МВидео полностью потерял моё доверие ещё летом, когда после двух месяцев ожидания предзаказанного iMac я неделю(!!!) пыталась выяснить, почему мне не привозят товар (который по информации из личного кабинета уже был на складе). В ответ слышала только "мы не знаем, почему заказ задерживается на складе". Естественно, никаких компенсаций за ожидание мне не предлагали, даже словесных извинений не последовало. В итоге пошла в магазин и оформила заявление на возврат денег, перезаказала в магазине совершенно другой сети, где товар смогла забрать уже на третий день после заказа. Теперь в Мвидео стараюсь ничего не покупать, а если покупаю, то только из наличия в магазине или без предоплаты.
МВидео полностью потерял моё доверие ещё летом, когда после двух месяцев ожидания предзаказанного iMac я неделю(!!!) пыталась выяснить, почему мне не привозят товар (который по информации из личного кабинета уже был на складе). В ответ слышала только "мы не знаем, почему заказ задерживается на складе". Естественно, никаких компенсаций за ожидание мне не предлагали, даже словесных извинений не последовало. В итоге пошла в магазин и оформила заявление на возврат денег, перезаказала в магазине совершенно другой сети, где товар смогла забрать уже на третий день после заказа.
Теперь в Мвидео стараюсь ничего не покупать, а если покупаю, то только из наличия в магазине или без предоплаты.