Ещё одно обращение напрямую к Авито. Всем давно понятно, что вы собираете персональные данные, сбросив правильные пароли у добросовестных пользователей и не предоставляя им доступ к их аккаунту, в том числе, к персональным данным! И это незаконно! Более того, это дискриминация людей, чьи гаджеты не достаточно продвинуты для прохождения ваших "хитроумных" проверок, мол попросите у друга. А может, у друга свой аккаунт и вы его заблокируете, если я зайду с его устройства в свой, а может, у друга вообще нет никаких устройств или также старый телефон, а может, у меня нет друга. Вы могли бы позвонить пользователю по номеру телефона и убедиться в том, что он живой человек, но нет, вы предоставляете только один единственный вариант подтверждения аккаунта, и предоставляете только одну возможность... Это называется манипуляцией! Вытаскивать у людей шантажем их личные данные, лишать к ним доступа, заставлять крутить головой на камеру чтобы вернуть доступ к собственным данным и ни единой другой альтернативы! Так вы ещё оплату берёте и не предоставив оплаченные услуги, выкидывает человека из аккаунта! И позволяете себе молчать днями, а то и больше! Это допустимое/позволительное отношение? Куда скатилась ваша площадка? Вам наверное важны только мошенники, кто накручивает себе положительные отзывы и проплачивать удаление отрицательных?! Я со всяким уже сталкивалась у вас на площадке... и это, видимо, было ещё не самое дно. Или вы реально думаете, что всё те люди, включая меня, которые вам пишут, это роботы??? То есть те, кто слово в слово в вашей поддержке отвечает одними и теми же предложениями на совершенно разные вопросы, а потом, когда им предоставляешь все доказательства своей правоты, просто перестают не то, что отвечать, но даже открывать твои сообщения, это люди, наверное даже, очень умные, а мы все, конечно же, роботы, если головой не покрутили. Вот это ваша логика. Полный абсурд!
Здравствуйте. Видим, что вы прошли проверку и восстановили доступ к профилю. Проверка по видео - пока самый надёжный способ подтвердить, что у профиля есть реальный владелец. Видео не относится к биометрическим данным - мы не устанавливаем по нему личность конкретного человека. И оно не сохраняется после проверки.
И да, промучившись некоторое время, потратив и своё время и нервы, и время и нервы моего покупателя, я всё же умудрилась загрузить этот ваш проверочный кружок та, чтобы он не сбрасывался каждый раз после начала прохождения проверки. Но дело в другом- я и до этого не была роботом, и вам это прекрасно было понятно. Ради чего весь этот цирк устраивать.
И ещё не забывайте пожалуйста про то, что у вас в правилах написано и то, что касается недостоверного описания сделки покупателем в отзыве, и что касается оскорблений и клеветы, а также, персональных данных в отзывах или скриншотах и фотографиях к ним. Не стройте из себя дурачков, не ищите отмазки и не игнорируйте людей, которые доказывают вам свою правоту в мельчайших нюансах на основе законов, а не так как вы- в общих словах одинаковыми отписками. Найдите грамотных юристов и не отправляйте чуть что людей писать заявление, если им кажется, что их оскорбили или оклеветали. В законах есть прямые определения этим понятиям, особенно если учесть, что в ваших правилах даже высказывание, которые несут в себе негативную характеристику человека, запрещены. А так же, раз уж разговор затронул заявления в полицию и иски в суд- это человек имеет право делать или нет на своё усмотрение, но это не значит, что оскорбления и клевета о нем должна оставаться в публичном пространстве, это же касается и персональных данных! И что-то вы не требуете решения суда у тех, кто безосновательно оскорбляет и клевещет на вашей площадке. Какие эти люди предоставляют своим словам доказательства??? И кем подтвержденные? Возможно, хотя бы заверенные нотариусом? Хотя даже нотариус не имеет полномочий заверить что какой-то из людей является грабителем, убийцей или мошенником. Такими словами можно определять людей в публичном пространстве только после вынесения на это постановления суда. Но вам совершенно ничего не интересно, даже то, каки формы и виды шантажа процветают на вашей площадке, как подделываются скриншоты, как пишут и звонят с условиями сколько денег им нужно перевести чтобы они не писали вам плохой отзыв или уже после написания, удалили его. Слишком узкое мышление у вас для такой огромной компании. Пройдите проверку, что вы не роботы сами сначала, попробуйте относиться к людям по-человечески и действительно вникать и разбираться в их проблемах и спорных ситуациях. Ко мне уже очень много людей обращалось, но в последнее время достучаться до вашего "коллективного разума" практически невозможно!
Ааааааа, ясно у вас глобальная слежка за тем кто что сделал на своем устройстве) Прекраааасно! Просто браво! Лучше бы так с мошенниками боролись, если честно.
Здравствуйте. Уточняем информацию по вашему профилю. Напишем вам, как только все выясним.
Да этот мой профиль удален давно.
Здравствуйте, я сотрудница Авито. Пожалуйста, напишите нам в личку почту из вашего нового профиля, чтобы мы могли все проверить.
Хорошо, я обязательно напишу! Ответьте мне заранее пожалуйста, я робот??? Если вы так считаете, напишите куда я-робот могу подъехать и лично доказать вашим сотрудникам-живым людям, которых никто никогда в глаза не видел, что не робот? Назовите адрес и время!
Как вам не стыдно! Вы сбрасываете пароли от аккаунтов добросовестных пользователей и замораживаете им доступ к их аккаунтам, маскируясь под то, что вам вдруг показалось, что это не живой человек. А я-то думала почему уже несколько месяцев подряд у меня, и у моих знакомых вдруг всё так плохо с памятью стало и всем высвечивается "неверный пароль", даже тот, который записан и не менялся ни разу... Так обманывать людей нехорошо, в профиле хранятся их личные персональные данные, к которым вы отнимаете доступ по несуществующей причине, а только в ваших личных целях!
Докажите что вы не робот, предоставьте аудитории vcru вашу фотографию, видео, паспортные данные, адрес прописки
Номер банковской карты, ФИО владельца, срок действия и 3 цифры на обратной стороне
Добрый день. Где пройти проверку на робота. Там только кнопка ОК и все???
Комментарий удален модератором
Аналогичная ситуация! После нажатия на кнопку «Пройти проверку» ничего не происходит. Прошу пожалуйста помочь !!