Было дело, захотелось мне миллиарды рублей зарабатывать, ну и заодно грести их лопатой (туда-сюда, сюда-туда). А что для этого нужно было сделать? Верно. Найти проблему. Гипотетически решаемую. И удивительным образом попытаться не расшибить себе лоб при ее реализации.
В общем, в 2017г это дело закрутилось (да,да - поиск проблемы и проверка лба на устойчивость к российским рыночным реалиям). Нашла таки я огромную проблему - петербургский рынок аренды жилья. Чего это думалось мне, он так плохо охвачен всякими сервисами, позволяющими жить, да не тужить владельцам жилья, сдающим его в аренду. Впряглась. Стала искать владельцев жилья, чтобы брать их квартиры в управление (то бишь искать жильцов, контролировать оплату к/у, арендной платы, решать мелкие бытовые вопросы и пр.) за мзду небольшую. Монетизация выглядела феерично просто. Берешь квартиру, делаешь наценку в пару тысяч рублей, сдаешь ее без комиссии (чтобы побыстрее сдать) и вуаля, увеличивай объемы, греби свои миллиарды.
Действительность оказалась несколько суровее... Во-первых, никто (абсолютно никто) из владельцев жилья не хотел платить налоги, еще бы 13% родному государству на ровном месте отдать - это вам не хухры-мухры. Ну, вопрос с налогами мне был не очень важен. Как сдавать и не платить налоги знают все. Но вот вопрос второй был еще той головной болью. И эта головная боль была арендаторы. Вернее их поиск. Как найти арендатора с тремя П: порядочного, платежеспособного и приличного? Вот тут моя система дала крен и чуть не потопила мой боевой фрегат. Оказалось, что поиск арендатора - это та еще рулетка. Во-первых, он должен найти мое объявление, во-вторых доехать до объекта, в-третьих, понравится. И как показала практика вот все эти во-первых, вторых и третьих вместе сразу то и не случаются, а если и случаются, то не быстро. Время идет, деньги тикают, объект стоит, я нервничаю.
Радует то, что дело шло. Клиенты (владельцы жилья) стали приходить по рекомендации. Рекламу я как-то не особо страждала давать, налоги то из моих клиентов никто не платил. Буквально на 3-м (а бог все таки любит троицу) арендаторе я нашла партнера через которого (безусловно с согласия будущих арендаторов) смогла проверять благонадежность (суды, уголовка, кредиты) арендаторов. Жить стало легче, но не лучше. Геморроя по прежнему было много, ну очень. А времени, сил и здоровья как-то все меньше.
В общем, на этом полупозитивном фоне, родилась в моей экстраординарной и недобитой реалиями российского рынка голове, идея! И стала я эту идею думать, даже оцифровала несколько раз. Идея тоже до банального проста. Создать удобный маркетплейс для владельцев жилья и заодно арендаторов/субарендаторов. Чтобы они сами могли искать арендаторов, а не только ждать звонков от них. Что-то типа HeadHunter, но только для рынка аренды жилья. То есть будущие арендаторы создают красивые профили, пишут что-то о себе, при желании добавляют ссылки на различные профили, указывают всякие хорошие всякости о себе и вуаля, будущий владелец жилья теперь тоже может найти их. Им (арендаторам) теперь не нужно ехать просто так на объект, мало ли там дадут отворот поворот, а время/деньги потрачены. Монетизация тоже простая. Все объявления о сдаче жилья и профили будущих арендаторов (субарендаторов) размещаются бесплатно. Зарабатывать я должна на проверке объекта (заказ выписки из ЕГРН по объекту), чтобы будущий арендатор точно знал кто же владеет жильем, не очередной ли мошенник разместил это объявление. Ну и заодно на проверке кредитно-криминальной биографии будущих арендаторов. Плюс всякие мелкие фишки, типа продвижения профиля/объявления тоже по чуть-чуть, но приносили бы доход. Что-то типа MVP (почти на коленке и о, боги, даже сама) смастерила и залила. Любуйтесь.
