Уехавшим из России: как пользоваться российской сим-картой, но не платить за роуминг
2022 год наверняка войдет в историю, как самый туристический: кто-то уезжает, чтобы переждать неспокойные времена за границей, кто-то решается на эмиграцию, а кто-то банально едет отдыхать. Всех этих людей объединяет одно — за границей они остаются зависимы от сим-карт российских мобильных операторов.
Например, получить смс или звонок с кодом авторизации из приложений «Мой налог», «Госуслуги» или «Сбербанк Онлайн» можно только на российскую симку — перевязывать сервисы на новый номер долго, сложно, а иногда и вовсе невозможно. Кроме жизненно необходимых смс есть еще важные звонки из РФ: не все уехавшие готовы отключить номер телефона, по которому им годами звонили клиенты, партнеры, друзья и родственники. Но и бесконечно платить за роуминг — тоже не вариант.
Я Роман Рабочий, создатель виртуального голосового помощника Маши и сервиса телефонных секретарей «Ласточка». Расскажу, как можно оставить включенной российскую симку для получения смс и звонков, но не платить за роуминг.
«Убрать нельзя оставить»: можно ли отказаться от российской сим-карты
При выезде из России, независимо от целей, у людей хватает забот — надо подумать о трансфере, жилье, документах, организации быта на новом месте и других первоочередных делах. В суматохе многие забывают решить, что делать с российской сим-картой и позже сожалеют об этом, оплачивая неприятные счета за роуминг. Например, у Билайна одна минута входящего или исходящего звонка стоит от 45 рублей в зависимости от страны.
При этом полностью отказаться от российской симки невозможно.
В октябре я отдыхал в Турции, и на своем опыте в этом убедился:
Не все сервисы можно удаленно перепривязать на новый номер. Например, трудности могут возникнуть с перепривязкой Госуслуг — в некоторых ситуациях просят лично прийти в МФЦ и подтвердить, что информацию хотите изменить действительно вы, а не мошенник. Очевидно, что никто не поедет из условной Турции в условную тульскую налоговую. В итоге или теряешь доступ к нужным сервисам и сайтам или оставляешь симку включенной.
Не все сервисы можно перепривязать на иностранный номер. Например, сервис для самозанятых «Мой налог» можно привязать и использовать только с российским номером телефона. Если вы эмигрируете и захотите привязать сервис к сим-карте, допустим, в Чехии — вас ждет разочарование, а дальше — потенциальные проблемы с налоговой. Та же история с соцсетью Тенчат — и в будущем таких примеров, возможно, станет больше.
Нереально предупредить всех важных и нужных людей о смене номера. Если вы заняты организацией поездки или переезда, последнее, для чего вы найдете время — обзвон всей телефонной книги. Деловые контакты, бизнес-партнеры, родственники — часто вспомнить и предупредить всех просто невозможно. Более того, вы не сможете предупредить потенциальных клиентов, которым могут понадобится ваши услуги как раз тогда, когда вы будете за границей.
Из РФ может поступить долгожданный или экстренный звонок. Есть ряд ситуаций, когда пропадать со связи нельзя — может поступить звонок от соседки, которая видит дым из вашей квартиры, или медицинского центра, в котором вы уже полгода ждете очередь на операцию. Например, моему другу, уехавшему из России, недавно позвонили из шиномонтажа и напомнили, что нужно забрать зимнюю резину, потому что бесплатный срок хранения заканчивается. Он позвонил отцу и попросил забрать шины. Если бы номер был недоступен, он бы влетел на круглую сумму — забыл, что пора переобувать авто.
Получается, российская симка все равно нужна: одним — ради входящих смс, другим — и для сообщений, и для входящих звонков.
Даже если вы решите оставить российскую сим-карту только для входящих смс, вместе с ними на номер будут поступать и звонки. А если звонит незнакомый номер — как понять, что там будет — предложат оформить кредит или сообщат, что вы заливаете соседей на пять этажей вниз? Да и сбрасывать звонки по 30 раз в день — не самое приятное занятие.
Как я настроил переадресацию звонков на телефонных секретарей и чуть не потратил еще больше, чем в роуминге
Еще перед поездкой в Турцию я понимал, что с доступностью российской сим-карты нужно что-то решать. У меня свой бизнес, часть моей команды находится в России, там же все родственники, недвижимость и другое имущество. Соответственно, мне недостаточно просто получать на телефон смс. Я хотел как минимум знать, кто мне звонит и зачем.
Я решил, что за границей настрою себе условную переадресацию — когда телефон будет занят, не в сети или я просто не буду отвечать, разработанные мною сервисы будут принимать входящие звонки. Вот что представляют собой эти сервисы.
Маша — телефонный робот-секретарь, который отвечает на входящие звонки.
