Мне всегда хватало лимита в рамках тарифа на переводы, но в прошлый Black Friday я оплатил тариф сразу за год, что добавило мне около 75к к переводам. Выполнив перевод сегодня, обнаружил что списали дополнительную комиссию в 2100р, т.к. я превысил лимит (годовая подписка закончилась), но это ок, вроде как сам виноват.
Зато в ЛК появилось такое интересное UI решение
Как вы думаете сколько я могу ещё отправить в рамках этого пакета? 19 или 55к?
1) я отправил 55к и осталось около 19
2) я отправил 19 и осталось 55к
Скорее всего мнения здесь разделятся, трое из моих друзей выбрали первый вариант и, так же как и, заплатили бы комиссию за следующий пакет: (
Не думаю, что у UX специалиста не возникало таких вопросов, очень похоже на продуманную многоходовочку. При выполнение самого перевода, разумеется не будет дополнительный информации о том, превышаете ли вы бесплатный лимит или нет, и можно даже уйти в минус если средств для комиссии будет недостаточно.
P.S. «Точка» банком пользуюсь довольно давно и в целом всё очень хорошо, быстрая поддержка всегда рада помочь, валютный контроль проходится от 0 минут (иногда автоматически) до 2-х часов максимум.
UPD: Немного неожиданно было получит такой ответ от Точки, но это ещё раз подтверждает, что они так-то хорошие ребята :)
Про эту проблему пишу им практически каждый месяц.
Как я понял у вас тариф Начало (у меня тоже был бонус но дополнительные 50 тыс, а не 75).
Но они так никак не примут мою сторону и не сделают честный расчет какие суммы каким способом осталось вывести с учетом лимита и бонусов (ну кроме снятия наличными).
Проблема в том что для правильного использования такого бонуса нужно строго соблюдать порядок операций.
1. Сначала все вывести на карты 400 тыс.
2. Перевести на свой счет по реквизитам 50 тыс.
3. Перевести через СБП 100 тыс.
Плюнул на это дело и теперь иногда просто плачу картой ТОЧКА в магазинах, хотя кэшбек у них не такой выгодный как у ВТБ.
Но замечу на странице выполнения платежа, если сумма перевода превышает порог по бесплатной комиссии выдается предупреждение с указанием размера комиссии.
Ещё раз перепроверил, при отправке (по крайнее мере валютного платежа), есть только следующая информация:
"Обычно валютные платежи доходят за 2 рабочих дня, максимум — за 5 дней. Комиссия по тарифу."
Александр, значит вас не понял. Я говорил про вывод рублей на свои карты и счета. Про валюту не могу ничего подсказать.
Еще раз пересмотрел свою переписку с поддержкой ТОЧКИ. Дополнительными 75 тыс. (раньше было 50) можно воспользоваться только переведя эти средства по реквизитам на счет карты, а не по номеру карты.
Но пока не исчерпаны лимиты перевода на карту и на расчетный счет переводить по СБП - нельзя, иначе они тоже съедают лимиты по пункту перевод на карты. Вот такая веселая история.