02.12.2021 пришла смс из пункта выдачи заказов, что посылка поступила в спб , я покупатель , оплатила заранее товар и посылку , больше 10 тр. Прихожу в пункт выдачи, а мне говорят, что посылка к ним не поступала, обращайтесь в боксберри . И вот здесь началось.
абсолютное равнодушие и авито с их отписками в стиле «мы уточним , ожидайте», и боксберри «информация ещё не поступила». Прошла неделя , ничего конкретного мне не сказали, рассматривают и уточняют до сих пор. Я без денег и без товара.
0
показов
40
открытий
Мария, здравствуйте. Чтобы мы смогли помочь, нам нужно увидеть заказ, о котором идет речь. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения, уточните номер этого заказа и адрес почты вашего профиля Авито.
Написала вам в личные сообщения
Мария, отменили ваш заказ, деньги на вашу карту вернутся в течение 5 рабочих дней, но обычно это происходит быстрее. Товар ещё не поступил в пункт выдачи, сейчас мы выясняем его местоположение. Дальнейшую информацию о нём сообщим уже продавцу. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию и постараемся, чтобы такого больше не повторилось.