В общем, ребята, рассказываю историю. Захотел я сделать дочке подарок к Новому Году в виде часов amazfit Bip U Pro. Зашел на сайт Ситилинка и решил глянуть, возможно есть акции или скидки на этот товар и да, тут же, вторым баннером вышло предложение о скидке в честь открытия нового магазина в нашем городе и действует оно как раз с этого дня по 6 Января 2022. Суть акции заключается в том, что при выборе товара, в качестве пункта получения необходимо выбрать новый магазин. На баннере самой акции написано «Скидки на всё» до 30%. Ну, думаю, круто! Положил в корзину товар, начинаю оформлять заказ, в качестве пункта получения выбираю тот самый магазин, смотрю на цену и… ничего не меняется. 😒 Звоню в Ситилинк, начинаю общаться с молодым человеком на предмет того, как же так происходит, если в баннере акции огромными буквами написано «Скидки на всё». 🤷♂
Говорю, у вас чёрным по белому во 2-м пункте условий акции написано: "Акция «Скидки до 30%» проводится в период с 24 декабря 2021 года по 6 января 2022 года включительно. При покупке любого товара из ассортимента покупатель получает скидку в зависимости от суммы покупки: про покупке на сумму до 999,99р. — скидка 30%, от 1000р. до 2999,99р. — скидка 20%, от 3000р. до 6999,99р. — скидка 10%, от 7000р. до 9999,99р. — скидка 7%, от 10000р. до 19999,99р. — скидка 5%, от 20000р. до 49999,99р. — скидка 4%, от 50 000р. — скидка 3%;"
Ответ был таким. А вы внимательно прочитали 18 пункт, а котором написано: "Правила проведения акции «Скидки до 30%» и «1000 товаров по 1 рублю», участвующий ассортимент могут быть изменены без предварительного уведомления покупателей;"
Ну что тут сказать, "шикарные" акции у Citilink. Уж не знаю чем руководствовались маркетологи, делая такую акцию "невиданной" (а точнее невидимой) щедрости от Citilink, но надеяться на повышение лояльности покупателей, после таких вещей, как минимум глупо.