Монетизация
В отличие от принтшопов, которые создают приложения для печати фотографий из Instagram, печатают их в одном городе и отправляют по России, мы зарабатываем не на конечном продукте и доставке.
Фотосалоны получают клиентов благодаря нашему приложению, поэтому мы берем с них комиссию 15% за каждый выполненный заказ.
Вторым этапом монетизации станет подписка на расширенный функционал для пользователей FotoPrint и внутренние покупки в приложении: тематические рамки, подписи, шрифты.
Планы по развитию
Осенью мы выпустим свежее обновление FotoPrint. В нем появится онлайн-оплата для клиентов и возможность устанавливать собственные цены на печать для фотосалонов. Будет удобная карта с поиском, новые города и точки.
Нас часто спрашивают, почему в приложении нет фотосалонов в Москве и Санкт-Петербурге. Главным препятствием было отсутствие онлайн-оплаты. Как только запустим и протестируем — сразу начнем подключать салоны в столице.
Кроме этого, мы разрабатываем фоторамки, которые позволят печатать фотографии не только в классических размерах 10х15, 15х20 и 20х30. Скоро появится возможность печати в форматах Polaroid и Instagram.
Через полгода планируем добавить фотосалоны, которые печатают фотографии на холстах, магнитах и сувенирной продукции. А в дальнейшей перспективе — подключить отправку макетов стандартной полиграфической продукции в типографии.
В сухом остатке
Мы создали приложение-агрегатор, с помощью которого пользователи отправляют фотографии на печать за пять-десять минут и экономят на оплате доставки. А фотосалоны получают новых клиентов, просто подключившись к FotoPrint.
Сделайте отправку 10-15 фото почтой в почтовый ящик. Настоящий, железный почтовый ящик. Чтобы утром не рекламу из него доставать, а воспоминания!
Доставка будет в любом случае, в каком виде пока не знаем, но Ваш комментарий учтем😃
Ретроградно как-то... мне со всего мира друзья шлют фото, их уже десятки тысяч по папкам раскидано.
Печатать?! Ну нет.
Поддерживаю! А то лень в фотосалон идти))
На поверхности - тоже сразу подумалось. Лишь бы с адресом никто не напортачил.
Шикарная идея и бизнес. Молодцы!
P.s. побрюзжу :) - желателен всё же нормальный .com домен, есть некоторые ошибки на сайте,
но всё это поправимо. Удачи в развитии.
Спасибо!) да, согласны, уже приобрели новый домен, скоро заменим) а про ошибки, напишите нам подробнее в личку, будем крайне благодарны.
Когда сувенирку запустите – будет рост, я думаю. Если к новому году успеете (к 14 февраля точно надо успеть) и хорошо пропиарите – нормально получится))
да, согласны! а какую сувенирку чаще всего печатаете, что актуально?
А мне идея очень нравится. Сам подумывал напечатать фотографий со своего онлайн хранилища. Цифру на стену не повесишь (сейчас только не надо о цифровых рамках, это утроба полная). Да и всяко приятно руками потрогать. Однозначно плюс вам, ребята, за такое хорошее приложение!
Очень классно, что можно печатать сразу в другом городе. Я собираюсь фотки внуков напечатать для бабушки через FotoPrint. Несколько салонов есть в ее городе и недалеко от дома. Мы живем в другой стране, раньше отправляла ей фотографии почтой -- сто лет шли)
Удачи с проектом!
Жаль, что нельзя пользоваться сервисом через сайт. Это было бы удобнее, чем через приложение на телефоне.
это тоже в планах, изначально хотели облегчить задачу тем, у кого фотки в телефоне хранятся, но веб-версия очень нужна и уже к этому идем)
Рассмотрите возможность для пользователей делать Эл. версии фотоальбомов, не только одиночная печать снимков, с возможностью делать пометки и комментарии. У многих есть архивы фотографий, которые бы хотелось систематизировать и распечатать в красивый альбом, и смотреть свою книжку воспоминаний) Удачи
Вы имеете в виду фотокниги? нас уже не первый раз спрашивают, значит надо всерьез этим заняться)
По поводу идеи доставки до двери - класс! Хорошо бы расширить функционал и добавить возможность печати одного заказа в нескольких фотосалонах (городах). К примеру, я хочу отправить фото для нескольких получателей одновременно, чтобы не формировать один и тот же заказ много раз
интересная рекомендация, спасибо за идею!
