Одна из современных тенденций в организации бизнеса предписывает вводить повсеместную автоматизацию процессов. Работает ли эта практика в отношении клиентского сервиса? Эксперты консалтинга из компании «Корпоративная механика» считают, что не всегда. К введению ботов, автоответчиков и автоматизации клиентского сервиса необходим продуманный…
Налоговое бремя в период пандемии для малого бизнеса часто становится той соломинкой, которая переломила хребет быку. В делах застой, люди часто уходят на больничный, доходы ИП падают. Количество клиентов катастрофически снижается во время очередного локального локдауна. У бизнеса есть легальная возможность снизить налоги. Рассказываем, что такое…
При попытке открыть расчетный счет для своего бизнеса индивидуальный предприниматель может столкнуться с отказом банка. Основанием называют попадание ИП в список 550-П — так называемый «черный список» ЦБ. Это перечень граждан и организаций, которым банки отказывают в открытии счета или дальнейшем обслуживании. Список формируется на основании…