Новый полезный кейс об интеграции 1С с Битрикс24, осуществленный для производственной компании АО ГПП "Элита"
Интеграция с 1С Бухгалтерия 3.0 и настройка бизнес-процессов между исполнителями и отделом продаж.
АО ГПП Элита - крупнейшее предприятие России по производству и реализации семени быков-производителей. Реализуют семя быков голштинской породы лучшей мировой селекции. На базе Элиты функционируют:
- Лаборатория по фасовке и заморозке семени.
- Лаборатория иммуногенетической экспертизы и селекционного контроля качества молока.
Компании была необходима индивидуальная реализация бизнес-процессов и взаимосвязи между исполнителями и отделом продаж. Командой специалистов было проведено полное погружение в деятельность предприятия, учтены все нюансы, специфика бизнеса и пожелания заказчика. Все происходящие внутри предприятия бизнес-процессы были оцифрованы и автоматизированы.
- Основная цель всех работ по проекту - повышение эффективности работы организации за счет сокращения сроков и повышения прозрачности исполнения бизнес-процессов.
Основная цель проекта реализовывалась в 3 этапа.
1. Переход из облачной версии Битрикс24 в коробочную. Этот этап позволил решить следующие задачи:
- программный продукт был установлен на сервер Компании со всеми историческими данными (взаимоотношения с клиентом, контакты руководителей и компаний);
- корпоративная информация теперь хранится на внутренних серверах и внешним пользователем недоступна, обеспечив безопасность хранения данных;
- появилась возможность дописать программу под уникальные требования при возникновении такой необходимости в будущем
- стала доступна доработка функционала под специфические задачи предприятия
Исходя из преимуществ 1 этапа, были осуществлены последующие этапы.
2. Индивидуальная настройка бизнес-процессов Битрикс24 для отдела продаж:
- Настройка поэтапного распределения лидов. Внедрение роботов и триггеров
- Реализованы индивидуальные воронки продаж
- Синхронизация клиентской базы
- Внедрение электронной документации
- Настройка аналитики и отчетов CRM
- Настройка групп, телефонии, календаря сотрудников
- Настройка e-mail-рассылки и отчетности по ней
- Проработаны все этапы движения сделки (заказа)по разным направлениям деятельности
Виды направлений:
Примеры этапов направления “Анализ проб молока”.
1. Обработка заявки.
2. Подготовка тары для анализа проб.
3. Анализ проб молока.
4. Получение оплаты.
5. Получение закрывающих документов.
Этапы сделки “Лабораторные исследования”.
Этапы сделки “Продажа семени быка”.
Этапы сделки “Продажа оборудования и инструментов”.
3. Интеграция 1С с Битрикс24. Была настроена двухсторонняя интеграция с 1С Бухгалтерия 3.0 для работы с контрагентами и обеспечение реализации следующих возможностей для сотрудников коммерческого отдела:
- Внесение данных по контрагентам
- Выгрузка каталога
- Формирование счетов
- Доступ к просмотру информации по поступлению денежных средств и дебиторской задолженности по закрепленным контрагентам
- Внесение и отслеживание данных по отправке и получению оригиналов документов
Проект «Элита» был успешно реализован.Также было проведено обучение по реализованному функционалу и базовому использованию портала. В рамках обучения сотрудники ИБР совершили несколько плановых выездов на производство. Также были созданы текстовые и видео инструкции. Стоит отметить, что коробочная версия Битрикс24 - оптимальное решение для любого производства, позволяющее реализовать нестандартные решения, значительно сократить трудозатраты компании и сроки исполнения, автоматизировав все важные бизнес-задачи.
Эксперты IBR эффективно решили стоящие перед ними сложные, но интересные задачи. Еще раз подтвердили свои статусы и высокую квалификацию.