Неожиданно. Не думал, что кто-то что-то печатает.
Моя тётка 68 лет фотки на планшете смотрит и хранит, при этом так и не научившись писать смски.
Еще как печатают. И не только поколение за 50. У самого знакомая работает в фотосалоне - мамочки приносят на печать порой по нескольку сотен фотографий своих детей. Да и многие продолжают пополнять семейные альбомы, как реликвии.
Да, действительно печатают, судя по заказам, которые поступают ежедневно)
А у вас экономика сходится? Вот приложение андроид ваше, до 1000 установок, сколько из них тестовых и без заказов - не знаю. Но сори, мне кажется пока ваш продукт не взлетел. Но желаю удачи!
Спасибо, удача нам пригодится!) Изначально в приоритете было iOS приложение, оно и работало гораздо лучше, Android стали продвигать недавно, но установок уже более 1500) работы еще предстоит много, но мы заметили потребность и перспективы роста)
Молодцы ребята!!!очень полезный сервис!!!Как раз необходимо распечатать фото )))
Посмотрите мое приложение Printani (iOS и Android). Аналогичная идея, только в Казахстане, и с онлайн-оплатой
здорово, что мыслим в одном направлении, значит сервис действительно нужен) видим, что недавно опубликовались, можем начать общение в фб или вк, обменяться опытом, думаю, у нас много общих тем)
Согласна, в наше время ходить пешком и забирать что-то откуда-то максимально лениво. Может договориться с гет Деливери?
отличная идея! подумаем над интеграцией, жаль они не во всех городах(
Отличная идея) фото в электронном виде теряются или занимаю память, а что бы отнести на печать нужно время, а теперь очень удобно, а с доставкой будет еще лучше)
Была очень похожая идея. Удачи проекту!
спасибо! а какая у вас была идея?)
Интересная идея! Мне кажется, напечатанные фотографии гораздо атмосфернее, чем цифровые. Как раз есть несколько фотографий, которые хочу распечатать, но все никак не дойду до фотосалона. А через приложение очень удобно, отправил и получил уже готовое.
Очень полезный сервис! Спасибо.
А как масштабировать приложение? хотелось бы прочитать и про техническую часть реализации.
Установил и увидел что в Казани подключены кучу фото салонов. Даже в 100 метрах от дома. Это интересно. Дети любят фотки держать в руках. Недавно сфоткали в горьковском парке дочурку и сделали в виде магнитика. Так сын тоже захотел, пришлось и ему делать.
А еще часто распечатываю документы. В Казани есть "студенческие копицентры", было бы удобно распечатать pdf. Будет ли функционал по распечатки именно документов?
По технической части хотим отдельную статью написать) сейчас скажу только то, что данные вводятся вручную на нашей стороне, после согласования деталей и заключения договора предоставляем доступ. У каждого фотосалона есть свой личный кабинет. Документы да, тоже хотим добавить как отдельную услугу внутри приложения, потому что есть большая потребность.
Будет ли у вас фото с рамками и появится ли печать фото с Инстаграма?)
да, уже этой осенью появятся)
10 рублей за фото 10 на 15... Дороговато
цены зависят от региона, везде по-разному, поэтому сейчас внедряем гибкое ценообразование для фотосалонов. Но 10 рублей это средняя цена, есть гораздо дороже)
Вы серьезно?
Наконец-то кто-то нормальную фотопечать сделал а не как у яндекса
спасибо) а вот про яндекс интересно, как-то мы упустили этот момент, их сервис печати еще функционирует?
Зарегистрировался, выбираю адрес на карте показывает две точки в Москве.
А чего так мало? Причем я в Подольске живу.
В Подольске подключенных фотосалонов нет( Разрешите приложению доступ к геопозиции, чтобы отображал фотосалоны рядом с Вашим местоположением.
О том, почему в Москве мало фотосалонов, писали в статье. Дублирую для Вас: "Нас часто спрашивают, почему в приложении нет фотосалонов в Москве и Санкт-Петербурге. Главным препятствием было отсутствие онлайн-оплаты. Как только запустим и протестируем — сразу начнем подключать салоны в столице."