В общем, дело как мне кажется огонь, осталось только инвесторов в этом убедить. Кстати, а вы что по этому поводу думаете? Может и вправду идеи есть, например, разумные. Может помогут мне на моем пути к миллиардам желательно рублей, но можно и долларов)))
На словах все маркетплейсы выглядят на первый взгляд радужно, но: аренда квартиры для большинства людей это нечастое событие, и ради того чтобы раз в несколько лет арендовать квартиру вряд ли кто-то будет искать маркетплейс, регистрироваться в нем. Для арендодателей ваша модель сказка - они спят спокойнее, раз человек проверенный. Но этим "человекам" нет никакого смысла регистрироваться на вашей площадке. Я понимаю какую боль арендодателя вы решаете, но не понимаю какую боль арендующего.
Спасибо за комментарий. Разумный. Логичный. Отвечаю. Казалось мне, что боль арендующего это тоже поможет решить. Во-первых: владельца квартиры можно сразу проверить, просто запросив выписку из ЕГРН через свой личный кабинет (опять таки с согласия, хотя эти выписки сейчас можно совершенно без согласия получать). Так же, я очень часто сталкивалась с тем, что арендующий не нравится нанимателю и этот арендующий тратит время/деньги на пустой просмотр, а таких просмотров может быть много, особенно если у вас вдруг есть маленькие дети или домашние животные или вы выглядите чересчур брутально для маленькой женщины, сдающей жилье. Вроде как удобно, если он и она (то есть арендующий и арендодатель) познакомятся заранее, узнают друг о друге несколько больше до на встрече на объекте и коли деньги за проверку друг друга уплачены, то нелогично давать отворот поворот на объекте.
Велкам с комментариями, тем более Ваши даже в десятку болевых вопросов попали, которые я сама задавала, обзванивая тех кто сдает/снимает жилье.
Откуда эта необходимость проверять владельца? Я последние 10 лет своей жизни снимаю различное жилье и все мои друзья и знакомые в том числе, и я ни разу не сталкивался и не слышал историй, когда арендодатель устроил какую-то махинацию. Я не говорю что таких случаев вообще нет, но их настолько ничтожно мало, что этим количеством можно пренебречь. У людей, ищущих квартиру для аренды, нет страха и боли, что арендодатель какой-то мошенник. Возможно какие-то единичные случаи - не более.
Так же, я очень часто сталкивалась с тем, что арендующий не нравится нанимателю и этот арендующий тратит время/деньги на пустой просмотрТакое ощущение, что мы из разных вселенных. Я ни разу не слышал о случаях, когда кто-то отказался арендовать квартиру, из-за того что хозяин жилья показался не самым дружелюбным или типа того. Опять же, я не исключаю что такое может быть, но блин это единичные случаи, когда должно совпасть два редких события - и хозяин квартиры настолько му*ак, что это заметно стало при элементарном осмотре квартиры, и при этом человек который ищет жилье настолько ранимый/принципиальный/дотошный или все вместе, что готов пожертвовать своим комфортом и продолжить поиски квартиры только из-за того, что хозяин видите ли какой-то не такой.
Резюмируя, это все очень редкие и, скорее даже, высосанные из пальца, притянутые за уши боли. Я не исключаю что эти боли у кого-то есть, но их количество настолько невелико, что даже в такой огромной стране как Россия нужно постараться, чтобы хотя бы 2-3 тысячи человек найти, попадающих под вашу целевую аудиторию. И даже по самым оптимистичным прогнозам если из 3х тысяч человек 10% будут знать о вашем сервисе и пользоваться им, то получается вы делаете стартап для 300 человек.
Спасибо за ответ. Ваши комментарии очень помогают. Возможно Вам боли кажутся высосанными. Но телефонные интервью совершенно мне незнакомых людей, выбранных произвольно, показали наличие этой боли. Более того, прямо сейчас некоторые читатели этой статьи общаются со мной в личке и говорят об этой боли, правда добавляют еще несколько нехороших слов об агентах)). Если есть еще вопросы - задавайте. Такая обратная связь помогает мне анализировать и находить те острые углы, что я не вижу. Спасибо.
