Трибуна
Philipp Abramov
147

Davinci Travel System - онлайн платформа для туроператоров

Davinci Travel System - это онлайн-платформа для туроператоров, которая помогает находить отели для туристических групп от 10 человек. В этой статье Я хотел бы рассказать как возникла платформа и какие задачи мы ставили перед собой.

В закладки

Как возникла идея Davinci TS?

В 2012 году мы с товарищем основали туроператора Eurotrips с ориентацией на автобусные туры по Европе. Бизнес быстро развивался, во многом за счёт франчайзинга, и в скором времени появились офисы в Праге, Киеве, Кишинёве и Минске. Через 4 года я продал свою долю в бизнесе и решил сделать что-то новое и в какой-то мере инновационное. Ещё во время работы в туристической компании я заметил большие недостатки в B2B сегменте поиска проживания для больших групп туристов. Для того, чтобы забронировать один отель нужно было разослать более 50 emailoв и весь процесс был долгий и сложный. Поэтому идея Davinci с самого начала была до смешного проста: в B2C сегменте есть такой гигант как Booking.com, но почему до сих пор нет продукта для групповых поездок в B2B сегменте? Ведь это сэкономит пользователю время, а главное финансы.

Задачи, которые мы поставили перед собой:

Задача 1: Автоматизировать процесс. Заменить кучу электронных писем и длительное ожидание ответа на пару кликов мышкой. С помощью облачного сервера, геолокации Google Maps и разнообразия параметров поиска, сейчас мы имеем полностью автоматизированную платформу, которая всё делает сама. Клиент делает пару кликов мышкой и его запрос автоматически рассылается по отелям, подходящим по запрашиваемым критериям. Уведомление приходит на почту и менеджеру стоит только выбрать подходящий вариант. Всё происходит онлайн в режиме реального времени. За 3 года среднее время отклика на запрос уменьшилось с 48 до 7 часов.

Интерфейс платформы​

Задача 2: Создать продукт, который будет полезен пользователю. Естественно, как и в случае любого бизнеса, целью являлось получение прибыли. Однако, я хотел создать инновационный продукт, аналогов которому до этого не было. Поэтому важным моментом здесь является обратная связь с партнерами: туроператорами и отелями. Получение feedbacka от клиентов и следующие за ними улучшения платформы, на мой взгляд, являются одним из ключевых параметров успеха. Без обратной связи от партнёров, Davinci никогда бы не достигло сегодняшних показателей.

Задача 3: Продукт есть, стратегия выработана. Осталось найти команду. На данный момент команда Davinci это 25 человек из 6 стран. Ключевым атрибутом нашего коллектива является взаимное доверие, и каждый может внести свой вклад в развитие продукта. Саморазвитие также является нашим приоритетом, поэтому сотрудники Davinci в сумме разговаривают на 12 языках: от английского и немецкого до китайского, чтобы всегда быть на связи с клиентом.

Итого, что мы имеем спустя 3 года:

С начала существования компании, количество зарегистрированных туроператоров выросло до 350, а количество отелей с 1700 в конце 2017 года до 8362 в ноябре 2019. И это количество постоянно растет. Мы активно сотрудничаем с туроператорами по всей Европе, включая страны СНГ. В нашей отельной базе по состоянию на сегодняшний день представлены 903 европейских города.

Наша цель на будущий год - выйти на азиатский рынок и развивать уже существующие партнерские отношения.

Материал опубликован пользователем.
Нажмите кнопку «Написать», чтобы поделиться мнением или рассказать о своём проекте.

Написать
{ "author_name": "Philipp Abramov", "author_type": "self", "tags": [], "comments": 1, "likes": 2, "favorites": 8, "is_advertisement": false, "subsite_label": "tribuna", "id": 92400, "is_wide": false, "is_ugc": true, "date": "Wed, 13 Nov 2019 12:52:17 +0300", "is_special": false }
0
{ "id": 92400, "author_id": 393448, "diff_limit": 1000, "urls": {"diff":"\/comments\/92400\/get","add":"\/comments\/92400\/add","edit":"\/comments\/edit","remove":"\/admin\/comments\/remove","pin":"\/admin\/comments\/pin","get4edit":"\/comments\/get4edit","complain":"\/comments\/complain","load_more":"\/comments\/loading\/92400"}, "attach_limit": 2, "max_comment_text_length": 5000, "subsite_id": 199116, "last_count_and_date": null }
1 комментарий
Популярные
По порядку
1

Забейте, прибыль еще не скоро увидите, лучше заводик ЖБ откройте у себя

Ответить
{ "page_type": "article" }

Прямой эфир

[ { "id": 1, "label": "100%×150_Branding_desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox_method": "createAdaptive", "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "ezfl" } } }, { "id": 2, "label": "1200х400", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "ezfn" } } }, { "id": 3, "label": "240х200 _ТГБ_desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fizc" } } }, { "id": 4, "label": "Article Branding", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "cfovx", "p2": "glug" } } }, { "id": 5, "label": "300x500_desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "ezfk" } } }, { "id": 6, "label": "1180х250_Interpool_баннер над комментариями_Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "h", "ps": "bugf", "p2": "ffyh" } } }, { "id": 7, "label": "Article Footer 100%_desktop_mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fjxb" } } }, { "id": 8, "label": "Fullscreen Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fjoh" } } }, { "id": 9, "label": "Fullscreen Mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fjog" } } }, { "id": 10, "disable": true, "label": "Native Partner Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "clmf", "p2": "fmyb" } } }, { "id": 11, "disable": true, "label": "Native Partner Mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "clmf", "p2": "fmyc" } } }, { "id": 12, "label": "Кнопка в шапке", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "bscsh", "p2": "fdhx" } } }, { "id": 13, "label": "DM InPage Video PartnerCode", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "adfox_method": "createAdaptive", "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "h", "ps": "bugf", "p2": "flvn" } } }, { "id": 14, "label": "Yandex context video banner", "provider": "yandex", "yandex": { "block_id": "VI-223676-0", "render_to": "inpage_VI-223676-0-1104503429", "adfox_url": "//ads.adfox.ru/228129/getCode?pp=h&ps=bugf&p2=fpjw&puid1=&puid2=&puid3=&puid4=&puid8=&puid9=&puid10=&puid21=&puid22=&puid31=&puid32=&puid33=&fmt=1&dl={REFERER}&pr=" } }, { "id": 15, "label": "Баннер в ленте на главной", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "byudx", "p2": "ftjf" } } }, { "id": 16, "label": "Кнопка в шапке мобайл", "provider": "adfox", "adaptive": [ "tablet", "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "byzqf", "p2": "ftwx" } } }, { "id": 17, "label": "Stratum Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fzvb" } } }, { "id": 18, "label": "Stratum Mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "tablet", "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fzvc" } } }, { "id": 19, "disable": true, "label": "Тизер на главной", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "cbltd", "p2": "gazs" } } }, { "id": 20, "label": "Кнопка в сайдбаре", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "cgxmr", "p2": "gnwc" } } } ] { "page_type": "default" }