Спикер отметил, что в «Здравсити» вопросам продуктивности и лояльности сотрудников уделяют большое значение. Для каждой команды, сформированной по направлениям работы, определены метрики эффективности и плановых показателей. Система управления выстроена по методологии OKR, что позволяет не только четко контролировать работу, но и оперативно корректировать ее. Такой подход приносит результаты: в течение 2022 г. был полностью решен вопрос поиска ИТ-специалистов.