Ее голос, фразы и интонации максимально похожи на человеческие, и люди довольно охотно с ней общаются. В Маше также есть Телеграм-бот, который записывает звонок и скидывает аудио в чат в Телеграме вместе с текстовой расшифровкой разговора. Отличный вариант, если вам достаточно просто узнать, кто звонил и что хотел. А дальше решить, нужно ли связаться с этим человеком и отвечать ему.
Ласточка — сервис телефонных секретарей, где работают люди — никаких роботов.
Операторы отвечают на звонки, общаются со звонящим, а после этого, как и Маша, присылают в Телеграм запись звонка и его текстовую расшифровку. При этом оператору можно оставлять инструкции — например, всем потенциальным клиентам сообщать, что вы свяжетесь с ними до конца рабочего дня. Это приоритетный вариант, если каждый звонок важен и шаблонного общения по скрипту робота может быть недостаточно — с живым секретарем все-таки разговаривают охотнее и дольше, чем с ботами.
Но даже я, разработчик двух сервисов с телефонными секретарями, поначалу просчитался и чуть не переплатил за роуминг вдвойне.
Входящие смс на российский номер даже за границей бесплатные, а условная переадресация звонков должна была полностью решить проблему с тратами на роуминг.
На практике все оказалось не так радужно. Оператор расценивает это, как двойную переадресацию: первая — из России в Турцию, вторая — из Турции в Россию к роботу Маше или секретарю из Ласточки. Соответственно, тарифицируется два международных звонка. В итоге переплата за роуминг не просто не уходит, а становится двойной — явно не лучший вариант оптимизации.
Решение: переадресация вообще всех звонков на телефонных секретарей
Таким образом, если вы выезжаете за пределы РФ, но хотите сохранить активной сим-карту российского мобильного оператора как минимум для смс — ставьте безусловную переадресацию на ВСЕ входящие звонки.
В случае безусловной переадресации звонков на Машу или Ласточку звонок из России сразу напрямую переадресовывается секретарю, а не летит в Турцию, а из Турции обратно в Россию.
Оператор тарифицирует такой звонок как звонок из России в Россию. Вы ничего не платите за роуминг.
Вы платите только за сам сервис — Ласточка (настоящий секретарь, не робот) стоит 3 тысячи рублей в месяц, а в Маше вообще есть бесплатный тариф.
Не только переадресация: профит от подключения телефонных секретарей
На самом деле, выгода от подключения моих секретарей состоит не только в экономии на роуминге и возможности спокойно получать нужные смс за границей. Не зря тысячи людей пользуются этими сервисами в России:
- Звонки не теряются. Если вы не смогли ответить — на каждый из них отвечает робот-секретарь Маша или оператор из Ласточки.
- Всегда знаешь, кто звонил и что хотел. Запись звонка и его расшифровка в этом помогают. Дальше сам решаешь: перезвонить человеку, связаться через мессенджер или вообще игнорировать.
- Постоянные вызовы не отвлекают от текущих дел. Телефон не вибрирует по 20 раз за день, не нужно постоянно сбрасывать вызов.
Уезжаете? Запомните:
- Отказаться от российской симки даже за границей сложно. Думаете, сможете? Значит, вы исключение. Но у меня и у тысяч других туристов и эмигрантов не получилось.
- Роуминг — зло. Несмотря на рекламные обещания, дешевой связь за границей не будет. Если у вас один звонок в месяц — это терпимо. Если звонков много — готовьте кошелек.
- Переадресация решает проблему. Но только переадресация ВСЕХ звонков. В моем случае условная переадресация оказалась дороже самого роуминга.
- Можно использовать переадресацию, но не терять звонки и информацию о них. Два варианта: перенаправлять звонки на робота-секретаря Машу или на оператора из Ласточки, которые ответят так, как вы запрограммировали, и пришлют полную расшифровку беседы.
Такие дела. Что думаете? Как сохраняете активной российскую симку за границей?
Комментарий удален автором поста
Комментарий удален автором поста
Комментарий удален автором поста
Комментарий удален автором поста
Комментарий удален автором поста
Комментарий удален автором поста
Комментарий удален автором поста
Комментарий удален автором поста
Комментарий удален автором поста
Комментарий удален автором поста
Комментарий удален автором поста
Комментарий удален автором поста
Комментарий удален автором поста
Комментарий удален автором поста
Комментарий удален автором поста
Комментарий удален автором поста
Единственная сложность тут - железная Девушка смущает родителей. Они не понимают, кто это с ними говорит
Мне как-то начальник присунул за то что в рабочее время вместо меня девушка отвечает. Никакие иллюстрации и объяснения что это робот не помогли. В итоге сунул его в блеклист, теперь не отвечает
ага, интриги с ассистентом Маша хорошие получаются;)
Комментарий недоступен
Кстати да
У меня папа спросил "ты себе секретаршу нанял на личный телефон отвечать?"
