Это был хороший год для Most.Doctor — первой платформы для взаимовыгодных отношений врачей и пациентов

Поскольку пандемия Covid-19, эпидемия гриппа А (H1N1) и почти год боевых действий СВО на Украине подошли к концу, а также в связи с наступлением Нового 2023 года самое время подвести итоги и проанализировать, как первая в России социальная сеть для врачей и пациентов пережила эти странные времена.

Как выяснилось, это время в целом было фантастическим для Most.doctor. Рост был устойчивым, так как врачи с чёткой жизненной позицией по всей стране открывали собственные страницы здоровья для своих пациентов, и больше подписчиков, чем когда-либо, смогли получить неограниченный доступ к врачам, которым они доверяют, которые знают их историю болезни и более чутко к ним относятся.

Прощаясь с 2022 годом, можно с уверенностью сказать, что виртуальная поддержка людей по вопросам здоровья никогда еще не была такой качественной, сильной, инновационной и востребованной.

Что такое Мост?

Не секрет, что врачи и до Ковида-19 испытывали огромную нагрузку, но после начала пандемии, эпидемии свиного гриппа и боевых действий нагрузка на систему здравоохранения и медицинских работников была просто ошеломляющей. Это не только привело к ухудшению качества лечения по всем направлениям, но и к тому, что врачи, уже страдающие от выгорания, связанного с чрезмерной занятостью и чрезмерным администрированием больниц и поликлиник, были вынуждены работать на пределе своих возможностей, поскольку медицинские организации пытались справиться с наплывом пациентов и зараженных медиков. Это привело к массовому оттоку врачебного персонала во всех регионах России, кроме Москвы и Московской области (Москва активно набирала на работу медперсонал из регионов в новые инфекционные центры, поэтому численность медработников в столице увеличилась примерно на 3,3 тыс. человек). Так, по данным Росстата, Тверская область потеряла 184 медика, Смоленская — 176, Ивановская — 126, Костромская — 432, в Белгородской — 358. В результате потери специалистов в регионах ЦФО составили всего 3,5 тыс. человек. Наиболее печально выглядели Воронежская и Ярославская области, где из лечебных организаций уволились 451 и 455 специалистов соответственно.

Того же нельзя сказать о виртуальной медицине. Most.doctor был придуман и создан двумя практикующими врачами именно тогда, когда они потеряли связь со своими постоянными пациентами, которые не могли попасть к специалистам, потому что те были перепрофилированы и переведены на работу в «красную зону». Пациенты просто сидели в информационном вакууме и не могли задать своим врачам банальных вопросов.

Возможности социальной сети most.doctor позволяли врачам безопасно и эффективно поддерживать своих пациентов в течение всего периода пандемии. Они могли держать свои двери открытыми, в то время как другие вынуждены были закрыться, и в то же время испытывать сравнительно меньший стресс из-за работы с уже знакомыми группами пациентов и меньшего объема административной работы, чем в традиционных условиях.

Многие врачи по всей стране увидели преимущества медико-просветительской модели и направили свои корабли в этом направлении, открывая на платформе свои онлайн-школы здоровья даже в условиях мутирующих вариантов коронавируса. Хотя официального реестра электронных школ для пациентов пока не существует, а имеющиеся данные иногда трудно разобрать, информация, собранная ITшниками свидетельствует о постоянном росте числа пользователей most.doctor по всей стране.

С началом Специальной Военной Операции России на Украине значительная часть крупных иностранных IT-компаний решила покинуть Россию. Под воздействием санкций привычные сервисы перестали вдруг работать даже с теми, кто платит им деньги. Но платформе Most.doctor не пришлось в экстренном порядке искать локальные решения и переносить данные пользователей, потому что проект полностью отечественный и работает без участия заграничных сервисов и фондов, все инвесторы и основатели сервиса — практикующие врачи из России. Most.doctor открыто поддерживает операцию «Z» и говорит добро пожаловать врачам и их пациентам с Донбасса и освобожденных территорий.

Этот период был также замечательным для законодательства в области профилактики и пропаганды здорового образа жизни. В Госдуму внесены поправки, предполагающие соответствующие изменения в закон «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения». Инициатива убирает пробелы в законодательстве, конкретизируя полномочия по просветительской деятельности в этой сфере и прокладывает путь к распространению в соцсетях только корректной медицинской информации и только от лица социально-ориентированных организаций. Просвещение по вопросам здоровья через Мост может стать одним из приоритетных направлений предоставления грантов.

В ноябре 2022 г Министр здравоохранения Российской Федерации Михаил Мурашко рассказал о том, что важно для просветительской деятельности в этой сфере. «Просвещению в сфере здравоохранения необходимо больше интерактивных форматов и понятного молодежи контента. И конечно же, личного примера — просветителей, активно пропагандирующих здоровый образ жизни, стремление к долголетию», — заявил Михаил Мурашко.

Этой же осенью министр выразил опасения, что использование понятия «медицинская услуга» ассоциирует врачей со сферой услуг и отметил необходимость повышения статуса медицинского работника, престижа медицинских профессий.

Most.Doctor: быть не таким врачом, как все

Репутация Most.doctor и его востребованность также значительно выросли за последний год, о чем свидетельствует постоянное увеличение количества отзывов и статей на эту тему на фоне того факта, что Мост не выделяет бюджет на рекламные цели, от слова совсем. Опрос, опубликованный в Яндекс.Дзен и VK, показал, что в целом врачи открыты к идее взаимовыгодных отношений с пациентами на most.doctor и считают, что проект может улучшить качество медицинской помощи за счет включения пациентов в процесс своего выздоровления, предупреждения коррупционных правонарушений в профессии и повышения реальных доходов российских врачей.

Заметка для тех, кто интересуется, собирается присоединиться или недавно присоединился к сети most.doctor.

Очевидно, что most.doctor движется в правильном направлении, и развитие проекта на физическом, социально-эмоциональном, законодательном и репутационном уровнях, наблюдаемое в 2021 и 2022 годах, отражает это. Нет причин полагать, что этот импульс не может быть поддержан в 2023 году, и что, целенаправленно двигаясь вперед, Мост сможет закрепиться и продолжить улучшать здравоохранение по всей стране.

Интересный материал по теме:

Путь, позволяющий любому практикующему врачу в России заработать немалые деньги, удовлетворяя и предвосхищая потребности своих пациентов