Похоже, что наш супергерой поселился в этой зеленой конторе навсегда.
Черт меня дернул, право слово, опять воспользоваться "сервисом" данной конторы. И это после всех предыдущих мытарств с привязкой номеров к личному кабинету (точнее невозможностью сделать это оперативно и без личного участия сим карты) и с навязыванием доп услуг, самовольным их подключением и списанием сркдств и якобы, невозможностью их отключения, а также, запрос персональных данных через третьи службы в нарушение ФЗ о персональных данных с фееричным заявлением службы техподдкржки на мое предложение перезвонить мне "отсутствием технической возможности" (этапять ящитаю).
И вот. Как говорил классик В. Черномырдин: "Никогда такого не было, и вот опять".
Вздумалось мне воспользоваться прелагаемым функционалом перевода денег со счета телефона на карту. И тут началось...
Сначала меня просто послали на... (в офис). Хорошо. Там меня сверили по паспорту и сказали, что такое возможно если документ менялся.
Отлично! Авторизовпнный сотрудник меня идентифицировал и внес в систему и... Ждите сутки.
Ладно. Жду. Проходят сутки и мне приходит смс, что мои данные вообще не корректны и даже "не найдены в государственных информацилнных системах"!
В связи с чем меня в срочном порядке просят пройти верификацию.
Звоню в техподдержку для прояснения ситуации. Но супергерой уже на страже! Мне сообщают, что моя заявка на изменение перескочила во времени на сутки (видимо кольца Сатурна были не в том положении) и мне надо ждать ещё сутки.
Ах, да. Всё это накладывалось на какие-то баги при открытии страницы входа в личный кабинет. Она открывалась через раз, но чаще всего выпадала в ошибку таймаута. При этом зайти в личный кабинет было совершенно невозможно (было опробовано минимум с 5 разных устройств у разных провайдеров и разной геолокации) . Оператор техподдержки сказал: "не знаю, у меня все работает". Штош. Зачёт.
Также оператор заверил что эта смс техническая и идёт проверка. Надо только подождать ещё сутки.
На вопрос - как мне проверить состояние своих данных: прийдет смс или позвонят или почта или голуби...
Только через личный кабинет...занавес.
Так вот. Прошли ещё сутки. Информация в оичном кабинете не изменилась. Всё также висит плашка что мои данные не верны. В чате кроме раздражающего глупого бота и тоже никого.
Я к чему это все пишу.
Отправьте уже вашего супергероя в отпуск, а лучше увольте совсем. И начните качественно предоставлять заявленные услуги за которые вы берете деньги (комиссии за перевод просто космос), или не вводите людей в заблуждение.
а нормальных контор не существует :) увы и ах. я забил на безумную тройку и ушел с mcn. но они оказались еще той шарагой. предложили мне в обязательном порядке за мой счет заменить симку-номер. качество, скорость ужс. поэтому пошли они далеко..