Комментарий удален автором поста
Комментарий удален автором поста
Комментарий удален автором поста
Комментарий удален автором поста
Комментарий удален автором поста
Комментарий удален автором поста
Комментарий удален автором поста
Комментарий удален автором поста
Комментарий удален автором поста
Самое главное забыли. Переадресацию надо ставить, когда находитесь еще в РФ.
Можно и там поставить, через личный кабинет ставится.
По крайне мере точно у МТС и Билайна работает такое, уверен у остальных тоже можно.
Комментарий правильный, лучше всего конечно в РФ это сделать. Спасибо за уточнение!
Вот кстати, да! Влетел на этой штуке. Знал бы, в России бы всё настроил
Комментарий удален автором поста
Комментарий удален автором поста
Комментарий удален автором поста
Комментарий удален автором поста
Комментарий удален автором поста
Хоспади, как хорошо, что я в России и не отвлекаюсь еще и на проблемы с симкартами и звонками))
Та да, тему актуальная... Я по наивности понадеялся на роуминг и реально чуть без штанов не остался. До полной переадресации не додумался как-то... Теперь буду умнее, спс
Надо все переадресовывать, иначе будет немного дороговато, капельку прямо
Так он же по тарифу роуминга. Разве нет? Он нужен только для качества голоса
Продукты, кстати, неплохие. Искал похожее когда-то, но не нашел. Пришлось потрошить старый добрый asterisk.
Но подача откровенно спамная. Типа не надо грамотно организовывать свой бизнес и личную коммуникацию, не надо забирать шины зимние и т.п. Мы прикроем вашу тупость и безответственность и заработаем на этом.
И стандартный набор продвигаторов днищесервисов в виде выдуманных страшилок ("а вдруг пожар") и пафосных заявлений от чужого имени ("у меня и у тысяч других туристов и эмигрантов").
Ну такое себе.. Не очень понятно зачем вашему продукту такая "реклама"..
Если ты не будешь тыкать вселенную пальцем, то вселенная никогда не узнает о тебе.
Мало нам СОРМов? Ещё один запилили? ;)
Но звучит интересно.
Богу СОРМов нужно больше СОРМов))
Комментарий недоступен
Можно не пилить новый сервис, можно взять старый.
Обычно да, esim и все месенджеры автоматом в кармане, airalo рулит.
Статья для оставшихся 20%
С YOTA только осторожней. У них "по своей" логики, работает безусловная переадресация в роуминге. Поехал в отпуск, поставил на билайн и Yota безусловную переадресация на российский номер. В билайн списывается все правильно, при входящем звонке как за исходящий (переадресация) по РФ, а YOTA " приятно" удивила, списывала за такие звонки как за входящий/исходящий в роуминге 119р/мин. На вопрос в чате что за ₽&#, сказала все норм, так и должно быть. Нужно активировать переадресация на территории РФ и за границей телефон не включать (даже смс из банка не получить), иначе расценки переадресация становятся заграничные. На вопрос почему у билайн такая переадресация отрабатывает правильно, ответили ну у нас вот так работает. Деньги так и не вернули. Вообщем приеду, буду о смене оператора думать, такой роуминг нам не нужен.
Привет! Если подключена безусловная переадресация, независимо от того где она подключена (РФ или роуминг) и была ли регистрация в роуминге – входящий вызов будет считаться по домашним условиям (будет бесплатным), а исходящий звонок на переадресуемый номер по текущим условиям тарификации - в роуминге по ценам международного роуминга, в домашнем регионе по домашним условиям.
Однако, сейчас есть известная проблема - в роуминге списание происходит и за входящий, и за исходящий вызов. Мы уже занимаемся решением этой ситуации, ориентировочно в первой половине декабря планируем всё исправить.
Пожалуйста, перешлите нам в лс ВК (vk.me/yota) ссылку на эту ветку комментариев, уточнив свой номер. Проверим, корректность списаний еще раз и, если что-то списывалось неправильно, компенсируем.
ха, да, многие жалуются на йоту )
самое страшное это сломать симку
И потерять))
Причем "сломать" могут на стороне оператора.
Комментарий удален автором поста
Комментарий удален автором поста
Комментарий удален автором поста
Статья большая, тред еще больше. Так и не понял чем пользоваться, если ты с beeline :)
Пользуйтесь VoWiFi, остальное чепуха :)
Комментарий удален автором поста
Комментарий удален автором поста
Комментарий удален автором поста
Комментарий удален автором поста
Комментарий удален автором поста
Выкинуть. Вместе со старой жизнью.
Настала пора возвращаться домой
Я все жду когда же Маша научится по кастомным скриптам отвечать? Ну понятно что для этого есть "Ласточка" - живые ассистенты. Но вот если я хочу чтобы заявки принимала или запись клиента делала!?