Да я буду только рад ошибаться, у меня нет цели отговорить Вас)
Но телефонные интервью совершенно мне незнакомых людейЯ не знаю в каком формате идет диалог и прочее, но если вы судите по утвердительным ответам на вопросы вроде "Вы бы хотели чтобы хозяин квартиры был проверен?" или "Вы бы хотели заранее посмотреть человека, у которого будете снимать квартиру?", то это не совсем то, что надо. На эти вопросы любой человек ответит утвердительно. Гораздо более правильными вопросами, которые и отразят реальную картину, будут вопросы "Как часто вы проверяли хозяина квартиры перед арендой?", "Как часто невозможность проверить хозяина квартиры останавливала вас от аренды?", "Как часто вам не нравился хозяин квартиры?", "Как часто вы отказывались от аренды квартир, когда вам не нравился хозяин?". При таких вопросах вы скорее всего обнаружите, что лишь единицы способны отказаться от аренды жилья по этим причинам. Я не знаю сколько у вас опрошенных, но для полноты квартиры опросите хотя бы 2 тысячи человек. Если хотя бы 1% скажут, что их останавливали эти причины от аренды жилья, я буду удивлен. Аренда жилья это слишком дискомфортная штука в большинстве случаев, и люди часто готовы на многие компромиссы, лишь бы побыстрее уже снять жилье. Поэтому я не считаю, что "не понравился хозяин" может быть часто причиной отказа от жилья.
Я и не чувствую от Вас желания потопить, наоборот, Вы помогаете мне. Получая Ваши комментарии, я лучше вижу ошибки и заодно понимаю, что будут спрашивать инвесторы, ежели я их найду)) может быть завтра напишу все свои гипотезы, которые я проверяла с помощью вопросов. Я старалась задавать максимально возможное количество вопросов, на которые готовы отвечать люди, чтобы подтвердить или не подтвердить свои гипотезы. Для каждой целевой аудитории: владельцы жилья/арендаторы были свои гипотезы в чем-то похожие. Мне как и многим, очень не хочется вывести на рынок продукт, который никому не нужен. Потратив на него кучу своего и чужого времени, а заодно опростоволоситься перед теми, кто в меня поверит. Будет стыдно и назад не отыграть.
Мне кажется, чтобы привлечь арендаторов достаточно:
1. Не допустить риэлторов в маркетплейс, тем самым сэкономить на комиссионных для квартиросъемщика
2. Как-то проверять объявления на фейки. Недавно я снимал квртиру через Авито - это полный аут. Сплошное вранье и револьверные продажи.
Как бонус - можно ввести рейтинги арендаторов. Типа если арендатор "хороший", то ему скидка на проживание. В итоге собственник спит спокойно, а арендатор платит меньше. Все в шоколаде.
В больших городах люди често меняют жильё. Особенно, когда приезжаешь и сначала снимаешь что попало, а потом появляются деньги на что-то получше или нужно поближе к работе. Я за 5 лет переезжала раз 10 (это не шутка) в пределах одного Петербурга. Да, есть проблема с поиском. Раньше часто встречались аферисты, но чаще это были агенты. Адекватного хозяина тоже надо поискать, но всё-таки можно смириться с некоторыми недостатками, если видишь его раз в месяц, а то и реже. Я бы составила опросник для арендодателей и арендаторов. От хозяина я бы хотела получить информацию о том, можно ли делать ремонт в счёт аренды или что можно изменить в интерьере. А вот справка мне не нужна. Вполне достаточно договора и свидетельства о праве собственности, которое показывает арендодатель при подписании документов.
Почти всегда я находила жильё в вк, знаете, наверное, паблик «Уютное гнёздышко». Раньше постила объявления с кратким описанием того, что ищу и своей биографией, но это не давало никакого результата. Проще отслеживать объявления и кидать заготовленный текст о себе. Хозяева не ищут жильцов, они реагируют только тогда, когда им нужно что-то сдать и им пишут заинтересованные.
