Анна Полякова

На маршрутах «Интурист» начнёт работать приложение «Турфон»

Туристический оператор «Интурист» будет использовать на групповых экскурсиях мобильное приложение «Турфон» вместо обычного радиооборудования. Приложение позволяет слушать речь гида на выставках или выездных экскурсиях прямо в своем смартфоне. Ранее для таких целей использовали радиооборудование (приемники и передатчик), которое нужно зарядить, настроить, раздать туристам, потом собрать и провести санитарную обработку. Теперь турист скачивает приложение на свой смартфон, по QR-коду подключается к экскурсии и слушает гида в своих наушниках. Переход на технологию «Турфон» сократит затраты туроператора на логистику, обслуживание, расходные материалы на 40%.

Аренда радиооборудования для экскурсий стоит до 150 рублей за один приемник. За один туристический сезон 10% приемников ломается или теряется, а материальная ответственность ложится на гидов. Плюс в ковид встал вопрос о соблюдении санитарных норм. Несмотря на то что приемники — это приборы массового пользования, и проводить их санитарную обработку было необходимо всегда, с приходом ковида вопрос встал острее. Свой смартфон и свои наушники намного гигиеничнее арендованных приборов.

С мобильным приложением гид или компания платит только за фактических подключившихся к экскурсии туристов. Для частного гида одно подключение стоит сегодня 50 рублей. Мобильное приложение «Турфон» работает без интернета и мобильной связи, что актуально не только в местах, где нет доступа к интернету, но и для тех туристов, которые находятся в роуминге и не хотят дополнительно платить за интернет. «Турфон» удобнее для гида, чем радиооборудование, — не нужно носить тяжелую сумку с приемниками, легко подключать туристов к группе, просто дав отсканировать QR-код экскурсии у себя на смартфоне, число участников в группе не ограничено при отличном качестве звука.

«Интурист» — ведущая туристическая компания в России. В ее лице мы получили крупного клиента, это пример другим игрокам отрасли. Совместными усилиями мы сделаем российский экскурсионный рынок более технологичным и экологичным, так как расходные материалы для радиооборудования надо утилизировать, а приложение — нет».

Тимофей Юрьевич Окроев
Генеральный директор компании «Турфон»

Команда «Турфона» работает на рынке аренды экскурсионного оборудования с 2011 года. В планах — продвижение в СНГ и выход за рубеж, а также на рынки трансляции синхронного перевода и спортивного комментария.

«Компания быстро реагирует на все изменения и стремится внедрять передовые технологии. Замена радиооборудования смартфоном с приложением поможет «Интуристу» оставаться одной из самых технологичных туристических компаний в России».

Александр Александрович Поляков
Операционный директор ООО «Туроператор Интурист»

По данным ассоциации туроператоров России (АТОР), ожидается высокий спрос на туры на майские праздники. Популярностью будут пользоваться туры одного дня с гидом на автобусе, пешие экскурсии по Москве, Санкт-Петербургу, Суздалю, Владимиру. Участники рынка ощутили рост продаж с середины марта в связи с продвижением туристического кешбэка.

0
Комментарии
Читать все 0 комментариев
null