«Алиса.Продавай»: подними продажи с помощью голосового ассистента

Пользователи доверяют «Алисе». Можно ли сконвертировать это доверие в увеличение продаж или повышение среднего чека? Проверьте это сами с помощью нашего 🔥 виджета и конструктора.

Алиса.Продавай помогает пользователю определиться с выбором товара или услуги, дополняя онлайн-консультанта. При этом советы даёт не какой-то неизвестный аватар, а знакомая пользователю Алиса, которая читает его детям сказки на ночь, занимается с женой английским и по утрам сообщает погоду всей семье. Количество пользователей Алисы растет быстрыми темпами, и с этой аудиторией нужно начинать работать, ведь конкуренция становится все выше и выше.

Три простых шага:

1. В своем магазине выберите категорию, по которой хотите проконсультировать пользователя (например, спортивные рюкзаки).
2. В нашем конструкторе создайте консультацию пользователя на 5-7 вопросов, по результатам которой порекомендуйте какой-то конкретный товар или услугу. Это не должно занять более часа.
3. Добавьте код нашего виджета на страницу выбранной категории. Виджет будет показан только пользователям Яндекс.Браузер (у которых и есть Алиса).

Вы можете воспользоваться Яндекс.Диалогами напрямую, но вам придется разрабатывать и содержать бэкенд.

Есть альтернативные конструкторы, но они являются общими решениями, в то время как наш ориентирован на небольшие пользовательские интервью, а значит, в нем удобно создавать списки вопросов, а также получать и анализировать информацию, полученную от пользователей. В частности реализованы:

• навигация по вопросам через определение намерений пользователей;
• получение от пользователя информации через открытые вопросы;
• работа с деструктивным поведением пользователей;
• классификация ответов через алгоритмы поиска по неточным совпадениям;
• наш чудо-виджет, который позволяет таргетировать именно пользователей с Алисой.

Сейчас в разработке находится система по анализу ответов и поиску обобщающих фактов, а также ретроспективное сравнение полученных результатов с предыдущими.

Наша команда - часть большой компании Noveo, которая занимается разработкой на заказ. Более подробно о нас я уже писал тут.

Исходя из той небольшой статистики, которая у нас есть, все выглядит хорошо. Увеличивается время на странице, повышаются продажи (+12%), конверсия в продажи (+18%) и даже средний чек. Поэтому мы с нетерпением ждем интеграции с новыми онлайн-магазинами, чтобы подтвердить или опровергнуть наши цифры!