Огромное спасибо за комментарий. Как показало телефонное интервью, владельцы жилья просто не знают как искать жильцов, а следить за постами в вк им наверное лень (про поиск людей через вк я не спрашивала, так как сама не очень этим инструментом пользовалась, когда искала жильцов: просто неудобно, не задать критерии поиска, чтобы найти того, кто нужен). Есть ли у Вас еще какие-то замечания? Например, краткий гайд о том как снимали/искали/через сколько находили то самое с наименьшим количеством зол, с которыми можно было мириться? Или еще что. Это бы меня очень здоров выручило. Заранее спасибо.
Комментарий недоступен
Спасибо за комментарий. Учту. Проработаю. Добавляйте еще. Помогает.
Здравствуйте.
Напишу комментарий, как разработчик мобильных приложений, специализирующийся на маркетплейсах. За последние 2 года через меня прошло несколько проектов, с идеей аренды недвижимости. Вот несколько идей, которые могут Вам помочь и быть "в кассу".
1. В маретплейсе арендаторы размещают заявку на потребность. То есть прикладывают необходимые данные о себе, а так же пожелания к объекту. Арендодатели или их представители получают push, если их объект подходит и предлагают свои варианты. Таким образом, сужается подбор до более релевантных вариантов, по сравнению с тем же Авито
2. Рейтинги и отзывы. Если человек постоянно арендует объекты, то у него есть определённая история адекватности. Маркетплейс может быть таким хранилищем, где про человека можно "пробить", как он себя вёл в предыдущих сделках.
3. Продвижение. Есть определённые парсеры Авито, и можно свой маркетплейс автоматически наполнять данными парсинга. В РФ это законно.
4. Я бы рекомендовал посмотреть историю развития AirBnB. Идея схожая, а выводов можно сделать много.
PS все комментарии прочесть не удалось из-за большого объёма, поэтому прошу прощения, если какие-то идеи уже были высказаны.
"миллиардам желательно рублей, но можно и долларов" ???))
И то и то неплохо, если смогу заработать. Нравится мне основательница Вайлдберриз, смогла ведь. Есть у меня некоторая иллюзия, что при должном старании, некоторой удаче и харизматичному напору, хотя бы близко к этому будет)))
Главное не теряйте свой настрой, прикладывайте больше стараний, и всё получится!
Спасибо! Вам тоже успехов! Всегда хорошо, когда и у других хорошо!
Хорошо написано. Мне нравится.
А как решается (и решается ли?) с риелторами?
Рынок аренды в крупных и не очень городах переполнен риелторами, что довольно неприятно и максимально затрудняет поиск жилья: ложь, уловки и конская коммиссия.
Спасибо. Вот тут пытаюсь понять, как решить боли арендующих, гипотетически отсюда должно выйти понимание, что с ними делать и как)))
https://vc.ru/ask/79591-boli-arenduyushchih-zhile-kak-ih-reshit-to?comment=1367488
Сама себя не прокомментируешь, другие не заметят?)))
А как придумали название?
око - это глаз, дом - это дом. Сам проект как бы говорит, вижу дом и того кто будет жить в нем или сдавать его. Суть проекта - минимизация рисков при сдаче/съеме жилья, решение "проблемы доверия" между владельцами жилья/арендаторами, минимизации времени/денег на агентов, дорогу и прочие мелочи, что мешают быстро обеим сторонам узнать друг друга. Надеюсь название нравится, для меня это важно, свое же дите все таки)))
Я так и не понял, зашел на сайт, отправил почту телефон, и ноль ни приглашения на почту ни смс с паролем, вы просто данные собираете?
Так там сайт на конструкторе сделан. Вероятно ничего нет, кроме эмоций, а самое главное нет пары сотен миллионов рублей.
Хорошая идея! Мы тоже развиваем сайт по аренде недвижимости от хозяев Hozya.ru 4 года уже этим занимаемся, и если честно, очень много работы приходится делать, о которой не подозревали при создании сайта. Например, нам приходится вручную прозванивать все объявления перед добавлением, чтобы не проникали риелторы к нам. Но мы ориентированы на тех кто хочет снять, а не сдать. Много проблем с рекламой и привлечением трафика приходится постоянно решать. Не бывает такого, что какая то одна идея решает успешен или не успешен проект. Надо много работать и как говориться "Дьявол кроется в деталях" Уверен у вас будет спрос на услугу, если продумаете и проработаете все до мелочей!