Виталий

Отправка товара обратно совершенно справедливый выход для полного возмещения. Рекомендую ознакомиться с правилами, пересылка за счёт покупателя, но aliexpress по итогу предоставляет купон на покупку сопоставимого номинала.
Для полноты картины можно было бы предоставить скрин заказа где указано сколько заплатили/что конкретно заказывали. Не плодить кучу споров на один заказ. Их кстати можно посмотреть в «Заказы->О заказе->» кнопки «Спор Закрыт» и «Проверить возврат»