Хитрый план такой. Учимся на операторах, потом обучим Машу. Кстати в Маше вышла фича, персональное приветствие, мы выпустили супер голос.)
Комментарий удален автором поста
Комментарий удален автором поста
Комментарий удален автором поста
Комментарий удален автором поста
Комментарий удален автором поста
Покупаете что то вроде этого shorturl.at/jAIJK - мобильный вариант. Сами звоните, вам звонят, смски приходят-уходят, все виртуально, за копейки. Может сварганить собственный хитрый автоответчик и прочее. Вместо 3 тыс - 150 в месяц за мобильный номер в Питере. Я сам такой этим сервисом пользуюсь, очень доволен.
Ссылка видет на какую-то непонятную фигню на английском языке.
что то типа астериска?
По ссылке просит купить премиум
А кто названия придумывает: "Маша", "Ласточка" ?? Или это результаты глубокого исследования? Но в целом очень интересное исполнение, наверное можно уже в ОПК идти, ассистентов для танкистов и пилотов делать!
Искусственный интеллект, обученный на сексизме )
Комментарий удален автором поста
Комментарий удален автором поста
Комментарий удален автором поста
Комментарий удален автором поста
тема отличная, и что не говори не все в МСК живут
Го, бро.
Пеши исчо)
Комментарий недоступен
Ну допустим со звонками - ok. Решений уже достаточно много.
А СМС?
Сейчас куча сервисов с 2х факторной авторизацией, банки...
Комментарий удален автором поста
Комментарий удален автором поста
Комментарий удален автором поста
! Важный очевидный момент: последняя регистрация сим-карты в сотовой сети устанавливает флажок "в роуминге" у оператора.
Например, у Мегафона перестает работать условная переадресация в роуминге и все автоответчики Тиньков/Ева отваливаются сразу, как только вы всего лишь один раз включите сим-карту зарубежом (например, чтобы получить банковские СМС). И восстановить их работоспособность невозможно штатными методами. Плюс сам оператор предупреждает, что возможны дополнительные списания за безусловную переадресацию в роуминге.
eMotion тоже не выход, т.к. принципиально не поддерживаются те же СМС от банков плюс вроде как автоответчики не включишь. Поэтому такие сервисы, как описаны в статье и упомянул я, надо подключать на территории РФ и не включать телефон зарубежом (но это не всегда возможно).
Единственный полноценный выход — это получение SIP-реквизитов номера для подключения полноценного сервиса (типа SIP.TG), но оператор на примере московского Мегафона их просто так не хочет предоставлять (жадность?).
А переадресация разве бесплатная?
У нас есть бесплатный номер 8800 для переадресации, но регулярно приходят пользователи жалуются на оператора связи, мол он с них денег берет за переадресацию.
Я к сожалению до сих пор не понял правил тарифных игр у операторов.
о,важные лайфхаки подъехали
Да вроде неплохой гайд, разве нет?
Комментарий недоступен
Нет, а что, считаете пора?
Allo
Garage
Комментарий удален автором поста
Комментарий удален автором поста
Комментарий удален автором поста
Комментарий удален автором поста
Комментарий удален автором поста
Комментарий недоступен
Комментарий недоступен
Уехал за границу и Маша работать перестала. В чем проблема? У меня Мегафон.
Зайдите в личный кабинет оператора, поставьте переадресацию ВСЕХ звонков на номер Маши.
У нас очень много клиентов за границей с самого начал работы Маши, где только нет...
Комментарий удален автором поста
А как быть с смс? Ничего не понял
Круто, то есть смысл в том, что надо просто роботом-секретарём пользоваться?
Комментарий удален автором поста
Какой есть способ получать смс через интернет? Может кто подскажет
Зарубежом оказались нужны только SMS для верификации в сервисах.
Остальные звонки на сотовый - спам.
Именно так. Но бывает и что то полезное, но вероятность полезного катастрофически стремится к нулю.
Комментарий удален автором поста
Все это от лукавого. Лучший способ подстраховаться - оставить симку доверенному человеку.
Комментарий удален автором поста
Комментарий удален автором поста
Комментарий удален автором поста
Sipnet с российским номером + переадресация на него решают все проблемы. Можно и входящие принимать, и звонить на номера рф по тарифам сипнета.
Я когда слышу слово sip меня почему то начинает трясти.
Накатывают флэшбэки и хочется срочно накатить)
SIP.TG и все звонки в Телеграме сразу, можно и принимать и перезванивать. Стоит суммарно рублей 300 в мес с учетом затрат на оператора связи, работает в любой точке мира.
Бедненькие
Чо это...?
Наоборот богатенькие... )
Комментарий удален автором поста
Входящие смс на российский номер даже за границей бесплатные - только прилетают они лишь на симки с тарифом, где есть роуминг