Всем привет, вот мне интересно почему в сети магазинов "детский мир" вечный бардак?
Вчера сделали заказ в интернет магазине, пришло подтверждение что все ок, приезжайте забирайте, даже позвонили и сказали, что заказ готов. Сегодня приезжаю, ищу свой заказ в зоне выдачи заказов(там сомообслуживание) , заказа нет, подходу к девушке консультанту и прошу помочь найти заказ, девушка заказ не нашла, сходила на склад и сказала, что данного товара нет, прошу позвать директора магазина, консультант сказала "ок, ждите" в итоге прождал полчаса никто не подошел. Пошел сам на стйоку информации прошу вызвать директора, в итоге сказали что директора нет на месте приезжайте во вторник, прошу замдиректора, в итоге на стойке информации оказались 2 замдиректора, объясняю всю ситуацию, типа какого хера, заказ подвержадаете, а в наличии данного товара нет, перся сюда полтора часа, возмещайте тогда потраченное время, в ответ слышу "ну такое бывает...", Повезло что вторая зам знала где лежит данный товар и пошла на склад и принесла этот товар...никто даже не извинился за доставленные неудобства, клиентоорентиоованность на высшем уровне!
И такая вот работа во всех магазинах детского мира, то ценников нет, то при заказе через интернет магазин товара якобы нет...